อลิอันซ์ อยุธยาประกันชีวิต ลั่นขึ้นเบอร์ 3 ช่องทางตัวแทนใน 3 ปี ตั้งผู้บริหารใหม่คุมสายงานบริหารตัวแทน ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนเบี้ยจากช่องทางตัวแทนเป็น 50% ของรายได้รวม พร้อมเร่งเพิ่มตัวแทนภายในสิ้นปีนี้เป็น 15,000 คน และ 25,000 คนภายในปี 2560 ระบุตัวแทนเป็นช่องทางสำคัญในการก้าวขึ้นเป็นผู้นำแบบประกันคุ้มครอง-สุขภาพ
นายไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า บริษัทตั้งเป้าจะก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์คุ้มครองชีวิตและสุขภาพของประเทศไทย ซึ่งทางตัวแทนจะถือเป็นช่องทางหลักที่จะช่วยผลักดันให้บริษัทสามารถทำได้ตามเป้าที่ตั้งไว้ เนื่องจากแบบประกันประเภทความคุ้มครองและสุขภาพจำเป็นต้องมีตัวแทนในการอธิบายและเข้าถึงลูกค้ามากกว่าแบบประกันออมทรัพย์ โดยล่าสุดบริษัทจึงได้ทำการแต่งตั้งให้นายวิทยา ชาญพานิชย์ เข้ามาดำรงตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานบริหารตัวแทน เพื่อเป็นการเสริมช่องทางนี้ให้มีความแข็งแกร่ง และเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ บริษัทตั้งเป้าว่าจะสร้างรายได้จากช่องทางตัวแทนให้ขึ้นสู่อันดับ 3 ของอุตสาหกรรมได้ภายในปี 2560 หรือ 3 ปีนับจากนี้ หลังจากที่ปัจจุบันบริษัทมีสัดส่วนเบี้ยจากช่องทางตัวแทนอยู่ที่ 42% ช่องทางธนาคาร 25% ช่องทางขายตรง 23% และจะส่งผลให้สัดส่วนของช่องทางตัวแทนเพิ่มขึ้นเป็น 50% ช่องทางธนาคารเหลือ 22% และช่องทางขายตรงเหลือ 21% ตามลำดับ
ด้านนายวิทยา ชาญพานิชย์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารตัวแทน บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า การที่บริษัทจะสามารถผลักดันให้ยอดขายผ่านช่องทางตัวแทนให้อยู่ในอันดับที่ 3 ของอุตสาหกรรมได้จำเป็นที่จะต้องมีการคัดสรรตัวแทนเพิ่มขึ้นทั้งในด้านของจำนวนและคุณภาพ ซึ่งจะต้องมีปริมาณคนและจำนวนงานต่อตัวแทนที่เพิ่มขึ้นควบคู่กันไป โดยคาดว่าภายในสิ้นปีบริษัทสามารถเพิ่มตัวแทนมาอยู่ที่ 15,000 คนได้ และจะเพิ่มขึ้น 25,000 คนได้ภายในปี 2560
“ตัวแทนที่จะเพิ่มไม่ได้แค่ในส่วนของจำนวนแต่ต้องมีคุณภาพ ตัวแทนเราต้องอยู่ได้ อย่างน้อยเบี้ยที่ได้ต่อเดือนต้องอยู่ในระดับ 3 หมื่นบาทถึงจะอยู่ได้ ซึ่งเท่าที่ผมดูตอนนี้ค่าเฉลี่ยของที่ดีอยู่ในเกณฑ์ที่ดีคือการขายกรมธรรม์ประมาณ 2 หมื่นบาทต่อเดือน และยังมีอัตราการคงอยู่ของกรมธรรม์ผ่านช่องทางนี้สูงถึง 80%-85%”นายวิทยากล่าว
สำหรับแนวทางการบริหารงานช่องทางตัวแทน ในฐานะที่ช่องทางตัวแทนเป็นหนึ่งในเสาหลักที่สำคัญของบริษัทฯ จะมีกลยุทธ์สำคัญที่เน้นให้ความสำคัญ คือ 1) การฝึกอบรมเพื่อสร้างความเป็นมืออาชีพให้แก่ฝ่ายขาย 2) การสรรหาตัวแทนใหม่ และผลักดันให้อลิอันซ์ อยุธยา เป็นบริษัทที่ตัวแทนอยากร่วมงานมากที่สุด 3) การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และ 4) การบริหารกิจกรรมการขายเพื่อส่งเสริมการสร้างผลงานของตัวแทนอย่างต่อเนื่อง
