เมืองไทยประกันภัยใจดีบริการฉุกเฉินฟรีลูกค้ารถยนต์

เมืองไทยประกันภัย ออกแคมเปญให้บริการเสริมฉุกเฉิน เช่น รถเสีย น้ำมันหมด ลืมกุญแจ ส่งช่างดูแลตลอด 24 ชม. ผ่านแอปพลิเคชัน สมาร์ทโฟน ตั้งเป้าดันครึ่งปีหลังกรมธรรม์โตอีก 5 หมื่นฉบับ ส่วนทั้งปีแตะ 3.5 แสนฉบับ

นางนวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แผนการทำตลาดในช่วงที่เหลือของปีนี้ บริษัทมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพในการให้บริการด้วยการออกแคมเปญมุ่งเน้นให้บริการลูกค้าประกันภัยรถยนต์ ที่บริษัทมีฐานลูกค้าทั่วประเทศมากกว่า 300,000 กรมธรรม์ ด้วยการนำบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง โดยมอบสิทธิพิเศษ และบริการเสริมนี้สำหรับรถยนต์ภาคสมัครใจทุกประเภทอัตโนมัติ โดยไม่ต้องซื้อบริการดังกล่าวเพิ่ม

“บริการเสริมนี้เป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจในการเลือกซื้อประกัน และจะเป็นอีกกลยุทธฺ์สำคัญของการเพิ่มยอดผลประกอบการให้เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ และสร้างความแข็งแกร่งเติบโตให้บริษัทในระยะยาว”

ด้านนายวาสิต ล่ำซำ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า โครงการ “เมืองไทยยิ้มได้ เมื่อรถเสีย” ได้มอบสิทธิการช่วยเหลือลูกค้า 24 ชั่วโมง ไม่จำกัดครั้ง มีการส่งผู้เชียวชาญไปดูแล เช่น รถเสีย ลืมกุญแจรถ น้ำมันหมด ซึ่งวัตถุประสงค์เพื่อให้ลูกค้านอกเหนือจากเรื่องประกันภัยให้ได้รับบริการเสริมด้วย โดยการให้บริการเสริมนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ

สำหรับแผนการเติบโตในปีนี้ ตั้งเป้ากรมธรรม์ช่วงครึ่งปีหลังเพิ่มขึ้น 50,000 กรมธรรม์ และทั้งปีคาดว่าจะมีกรมธรรม์รวม 350,000 กรมธรรม์ ซึ่งในช่วงครึ่งปีหลังพยายามรักษาการเติบโตเอาไว้ เพราะหลายแห่งก็มาเน้นการเติบโตในช่วงครึ่งปีหลังนี้ หลังจากครึ่งปีแรกมีปัจจัยที่ส่งผลกระทบ

น.ส.ชูพรรณ โกวานิชย์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า โครงการนี้ให้คนที่มีประกันรถยนต์สามารถแจ้งเหตุได้ผ่านโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนทั้งระบบแอนด์ดรอย และไอโฟน ผ่านทางแอปพลิเคชัน เพียงดาวน์โหลดบริการผ่าน App Store ที่ชื่อว่า “เมืองไทย I alert u” ลูกค้าประกันสามารถสมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557