ข่าวในประเทศ - “ยามาฮ่า” ส่งทัพจักรยานยนต์รุ่นใหม่บุกทุกตลาด ชูจุดขายเทคโนโลยีทันสมัยและดีไซน์แตกต่าง ประกาศทุ่มงบการตลาดเพิ่มเท่าตัวเป็น 600 ล้านบาท พร้อมงัดกลยุทธ์ 3S ครอบคลุมการขาย บริการ และอะไหล่ หวังดันยอดพุ่ง 12%
นายประพันธ์ พลธนะวสิทธิ์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมายามาฮ่ามียอดจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ 4.9 แสนคัน ซึ่งถือเป็นสถิติสูงสุดของยามาฮ่าในรอบกว่า10 ปีที่ผ่านมา โดยมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้น 2% ขณะที่ภาพรวมตลาดทุกยี่ห้อปิดที่จำนวนทั้งสิ้น 2.13 คัน แบ่งเป็นสัดส่วนรถจักรยานยนต์ออโตเมติก 50% และแบบเกียร์ธรรมดา 50%
สำหรับในปี 2556 นี้ คาดว่าจะมีความต้องการของตลาดรวมรถจักรยานยนต์ทั้งสิ้น 2.2 ล้านคัน เติบโตขึ้น 3% จากปีที่ผ่านมา เนื่องจากปัจจัยพื้นฐานทางเศรษฐกิจของไทยอยู่ในระดับที่แข็งแกร่ง และยามาฮ่าได้ตั้งเป้าหมายยอดขายไว้ที่ 5.5 แสนคัน หรือเติบโตเพิ่มขึ้น 12% เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในทุกพื้นที่ จึงกำหนดนโยบายที่จะทำการตลาดเชิงรุก ภายใต้กลยุทธ์ “Do>> Innovative” ครอบคลุมการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และกิจกรรมการตลาด ตลอดจนขยายเครือข่ายการขายและบริการ
“ในปีนี้บริษัทฯ มีกลยุทธ์การเพิ่มศักยภาพของสินค้า ให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ทุกเซกเมนต์ ทั้งทางด้านเทคโนโลยีหัวฉีดประหยัดน้ำมัน และการดีไซน์ที่แตกต่าง เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคตามเทรนด์ของปี พร้อมทุ่มงบการตลาดเพิ่มเท่าตัวเป็น 600 ล้านบาท มุ่งจัดกิจกรรมกับลูกค้าและทำความเข้าใจต่างๆ อย่างเรื่องเทคโนโลยีใหม่ที่ประหยัดน้ำมัน โดยตั้งเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 40% สำหรับรถจักรยานยนต์เกียร์ออโตเมติก และมากกว่า 12% สำหรับรถจักรยานยนต์เกียร์ธรรมดา” นายประพันธ์กล่าวและว่า
ทั้งนี้ยามาฮ่าพร้อมเสริมภาพลักษณ์ของสินค้า ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมทั่วประเทศ โดยการสร้างสรรค์กิจกรรมการตลาดผ่านกลยุทธ์ที่ดำเนินมาต่อเนื่อง อาทิ กลยุทธ์สปอร์ตมาร์เก็ตติง และมิวสิคมาร์เก็ตติง และการจัดกิจกรรมยามาฮ่าคลับ กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ รวมถึงการส่งเสริมการขายร่วมกับผู้จำหน่ายมากกว่า 4,500 ครั้งต่อปี
ส่วนการเสริมสร้างประสิทธิภาพเครือข่ายและการบริการ จะใช้กลยุทธ์ 3S ครอบคลุมด้านการขาย (Sales) การบริการ (Service) และอะไหล่ (Spare Part) ) ซึ่งถือเป็นหัวใจในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า โดยในส่วนของการขายจะมีการเพิ่มเครือข่ายยามาฮ่าสแควร์ (YSQ) เป็นจำนวน 666 แห่งครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่น (Application) รูปแบบใหม่สำหรับใช้กับ Ipad เพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้า นอกจากนั้นยังมุ่งขยายตลาดผ่านช่องทางการขายแบบใหม่และการพัฒนาธุรกิจรถจักรยานยนต์มือสองอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้จะมีการปรับปรุงศูนย์บริการรูปแบบใหม่ให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น และมีการขยายจำนวนศูนย์ซ่อมบำรุงหัวฉีด (YiS : Yamaha Innovative Service) ซึ่งถือว่าเป็นศูนย์บริการที่มีอุปกรณ์การตรวจเช็คระบบหัวฉีดที่ทันสมัยที่สุด นอกจากนั้นจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านโครงการบริการส่งอะไหล่เร่งด่วนภายใน 48 ชม. การรับประกันคุณภาพอะไหล่แท้และอะไหล่ตกแต่ง รวมถึงการเพิ่มการบริการ Call Center สำหรับอะไหล่
นายประพันธ์ พลธนะวสิทธิ์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมายามาฮ่ามียอดจดทะเบียนรถจักรยานยนต์ 4.9 แสนคัน ซึ่งถือเป็นสถิติสูงสุดของยามาฮ่าในรอบกว่า10 ปีที่ผ่านมา โดยมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้น 2% ขณะที่ภาพรวมตลาดทุกยี่ห้อปิดที่จำนวนทั้งสิ้น 2.13 คัน แบ่งเป็นสัดส่วนรถจักรยานยนต์ออโตเมติก 50% และแบบเกียร์ธรรมดา 50%
สำหรับในปี 2556 นี้ คาดว่าจะมีความต้องการของตลาดรวมรถจักรยานยนต์ทั้งสิ้น 2.2 ล้านคัน เติบโตขึ้น 3% จากปีที่ผ่านมา เนื่องจากปัจจัยพื้นฐานทางเศรษฐกิจของไทยอยู่ในระดับที่แข็งแกร่ง และยามาฮ่าได้ตั้งเป้าหมายยอดขายไว้ที่ 5.5 แสนคัน หรือเติบโตเพิ่มขึ้น 12% เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในทุกพื้นที่ จึงกำหนดนโยบายที่จะทำการตลาดเชิงรุก ภายใต้กลยุทธ์ “Do>> Innovative” ครอบคลุมการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และกิจกรรมการตลาด ตลอดจนขยายเครือข่ายการขายและบริการ
“ในปีนี้บริษัทฯ มีกลยุทธ์การเพิ่มศักยภาพของสินค้า ให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ทุกเซกเมนต์ ทั้งทางด้านเทคโนโลยีหัวฉีดประหยัดน้ำมัน และการดีไซน์ที่แตกต่าง เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคตามเทรนด์ของปี พร้อมทุ่มงบการตลาดเพิ่มเท่าตัวเป็น 600 ล้านบาท มุ่งจัดกิจกรรมกับลูกค้าและทำความเข้าใจต่างๆ อย่างเรื่องเทคโนโลยีใหม่ที่ประหยัดน้ำมัน โดยตั้งเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 40% สำหรับรถจักรยานยนต์เกียร์ออโตเมติก และมากกว่า 12% สำหรับรถจักรยานยนต์เกียร์ธรรมดา” นายประพันธ์กล่าวและว่า
ทั้งนี้ยามาฮ่าพร้อมเสริมภาพลักษณ์ของสินค้า ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายครอบคลุมทั่วประเทศ โดยการสร้างสรรค์กิจกรรมการตลาดผ่านกลยุทธ์ที่ดำเนินมาต่อเนื่อง อาทิ กลยุทธ์สปอร์ตมาร์เก็ตติง และมิวสิคมาร์เก็ตติง และการจัดกิจกรรมยามาฮ่าคลับ กิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ รวมถึงการส่งเสริมการขายร่วมกับผู้จำหน่ายมากกว่า 4,500 ครั้งต่อปี
ส่วนการเสริมสร้างประสิทธิภาพเครือข่ายและการบริการ จะใช้กลยุทธ์ 3S ครอบคลุมด้านการขาย (Sales) การบริการ (Service) และอะไหล่ (Spare Part) ) ซึ่งถือเป็นหัวใจในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า โดยในส่วนของการขายจะมีการเพิ่มเครือข่ายยามาฮ่าสแควร์ (YSQ) เป็นจำนวน 666 แห่งครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่น (Application) รูปแบบใหม่สำหรับใช้กับ Ipad เพื่อเพิ่มช่องทางการเข้าถึงของกลุ่มลูกค้า นอกจากนั้นยังมุ่งขยายตลาดผ่านช่องทางการขายแบบใหม่และการพัฒนาธุรกิจรถจักรยานยนต์มือสองอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้จะมีการปรับปรุงศูนย์บริการรูปแบบใหม่ให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น และมีการขยายจำนวนศูนย์ซ่อมบำรุงหัวฉีด (YiS : Yamaha Innovative Service) ซึ่งถือว่าเป็นศูนย์บริการที่มีอุปกรณ์การตรวจเช็คระบบหัวฉีดที่ทันสมัยที่สุด นอกจากนั้นจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านโครงการบริการส่งอะไหล่เร่งด่วนภายใน 48 ชม. การรับประกันคุณภาพอะไหล่แท้และอะไหล่ตกแต่ง รวมถึงการเพิ่มการบริการ Call Center สำหรับอะไหล่
