ก่อนหน้านี้หากเราต้องการจะซื้อรถยนต์สักคันจะต้องทำอะไรบ้าง ถ้าย้อนไปในยุคที่อินเทอร์เน็ตยังไม่แพร่หลาย เราต้องศึกษาหาโบชัวร์ ซื้อนิตยสารรถยนต์มาอ่าน คุยกับตัวแทนจำหน่ายที่ศูนย์ หรือสอบถามจากเพื่อนๆ หรือคนใกล้ชิด ขยับเข้ามาอีกยุคที่อินเทอร์เน็ตได้รับความนิยม เราสามารถเปิดเว็บไซต์ของผู้ผลิต ศึกษาข้อมูล ค้นหาโปรโมชันที่น่าสนใจตามเว็บไซต์ตลอดจนอ่านกระทู้หรือรีวิวรถยนต์ในอินเทอร์เน็ต แต่ทว่าในยุคปัจจุบันสังคมได้ก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอลอย่างเต็มตัว ผู้คนให้ความสนใจกับหน้าจอสมาร์ทโฟนและรับรู้แล้วว่า อุปกรณ์พกพาเหล่านี้ช่วยให้สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเกิดขึ้นได้ทั้งหมดถ้าหากมีสิ่งที่เรียกว่า “แอปพลิเคชัน”
แอปพลิเคชัน” ป้ายแดง” ที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทั้งบน Google Play และ App Store นี้สามารถตอบโจทย์ปลายทางของอุตสาหกรรมรถยนต์ด้วยการเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายผู้ซื้อสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญในการตัดสินใจซื้อรถยนต์ได้รวดเร็ว ผู้ขายเองก็สามารถเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางใหม่ๆ
การเริ่มต้นใช้แอปฯ ทำได้โดยง่ายด้วยการ Register ข้อมูลของผู้ใช้หรือล็อกอินผ่านแอคเคาน์ของเฟซบุ๊กหรือด้วยอีเมล์ ซึ่งพอล็อกอินเสร็จแล้วก็สามารถเลือกค้นหารายละเอียดของรถยนต์ที่ต้องการหรือหากสนใจสอบถามข้อมูลก็ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายผ่านการแชทได้เลย
ในส่วนของข้อมูลรถยนต์ แอปพลิเคชัน”ป้ายแดง” รวบรวมแบรนด์รถยนต์ที่มีจำหน่ายในประเทศเอาไว้ถึง 16 แบรนด์รวมแล้วมากกว่า 140 โมเดลแน่นอนว่าในแต่ละรุ่นจะมีโมเดลปลีกย่อยที่แตกต่างกันในส่วนของออปชั่นเสริมของผู้ผลิตแต่ละรายที่วางจำหน่ายในส่วนของคุณสมบัติของโมเดลย่อยนั้นก็ได้ถูกแสดงเอาไว้อย่างครบครัน ตั้งแต่การแสดงสีของรถยนต์ได้ตามสีจริงเหมือนที่พบเห็นได้จากหน้าเว็บไซต์ของผู้ผลิต ราคาเริ่มต้น อุปกรณ์ภายนอก-ภายใน ระบบเครื่องเสียง ระบบความปลอดภัย เครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง ระบบพวงมาลัย ระบบเบรก มิติรถ ฯลฯ ซึ่งมีการแสดงรายละเอียดต่างๆ ในแต่ละหัวข้อเอาไว้อย่างละเอียด แต่หากไม่ต้องการเปิดหารุ่นรถตามขั้นตอนดังกล่าว ผู้ใช้สามารถค้นหายี่ห้อรถ รุ่น และรุ่นย่อยได้เองผ่านปุ่มค้นหาที่อยู่มุมขวาบนของแอปฯ ส่วนไอคอนถัดไปจะเป็นทางเข้าสู่เมนู Setting โดยภายในมีคำสั่ง Notification หรือการเปิด-ปิดการแจ้งเตือนในกรณีที่มีการติดต่อจากตัวแทนจำหน่ายผ่านฟังก์ชัน “แชท” ที่จะอธิบายในหัวข้อถัดไป และคำสั่ง Edit Profile, Privacy & Policy และ Log Out
การตรวจสอบข้อมูลรถยนต์นั้นเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ศึกษาได้เองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือโบชัวร์ดังนั้นผู้พัฒนาแอปพลิเคชันจึงสอดแทรกหัวใจสำคัญของกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์เข้าไปด้วย โดยผู้ใช้สามารถเลือกสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของดอกเบี้ย ของสมนาคุณเพิ่ม ส่วนลดพิเศษ ประกันรถยนต์ ฯลฯ ทั้งยังเพิ่มความต้องการพิเศษลงไปได้ในแถบคำสั่ง “เพิ่มเติม” ในส่วนนี้ผู้ใช้สามารถระบุความต้องการอื่นๆ ที่ไม่ได้มีการแสดงอยู่ในตัวเลือกของแอปฯ ยกตัวอย่างเช่น รายละเอียดโปรโมชันพิเศษเฉพาะศูนย์, ไม่ต้องการของแถม ขอเปลี่ยนเป็นส่วนลดเพิ่มเติม, ขอเปลี่ยนเป็นเบาะหนังฟรี, แถมอุปกรณ์ตกแต่งรอบคัน, การเทิร์นรถเก่า เป็นต้นซึ่งคำถามหรือรายละเอียดความต้องการเหล่านี้จะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายของรถยนต์รุ่นนั้นๆนอกจากนี้ผู้ใช้เองยังสามารถเพิ่มความต้องการภายหลังได้อีกด้วย ในทางกลับกัน ด้วยเงื่อนไขที่ผู้ใช้แอปฯ เป็นตัวกำหนดจะช่วยให้พบกับตัวแทนขายที่สามารถตอบรับความต้องการในเบื้องต้นได้เร็วขึ้น
หลังจากนั้น เมื่อตัวแทนขายที่เป็นสมาชิกได้รับ Notification เตือนข้อความจากในระบบผู้ใช้จะได้รับการติดต่อกลับจากตัวแทนขายจากแต่ละศูนย์บริการ ซึ่งพวกเขาจะตอบคำถามหรือพูดคุยผ่านการแชทในเรื่องการโปรโมชั่น ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นนั้นๆ และผู้ใช้แอปฯ สามารถร้องขอใบเสนอราคาเพื่อเปรียบเทียบกับตัวแทนรายอื่นหรือจะเลือกโทรศัพท์ไปหาตัวแทนรายนั้นๆ ได้โดยตรงก็ทำได้เช่นกัน ณ จุดนี้ ผู้ใช้แอปฯ จะได้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการและมีตัวแทนหลายแห่งเข้ามาร่วมให้ข้อเสนอขาย พร้อมกับตอบคำถามได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้การตัดสินใจเลือกตัวแทนจำหน่ายที่ตรงใจได้สะดวก ง่ายขึ้นและที่สำคัญ ฟรี!
โดยรวมแล้ว ประโยชน์ของแอปฯ ป้ายแดงที่นอกเหนือจากการค้นหาคุณสมบัติของรถยนต์และเปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่างรุ่น ยังช่วยให้ผู้ซื้อรถสามารถค้นหาข้อเสนอการขายที่ดีที่สุดจากตัวแทนจำหน่ายหลายๆ รายในได้เวลาอันสั้นสามารถเปรียบเทียบข้อเสนอต่างๆ ของแต่ละศูนย์ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่โชว์รูมให้เสียเวลา ลดการโดนตัวแทนขายตามตื้อ และหากพอใจข้อเสนอของตัวแทนขายจากศูนย์ใดก็สามารถเดินทางไปที่โชว์รูมนั้นๆ เพื่อทำการซื้อหรือดูรถจริงได้ ในทางกลับกัน ตัวแทนขายที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกกับแอปฯ จะได้พบกับช่องทางใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าที่ง่ายและสะดวก พร้อมทั้งช่วยสร้างโอกาสในการขายได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย อย่างไรก็ดี ในแง่ของการทำงานของแอปฯ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงข้อมูลรถยนต์ต่างๆ การแสดงผลภาพรวม หรือแม้กระทั่งการแชทล้วนทำได้อย่างราบรื่นตราบเท่าที่อุปกรณ์ยังคงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน ยังเปิดเผยให้กับทีมงานว่า ขณะนี้มีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลหลายรายและครบทุกแบรนด์ที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกของแอปฯ ป้ายแดง ส่วนโชว์รูมรถต่างๆ ที่สนใจเป็นสมาชิกเพิ่มเติม ในช่วงแรกนี้ทางผู้พัฒนาเปิดให้เข้ามาใช้บริการได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
แอปพลิเคชัน” ป้ายแดง” ที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทั้งบน Google Play และ App Store นี้สามารถตอบโจทย์ปลายทางของอุตสาหกรรมรถยนต์ด้วยการเป็นสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายผู้ซื้อสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญในการตัดสินใจซื้อรถยนต์ได้รวดเร็ว ผู้ขายเองก็สามารถเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางใหม่ๆ
การเริ่มต้นใช้แอปฯ ทำได้โดยง่ายด้วยการ Register ข้อมูลของผู้ใช้หรือล็อกอินผ่านแอคเคาน์ของเฟซบุ๊กหรือด้วยอีเมล์ ซึ่งพอล็อกอินเสร็จแล้วก็สามารถเลือกค้นหารายละเอียดของรถยนต์ที่ต้องการหรือหากสนใจสอบถามข้อมูลก็ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายผ่านการแชทได้เลย
ในส่วนของข้อมูลรถยนต์ แอปพลิเคชัน”ป้ายแดง” รวบรวมแบรนด์รถยนต์ที่มีจำหน่ายในประเทศเอาไว้ถึง 16 แบรนด์รวมแล้วมากกว่า 140 โมเดลแน่นอนว่าในแต่ละรุ่นจะมีโมเดลปลีกย่อยที่แตกต่างกันในส่วนของออปชั่นเสริมของผู้ผลิตแต่ละรายที่วางจำหน่ายในส่วนของคุณสมบัติของโมเดลย่อยนั้นก็ได้ถูกแสดงเอาไว้อย่างครบครัน ตั้งแต่การแสดงสีของรถยนต์ได้ตามสีจริงเหมือนที่พบเห็นได้จากหน้าเว็บไซต์ของผู้ผลิต ราคาเริ่มต้น อุปกรณ์ภายนอก-ภายใน ระบบเครื่องเสียง ระบบความปลอดภัย เครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง ระบบพวงมาลัย ระบบเบรก มิติรถ ฯลฯ ซึ่งมีการแสดงรายละเอียดต่างๆ ในแต่ละหัวข้อเอาไว้อย่างละเอียด แต่หากไม่ต้องการเปิดหารุ่นรถตามขั้นตอนดังกล่าว ผู้ใช้สามารถค้นหายี่ห้อรถ รุ่น และรุ่นย่อยได้เองผ่านปุ่มค้นหาที่อยู่มุมขวาบนของแอปฯ ส่วนไอคอนถัดไปจะเป็นทางเข้าสู่เมนู Setting โดยภายในมีคำสั่ง Notification หรือการเปิด-ปิดการแจ้งเตือนในกรณีที่มีการติดต่อจากตัวแทนจำหน่ายผ่านฟังก์ชัน “แชท” ที่จะอธิบายในหัวข้อถัดไป และคำสั่ง Edit Profile, Privacy & Policy และ Log Out
การตรวจสอบข้อมูลรถยนต์นั้นเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ศึกษาได้เองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือโบชัวร์ดังนั้นผู้พัฒนาแอปพลิเคชันจึงสอดแทรกหัวใจสำคัญของกระบวนการตัดสินใจซื้อรถยนต์เข้าไปด้วย โดยผู้ใช้สามารถเลือกสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของดอกเบี้ย ของสมนาคุณเพิ่ม ส่วนลดพิเศษ ประกันรถยนต์ ฯลฯ ทั้งยังเพิ่มความต้องการพิเศษลงไปได้ในแถบคำสั่ง “เพิ่มเติม” ในส่วนนี้ผู้ใช้สามารถระบุความต้องการอื่นๆ ที่ไม่ได้มีการแสดงอยู่ในตัวเลือกของแอปฯ ยกตัวอย่างเช่น รายละเอียดโปรโมชันพิเศษเฉพาะศูนย์, ไม่ต้องการของแถม ขอเปลี่ยนเป็นส่วนลดเพิ่มเติม, ขอเปลี่ยนเป็นเบาะหนังฟรี, แถมอุปกรณ์ตกแต่งรอบคัน, การเทิร์นรถเก่า เป็นต้นซึ่งคำถามหรือรายละเอียดความต้องการเหล่านี้จะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายของรถยนต์รุ่นนั้นๆนอกจากนี้ผู้ใช้เองยังสามารถเพิ่มความต้องการภายหลังได้อีกด้วย ในทางกลับกัน ด้วยเงื่อนไขที่ผู้ใช้แอปฯ เป็นตัวกำหนดจะช่วยให้พบกับตัวแทนขายที่สามารถตอบรับความต้องการในเบื้องต้นได้เร็วขึ้น
หลังจากนั้น เมื่อตัวแทนขายที่เป็นสมาชิกได้รับ Notification เตือนข้อความจากในระบบผู้ใช้จะได้รับการติดต่อกลับจากตัวแทนขายจากแต่ละศูนย์บริการ ซึ่งพวกเขาจะตอบคำถามหรือพูดคุยผ่านการแชทในเรื่องการโปรโมชั่น ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นนั้นๆ และผู้ใช้แอปฯ สามารถร้องขอใบเสนอราคาเพื่อเปรียบเทียบกับตัวแทนรายอื่นหรือจะเลือกโทรศัพท์ไปหาตัวแทนรายนั้นๆ ได้โดยตรงก็ทำได้เช่นกัน ณ จุดนี้ ผู้ใช้แอปฯ จะได้ติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการและมีตัวแทนหลายแห่งเข้ามาร่วมให้ข้อเสนอขาย พร้อมกับตอบคำถามได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้การตัดสินใจเลือกตัวแทนจำหน่ายที่ตรงใจได้สะดวก ง่ายขึ้นและที่สำคัญ ฟรี!
โดยรวมแล้ว ประโยชน์ของแอปฯ ป้ายแดงที่นอกเหนือจากการค้นหาคุณสมบัติของรถยนต์และเปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่างรุ่น ยังช่วยให้ผู้ซื้อรถสามารถค้นหาข้อเสนอการขายที่ดีที่สุดจากตัวแทนจำหน่ายหลายๆ รายในได้เวลาอันสั้นสามารถเปรียบเทียบข้อเสนอต่างๆ ของแต่ละศูนย์ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปที่โชว์รูมให้เสียเวลา ลดการโดนตัวแทนขายตามตื้อ และหากพอใจข้อเสนอของตัวแทนขายจากศูนย์ใดก็สามารถเดินทางไปที่โชว์รูมนั้นๆ เพื่อทำการซื้อหรือดูรถจริงได้ ในทางกลับกัน ตัวแทนขายที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกกับแอปฯ จะได้พบกับช่องทางใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าที่ง่ายและสะดวก พร้อมทั้งช่วยสร้างโอกาสในการขายได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย อย่างไรก็ดี ในแง่ของการทำงานของแอปฯ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงข้อมูลรถยนต์ต่างๆ การแสดงผลภาพรวม หรือแม้กระทั่งการแชทล้วนทำได้อย่างราบรื่นตราบเท่าที่อุปกรณ์ยังคงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน ยังเปิดเผยให้กับทีมงานว่า ขณะนี้มีตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลหลายรายและครบทุกแบรนด์ที่เข้าร่วมเป็นสมาชิกของแอปฯ ป้ายแดง ส่วนโชว์รูมรถต่างๆ ที่สนใจเป็นสมาชิกเพิ่มเติม ในช่วงแรกนี้ทางผู้พัฒนาเปิดให้เข้ามาใช้บริการได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
(พื้นที่ประชาสัมพันธ์)
