ข่าวในประเทศ-เชฟโรเลต เตรียมปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ศูนย์ผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศตามมาตรฐานระดับโลก มุ่งพัฒนาทั้งในส่วนของโชว์รูม ศูนย์บริการ พร้อมยกระดับการบริการลูกค้าทุกขั้นตอน ตลอดจนขยายเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายให้ครอบคลุมแข็งแกร่งยิ่งขึ้น พร้อมต้อนรับและอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ
อันโตนิโอ ซาร่า รองประธานฝ่ายขาย การตลาด และบริการหลังการขาย ประจำประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ เตรียมดำเนินแผนการปรับโฉมศูนย์ผู้แทนจำหน่ายเชฟโรเลตทั่วประเทศให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลก พร้อมกับการพัฒนาการบริการลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อให้แผนงานการเปิดตัวรถเชฟโรเลตรุ่นใหม่ในปี 2555 นี้มีความแข็งแกร่งในทุกด้าน และเพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อแบรนด์เชฟโรเลต
“เชฟโรเลต มีแผนดำเนินงานที่ชัดเจนที่จะยกระดับมาตรฐานโชว์รูม และศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลก เพื่อให้เครือข่ายผู้แทนจำหน่ายของเชฟโรเลตมีความแข็งแกร่งยิ่งขึ้น และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าเชฟโรเลต พร้อมกับเป็นส่วนสำคัญในการขยายฐานลูกค้าเชฟโรเลตให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รองรับกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเร็วๆนี้” อันโตนิโอ ซาร่า กล่าว
การปรับโฉมศูนย์ผู้แทนจำหน่ายเชฟโรเลตทั่วประเทศ เน้นปรับเปลี่ยนโชว์รูมให้ดูทันสมัยยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลกของเชฟโรเลต ซึ่งประเทศไทย จะเป็นประเทศที่สาม ในเอเชีย ที่จะดำเนินงานตามมาตรฐานของเชฟโรเลตที่ปฏิบัติกันทั่วโลก เพื่อให้ลูกค้าประทับใจสูงสุด
“ขณะเดียวกัน เรามีแผนในการพัฒนาบริการหลังการขาย โดยจะเปิดตัวแคมเปญต่างๆ เพื่อยกระดับการบริการที่เชื่อว่าจะสร้างความแตกต่างให้เชฟโรเลตเหนือกว่าคู่แข่ง ตลอดจนการบริการด้านการขายที่จะมอบความสะดวกสบายให้ลูกค้า ทั้งการเพิ่มรถเดโมคาร์หรือรถทดสอบ เพิ่มจำนวนรถที่จอดโชว์ในโชว์รูมหรือรถดิสเพลย์ให้มากขึ้น พร้อมกับการพัฒนาบุคลากร โดยเฉพาะช่างเทคนิค ให้มีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำลูกค้า หรือบำรุงรักษารถลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และรวดเร็วกว่าเดิม” อันโตนิโอ ซาร่า กล่าวสรุป
อันโตนิโอ ซาร่า รองประธานฝ่ายขาย การตลาด และบริการหลังการขาย ประจำประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ เตรียมดำเนินแผนการปรับโฉมศูนย์ผู้แทนจำหน่ายเชฟโรเลตทั่วประเทศให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลก พร้อมกับการพัฒนาการบริการลูกค้าในทุกขั้นตอน เพื่อให้แผนงานการเปิดตัวรถเชฟโรเลตรุ่นใหม่ในปี 2555 นี้มีความแข็งแกร่งในทุกด้าน และเพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อแบรนด์เชฟโรเลต
“เชฟโรเลต มีแผนดำเนินงานที่ชัดเจนที่จะยกระดับมาตรฐานโชว์รูม และศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลก เพื่อให้เครือข่ายผู้แทนจำหน่ายของเชฟโรเลตมีความแข็งแกร่งยิ่งขึ้น และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าเชฟโรเลต พร้อมกับเป็นส่วนสำคัญในการขยายฐานลูกค้าเชฟโรเลตให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รองรับกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเร็วๆนี้” อันโตนิโอ ซาร่า กล่าว
การปรับโฉมศูนย์ผู้แทนจำหน่ายเชฟโรเลตทั่วประเทศ เน้นปรับเปลี่ยนโชว์รูมให้ดูทันสมัยยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับโลกของเชฟโรเลต ซึ่งประเทศไทย จะเป็นประเทศที่สาม ในเอเชีย ที่จะดำเนินงานตามมาตรฐานของเชฟโรเลตที่ปฏิบัติกันทั่วโลก เพื่อให้ลูกค้าประทับใจสูงสุด
“ขณะเดียวกัน เรามีแผนในการพัฒนาบริการหลังการขาย โดยจะเปิดตัวแคมเปญต่างๆ เพื่อยกระดับการบริการที่เชื่อว่าจะสร้างความแตกต่างให้เชฟโรเลตเหนือกว่าคู่แข่ง ตลอดจนการบริการด้านการขายที่จะมอบความสะดวกสบายให้ลูกค้า ทั้งการเพิ่มรถเดโมคาร์หรือรถทดสอบ เพิ่มจำนวนรถที่จอดโชว์ในโชว์รูมหรือรถดิสเพลย์ให้มากขึ้น พร้อมกับการพัฒนาบุคลากร โดยเฉพาะช่างเทคนิค ให้มีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำลูกค้า หรือบำรุงรักษารถลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และรวดเร็วกว่าเดิม” อันโตนิโอ ซาร่า กล่าวสรุป
