พบการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และการประปาส่วนภูมิภาค อำนวยความสะดวกจ่ายค่าน้ำ ค่าไฟผ่านช่องทางออนไลน์และมือถือ ชำระจากบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตก็ได้ อำนวยความสะดวกไม่ต้องออกจากบ้าน ลดความเสี่ยงติดเชื้อโควิด-19 ที่แพร่ระบาดในขณะนี้
จากสถานการณ์การระบาดของโรคไวรัสโคโรน่า 2019 (โควิด-19) ทำให้หน่วยงานรัฐวิสาหกิจต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภค เช่น ไฟฟ้า ประปา ปิดให้บริการชั่วคราว โดยเฉพาะในต่างจังหวัด ขณะที่ทางการรณรงค์ "อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ" หลีกเลี่ยงการออกจากบ้านโดยไม่จำเป็น แต่ปัจจุบันหลายหน่วยงานได้มีช่องทางชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ และโทรศัพท์มือถือ เพื่ออำนวยความสะดวกโดยไม่ต้องไปชำระที่หน่วยงานโดยตรง ทีมข่าวโซเชียลมีเดีย MGR Online รวบรวมช่องทางสำหรับประชาชนชาวต่างจังหวัดมีดังนี้
การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเลือกชำระค่าไฟฟ้าได้หลายช่องทาง หนึ่งในนั้นคือแอปพลิเคชัน PEA Smart Plus ลงทะเบียนด้วยโทรศัพท์มือถือ (ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าก็ได้) แล้วทำการเพิ่มชื่อผู้ใช้ไฟฟ้า โดยใช้หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า และรหัสเครื่องวัด สามารถชำระผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือหักจากบัญชีธนาคารโดยตรงได้ เช่น Counter Service PAY, EasyBills, BluePay Wallet, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารธนชาต, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารออมสิน
ส่วนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ ยังมีบริการ E-Service ผ่านเว็บไซต์การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ที่ eservice.pea.co.th โดยผู้ลงทะเบียนต้องเป็นชื่อผู้ใช้ไฟฟ้า ชำระโดยหักบัญชีธนาคารโดยตรง ผ่านบริการ PEA E-Pay ได้แก่ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารทหารไทย
นอกจากนี้ ยังมีโมบายแอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ของผู้ให้บริการภายนอก รับชำระค่าไฟฟ้ากับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โดยคิดค่าธรรมเนียมตามอัตราที่กำหนด เช่น TrueMoney, EasyBills, mPAY, Counter Service PAY, ธ.ก.ส. A-Mobile, AirPay, Krungthai NEXT ธนาคารกรุงไทย, K+ ธนาคารกสิกรไทย และ SCB Easy ธนาคารไทยพาณิชย์
การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) สามารถชำระค่าบริการทางเว็บไซต์ payment.pwa.co.th/ และไลน์ @pwathailand โดยค้นหาชื่อผู้ใช้น้ำได้จากข้อมูลใบแจ้งค่าน้ำประปา หรือค้นหาจากเลขบัตรประชาชน สามารถชำระผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตได้ทันที หรือขอรับบาร์โค้ดและคิวอาร์โค้ดเพื่อชำระผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการภายนอกได้อีกด้วย
ปัจจุบัน มีแอปพลิเคชันที่รับชำระค่าน้ำประปา การประปาส่วนภูมิภาค 13 แอปฯ ได้แก่ K+ ธนาคารกสิกรไทย, SCB Easy ธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai NEXT ธนาคารกรุงไทย, TMB Touch ธนาคารทหารไทย, MyMo ธนาคารออมสิน, ธ.ก.ส. A-Mobile, mPAY, AirPay, TrueMoney, EasyBills, BluePay, Counter Service PAY และ Shoppee
