ไทยพาณิชย์ประกันชีวิตแจง ตัวแทนรวมตัวเรียกร้องจ่ายผลประโยชน์ยังอยู่ในขั้นตรวจสอบ หลังพบผิดปกติกระบวนการขาย นัดยืนยันความถูกต้องข้อมูลลูกค้าวันที่ 7-10 พฤศจิกายนนี้ หวั่นกระทบต่อลูกค้าที่กลุ่มตัวแทนเกี่ยวข้อง
นายปรีชา รุธิรพงษ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัทไทยพาณิชย์ประกันชีวิต เปิดเผยถึงกรณีที่การที่มีตัวแทนของบริษัทฯ เข้ามาร้องเรียนที่ธนาคารไทยพาณิชย์สำนักงานใหญ่ว่า การที่ตัวแทนประกันชีวิตกลุ่มหนึ่งรวมตัวชุมนุมเรียกร้องให้บริษัทฯ ดำเนินการจ่ายผลประโยชน์นั้น สืบเนื่องจากบริษัทฯ ได้ตรวจสอบพบความผิดปกติจากกระบวนการขาย จนเป็นเหตุให้บริษัทฯ จำเป็นต้องระงับการจ่ายผลประโยชน์เป็นการชั่วคราว เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจมีผลกระทบต่อลูกค้าและกลุ่มตัวแทนที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ ได้ตกลงนัดหมายกลุ่มตัวแทนมาชี้แจง รวมถึงยืนยันความถูกต้องของข้อมูลของลูกค้าของตัวแทนประกันนั้นๆ ในวันที่ 7-10 พฤศจิกายน 2559
ทั้งนี้ บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจตามหลักธรรมาภิบาลด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส พร้อมส่งเสริมให้เกิดกระบวนการทำงานและการนำเสนอขายประกันชีวิตที่ถูกต้องของตัวแทนประกันชีวิตให้แก่ผู้บริโภค เพื่อมุ่งสร้างคุณภาพธุรกิจระยะยาว และก่อให้เกิดสังคมประกันชีวิตที่ยั่งยืน
