ข่าวในประเทศ - TAQA 2009 เข้มวิจัยกระจายสำรวจเพิ่มเป็น 2 ช่วง หวังสร้างมาตรฐานรางวัลให้แข็งแกร่งน่าเชิื่่อถือมากขึ้น
นายพานิช เหล่าศิริรัตน์ ผู้อำนวยการสถานบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ เปิดเผยว่า สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ร่วมกับ บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด จัดทำวิจัยเชิงปริมาณสำรวจความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรถยนต์ยี่ห้องต่างๆ เพื่อนำมาเป็นผลคะแนนการตัดสินและมอบรางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” หรือ Thailand Automotive Quality Award หรือ TAQA ประจำปี 2009
ซึ่งในปีนี้ถือเป็นการจัดทำอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 มุ่งหวังเพิ่มความสามารถของผู้ประกอบการธุรกิจผลิตรถยนต์ในการบริหารจัดการองค์กรในทุกๆ ด้าน
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด กล่าวว่า ในปีนี้การสำรวจวิจัยจะแตกต่างจากปีก่อน จะมีการแบ่งการสำรวจเป็น 2 ช่วง คือ ช่วงแรก ระหว่างเดือนพฤษภาคม-กรกฎาคม สำรวจเรื่องการขาย ส่วนช่วงที่ 2 ระหว่างเดือนกันยายน-พฤศจิกายน จะเป็นการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจด้านบริการหลังการขาย
สำหรับการเก็บข้อมูลจะเป็นการสำรวจทั้งรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน จากกลุ่มผู้ใช้รถจากพื้นที่ 73 จังหวัดทั่วประเทศ จำนวน 7,000 ราย ครอบคลุมรถยนต์ 45 รุ่นจาก 10 ยี่ห้อ ได้แก่ บีเอ็มดับเบิลยู, เชฟโรเลต, ฟอร์ด, ฮอนด้า, อีซูซุ, มาสด้า, เมอร์เซเดส-เบนซ์, มิตซูบิชิ, นิสสัน และโตโยต้า
ทั้งนี้ รางวัล TAQA ประจำปี 2009 จะมีทั้งสิ้น 11 รางวัล แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ด้านคุณภาพการขาย, บริการหลังการขาย และผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะประกาศผลรางวัลในช่วงงานมอเตอร์ เอ็กซ์โป ปลายปีนี้
นายพานิช เหล่าศิริรัตน์ ผู้อำนวยการสถานบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ เปิดเผยว่า สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ร่วมกับ บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด จัดทำวิจัยเชิงปริมาณสำรวจความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรถยนต์ยี่ห้องต่างๆ เพื่อนำมาเป็นผลคะแนนการตัดสินและมอบรางวัล “ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม” หรือ Thailand Automotive Quality Award หรือ TAQA ประจำปี 2009
ซึ่งในปีนี้ถือเป็นการจัดทำอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 มุ่งหวังเพิ่มความสามารถของผู้ประกอบการธุรกิจผลิตรถยนต์ในการบริหารจัดการองค์กรในทุกๆ ด้าน
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด กล่าวว่า ในปีนี้การสำรวจวิจัยจะแตกต่างจากปีก่อน จะมีการแบ่งการสำรวจเป็น 2 ช่วง คือ ช่วงแรก ระหว่างเดือนพฤษภาคม-กรกฎาคม สำรวจเรื่องการขาย ส่วนช่วงที่ 2 ระหว่างเดือนกันยายน-พฤศจิกายน จะเป็นการสำรวจเกี่ยวกับความพึงพอใจด้านบริการหลังการขาย
สำหรับการเก็บข้อมูลจะเป็นการสำรวจทั้งรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน จากกลุ่มผู้ใช้รถจากพื้นที่ 73 จังหวัดทั่วประเทศ จำนวน 7,000 ราย ครอบคลุมรถยนต์ 45 รุ่นจาก 10 ยี่ห้อ ได้แก่ บีเอ็มดับเบิลยู, เชฟโรเลต, ฟอร์ด, ฮอนด้า, อีซูซุ, มาสด้า, เมอร์เซเดส-เบนซ์, มิตซูบิชิ, นิสสัน และโตโยต้า
ทั้งนี้ รางวัล TAQA ประจำปี 2009 จะมีทั้งสิ้น 11 รางวัล แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ด้านคุณภาพการขาย, บริการหลังการขาย และผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะประกาศผลรางวัลในช่วงงานมอเตอร์ เอ็กซ์โป ปลายปีนี้
