สาวรายหนึ่งซึ่งมีญาติติดเชื้อโควิด-19 จากการไปเที่ยวที่ร้านวอร์มอัพ จ.เชียงใหม่ โทร.ไปสอบถามความรับผิดชอบ หลังเคยประกาศหากติดโควิด-19 จะจ่ายให้ 1 แสน ตาย 1 ล้าน สุดท้ายไม่จ่ายจริง อ้างแค่การพีอาร์ของร้าน อยากได้ให้ไปเรียกร้องกับผู้ว่าฯ เชียงใหม่ ระบุเชื่อกฎแห่งกรรมทำอย่างไรได้อย่างนั้น
จากกรณีที่มีการเปิดเผยไทม์ไลน์ผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 รายที่ 50 ของจังหวัดเชียงใหม่ พบว่าเป็นหญิงไทย อายุ 25 ปี อาชีพขายอาหารปรุงสุกในตลาดนัด โดยพบว่าที่ผ่านมาได้ออกไปใช้ชีวิตตามสถานบันเทิงต่างๆ ในจังหวัดเชียงใหม่ เช่น ร้านดีซี ร้านท่าช้าง ร้านอินฟินิตี้ ร้านวอร์มอัพ และร้านพริตตี้ เอ็กซ์คลูซีฟ คลับ และพบว่าคืนวันส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ได้ออกไปเคานต์ดาวน์ที่ร้านวอร์มอัพ เมื่อวันที่ 31 ธ.ค. 2563 ตั้งแต่ 20.30-01.00 น. ทำให้ทางจังหวัดเชียงใหม่ออกประกาศสั่งปิดสถานบันเทิง 5 แห่ง เป็นเวลา 3 วัน และให้พนักงานของร้านกักตัวเอง 14 วัน
นแกจากนี้ยังพบว่า จ.เชียงใหม่ พบผู้ป่วยโควิด-19 เพิ่มอีก 2 ราย จากการตรวจคัดกรองหาเชื้อในกลุ่มผู้สัมผัสเสี่ยงเที่ยว “วอร์มอัพ” คืนเคานต์ดาวน์ 31 ธ.ค. 63 เป็นชายอายุ 42 ปี กับหญิงอายุ 27 ปี จนท.หน่วยงานราชการด้านการท่องเที่ยวและกีฬา ทั้งนี้ พบว่าก่อนหน้านี้ทางผับดังได้มีการโพสต์แสดงความรับผิดชอบโดยระบุว่าหากพบผู้มาเที่ยววอร์มอัพติดโควิด 19 จ่าย 100,000 บาท เสียชีวิตจ่าย 1,000,000 บาท สะอาดเต็มขั้นสนุกเต็มข้อ มาตรการป้องกันการแพร่ระบาด COVID-19 ก่อนที่ต่อมาทางร้านจะลบโพสต์ดังกล่าวออกไป เนื่องจากมีคนติดโควิด-19 จริง
อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 10 ม.ค. สาวรายหนึ่งได้โพสต์คลิปวิดีโอลงในเฟซบุ๊ก “Shanunphat Chaowchaiyut” เปิดเผยว่า ทางตนเองได้ติดต่อไปยังผับดัง และได้บอกว่ามีญาติได้รับเชื้อจากการไปเที่ยวที่ผับดังกล่าว แต่กลับไปรับคำตอบกลับมาว่าเป็นแค่การ PR ของทางร้าน ไม่ได้ให้เงินจริง ซึ่งทางผู้โพสต์ได้ระบุว่าการ PR ของทางร้านเป็นการชวนเชื่อให้รู้สึกปลอดภัยเพื่อไปใช้บริการ ทางร้านต้องรับผิดชอบในสิ่งที่ได้พูด นอกจากนี้ ผู้โพสต์ยังได้ระบุในคลิปวิดีโออีกว่า น้ำเสียงการพูดจาของผับดังกล่าวไม่มีความรู้สึกเห็นอกเห็นใจเลย โดยทางร้านได้แนะนำให้ไปแจ้งไปเรียกร้องกับทางผู้ว่าราชการ จ.เชียงใหม่ สุดท้ายผู้โพสต์ได้ระบุว่าจะไม่ไปใช้บริการที่ร้านวอร์มอัพอีกแล้ว
ทั้งนี้ ผู้โพสต์ได้ระบุข้อความไว้อีกด้วยว่า
“ส่วนคลิปนี้ขอแยกให้กับวอร์มอัพเลยนะคะ เมื่อวันที่ 9 มกราคม เราได้โทร.ไปแจ้งทางวอร์มอัพเรื่องมีผู้ติดเชื้อเพิ่มจากที่นั่น และถามถึงเรื่องที่เขาเคยทำ PR ไว้ว่า ใครมาที่ร้านติดโควิดได้ 1 แสน ถ้าตายได้ 1 ล้าน เขาได้บอกเรากลับมาว่าเป็นเพียงแค่การ PR ของร้านเท่านั้น ไม่ได้ให้จริง ถ้าอยากเรียกร้องให้ไปเรียกร้องกับผู้ว่าฯ เชียงใหม่ ตอนเราเข้าไปใช้บริการ เราจ่ายเงินให้คุณ แต่พอเกิดเรื่องคุณลบโพสต์ทิ้งและให้เราไปเรียกร้องกะผู้ว่าฯ อย่างงี้หรอ มันใช้ได้หรอคะ คำถามคือ การที่เขา PR ร้านแบบนี้ เราเข้าใจว่าเป็นการโฆษณาชวนเชื่อให้รู้สึกว่าปลอดภัยในการเข้าไปใช้บริการ ถึงแม้ว่าคนอื่นจะบอกว่าเราเอาตัวเข้าไปเสี่ยงเอง แต่ทางร้านตอบมาน้ำเสียง การพูดจา คือปัดความรับผิดชอบมากๆ ไม่มีแม้คำขอโทษหรือขอบคุณที่โทร.มาแจ้งข่าว สถานที่อื่นที่เราไป ทุกคนน่ารักและให้คำปรึกษา รวมทั้งขอบคุณที่เราอัปเดตข่าวสารกับเขา
ตอนนี้เราเสียความรู้สึกมากค่ะว่ากับร้านที่เราไว้ใจแล้วเข้าไปใช้บริการจะตอบกลับมาแบบนี้ เขาอาจจะคิดแค่ว่าเสียลูกค้ากลุ่มเราไปก็ไม่เป็นไร เพราะเราไม่ได้ใช้บริการเขาบ่อย เขาไม่เสียหายอะไร ส่วนเราลาก่อน ลาขาด ไม่ไปใช้บริการหรือเหยียบที่นั่นอีกแล้ว โกรธมาก โมโหมาก”
