ข่าวในประเทศ – มิตซูบิชิ รุกเข้มบริการหลังการขาย เปิดบริการตรวจเช็คสภาพรถรูปแบบใหม่ “ไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส” รองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น เน้นความสะดวก รวดเร็ว มาพร้อม 3 เมนูด่วนสามารถให้บริการได้ภายใน 30 60 และ 90 นาที
ฮิโระ วาตาชิเกะ กรรมการรองผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า หลังการเปิดตัว 3 บริการพิเศษ ได้แก่ การประกันภัย “Diamond Insurance”, การขยายเวลาการรับประกันคุณภาพ “Diamond Warranty” และบัตรสิทธิพิเศษ “Diamond Card” ล่าสุดบริษัทฯ เปิดโปรแกรม “ไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส” (Diamond Speed Service) บริการตรวจเช็คฉับไว มั่นใจมาตรฐานรูปแบบใหม่ของการนำรถเข้าตรวจเช็คตามระยะ เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น รวมทั้งนำระบบการนัดหมายมาใช้เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของลูกค้าโดยบริการดังกล่าวจะช่วยประหยัดระยะเวลาในการตรวจเช็ครถยนต์ แต่ยังคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพในการให้บริการสูงสุดเช่นเดิม
“รูปแบบการให้บริการ ไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส จะแบ่งเป็น 3 เมนูหลัก ซึ่งแต่ละเมนูมีมาตรฐานเวลาการตรวจเช็คเป็นตัวควบคุม ประกอบด้วย เมนู A ใช้เวลา 30 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 5,000 กิโลเมตร เมนู B ใช้เวลา 60 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 10,000 กิโลเมตร และ เมนู C ใช้เวลา90 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 40,000”
อย่างไรก็ตามลูกค้าจะต้องโทรนัดหมายวันและเวลาล่วงหน้า โดยศูนย์บริการจะเตรียมช่องจอดรับรถพิเศษ และเคาน์เตอร์รับรถลูกค้า “ Speed Counter” พร้อมการจัดช่องซ่อมพิเศษ “ Speed Lane” ไว้รองรับ ซึ่งปัจจุบันมิตซูบิชิเริ่มให้บริการไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส กับลูกค้าที่ศูนย์บริการ 21 แห่งทั่วประเทศ และมีแผนจะขยายไปยังศูนย์บริการกว่า 120 แห่ง ภายในปีนี้
ฮิโระ วาตาชิเกะ กรรมการรองผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า หลังการเปิดตัว 3 บริการพิเศษ ได้แก่ การประกันภัย “Diamond Insurance”, การขยายเวลาการรับประกันคุณภาพ “Diamond Warranty” และบัตรสิทธิพิเศษ “Diamond Card” ล่าสุดบริษัทฯ เปิดโปรแกรม “ไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส” (Diamond Speed Service) บริการตรวจเช็คฉับไว มั่นใจมาตรฐานรูปแบบใหม่ของการนำรถเข้าตรวจเช็คตามระยะ เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น รวมทั้งนำระบบการนัดหมายมาใช้เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบของลูกค้าโดยบริการดังกล่าวจะช่วยประหยัดระยะเวลาในการตรวจเช็ครถยนต์ แต่ยังคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพในการให้บริการสูงสุดเช่นเดิม
“รูปแบบการให้บริการ ไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส จะแบ่งเป็น 3 เมนูหลัก ซึ่งแต่ละเมนูมีมาตรฐานเวลาการตรวจเช็คเป็นตัวควบคุม ประกอบด้วย เมนู A ใช้เวลา 30 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 5,000 กิโลเมตร เมนู B ใช้เวลา 60 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 10,000 กิโลเมตร และ เมนู C ใช้เวลา90 นาที สำหรับรายการตรวจเช็คตามระยะทุก 40,000”
อย่างไรก็ตามลูกค้าจะต้องโทรนัดหมายวันและเวลาล่วงหน้า โดยศูนย์บริการจะเตรียมช่องจอดรับรถพิเศษ และเคาน์เตอร์รับรถลูกค้า “ Speed Counter” พร้อมการจัดช่องซ่อมพิเศษ “ Speed Lane” ไว้รองรับ ซึ่งปัจจุบันมิตซูบิชิเริ่มให้บริการไดมอนด์ สปีด เซอร์วิส กับลูกค้าที่ศูนย์บริการ 21 แห่งทั่วประเทศ และมีแผนจะขยายไปยังศูนย์บริการกว่า 120 แห่ง ภายในปีนี้
