“แกร็บ” แถลงเงียบ คนขับขโมยแมคบุ๊กแอร์ “โต๋ ศักดิ์สิทธิ์” อ้างตามยันญาติแต่ก็ติดต่อไม่ได้

“แกร็บ ประเทศไทย” ส่งแถลงการณ์ถึงสื่อมวลชนบางสำนัก อ้างไม่นิ่งนอนใจกรณีคนขับแกร็บไบค์ขโมยแมคบุ๊กแอร์นักร้องดัง “โต๋ ศักดิ์สิทธิ์” อุตส่าห์ตามไปถึงญาติ แต่ติดต่อไม่ได้ ดอดคุยผู้จัดการส่วนตัวขอเอกสารเพิ่ม ร่วมมือกับตำรวจล่าโจรในคราบพาร์ตเนอร์

จากกรณีที่ “โต๋ ศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร” นักร้องชื่อดังใช้บริการแกร็บไบค์ (GrabBike) โดยให้ทีมงานเรียกส่งพัสดุเป็นคอมพิวเตอร์แมคบุ๊กแอร์ ภายในเครื่องเก็บเพลงบรรเลง (Backing Track) เอาไว้ใช้ออกงาน ปรากฏว่าหายทั้งคนและสิ่งของ เหตุเกิดเมื่อวันที่ 25 ธ.ค.ที่ผ่านมา เมื่อโทรศัพท์ไปที่คนขับรถกลับติดต่อไม่ได้ โทรศัพท์ไปที่คอลเซ็นเตอร์กลับให้ลูกค้าไปแจ้งความเอาเอง ทำให้โต๋โพสต์ข้อความในทวิตเตอร์ ก่อนที่แอ็กเคานต์ Grab Thailand ตอบกลับมาว่ามีการระงับสัญญาณเพื่อให้ผู้ขับขี่ติดต่อเข้ามา

เรื่องนี้กลายเป็นที่กังขาไปถึงแฟนสาวผู้ประกาศข่าวชื่อดัง “ไบรท์ พิชญทัฬห์ จันทร์พุฒ” กล่าวในรายการเรื่องเล่าเช้านี้ ทางสถานีโทรทัศน์ช่อง 3 เอชดี แสดงความไม่พอใจ เรียกร้องให้ทางแกร็บมีส่วนช่วยในการรับผิดชอบ โดยเฉพาะการติดตามตัว และเรียกร้องให้คนขับแกร็บไบค์รายนี้เอาแมคบุ๊กแอร์มาคืน โทษหนักจะได้เป็นเบา พร้อมขู่คนที่รับซื้อว่าจะโดนข้อหารับของโจร ตามที่ MGR Online ได้นำเสนอข่าวอย่างละเอียดไปแล้วนั้น

อ่านประกอบ : เลว! “แกร็บไบค์” ขโมยแมคบุ๊กแอร์ “โต๋ ศักดิ์สิทธิ์” หายเงียบ “น้องไบรท์” เดือด พบแค่ระงับสัญญาณ

ล่าสุด แกร็บ ประเทศไทย ได้ส่งแถลงการณ์กรณีพัสดุของนายศักดิ์สิทธิ์ เวชสุภาพร สูญหายระหว่างการส่งผ่านบริการแกร็บเอ็กซ์เพรสถึงสื่อมวลชน ซึ่งได้รับเฉพาะบางสำนักเท่านั้น ระบุว่า แกร็บ ประเทศไทย ได้รับทราบถึงกรณีที่เกิดขึ้นและไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยบริษัทฯ ได้พยายามติดต่อพาร์ทเนอร์คนขับรวมถึงญาติของพาร์ทเนอร์คนขับดังกล่าวอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่วันที่ได้รับข้อร้องเรียน แต่ยังไม่สามารถติดต่อได้ โดยในระหว่างการสืบสวนข้อเท็จจริง บริษัทฯ ได้ระงับสัญญาณการให้บริการ (แบน) ของพาร์ตเนอร์คนขับเพื่อเป็นการลงโทษเป็นที่เรียบร้อย

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ติดต่อประสานงานกับผู้จัดการของนายศักดิ์สิทธิ์ เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม รวมทั้งเอกสารแจ้งความเพื่อช่วยติดตามประเด็นดังกล่าวอย่างใกล้ชิด และได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการให้ข้อมูลของพาร์ตเนอร์คนขับเพื่อเป็นประโยชน์ในการสืบสวนข้อเท็จจริงและดำเนินการต่อผู้กระทำความผิดตามกฎหมาย

อย่างไรก็ดี บริษัทฯ ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอน้อมรับทุกความคิดเห็น รวมถึงคำแนะนำจากนายศักดิ์สิทธิ์ โดยบริษัทจะนำข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้รับมาใช้ในการกำหนดมาตรการป้องกัน รวมทั้งมุ่งมั่นพัฒนาปรับปรุงบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการแกร็บทุกคน ขอแสดงความนับถือ แกร็บ ประเทศไทย