สถาบันยานยนต์ จับมือสื่อสากล สื่อในเครือผู้จัดการ และบริษัทวิจัย คัสต้อม เอเซีย เผยผลสำรวจมติมหาชนผู้ใช้รถยนต์ รวมถึงความต้องการของผู้บริโภค หวังพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์และผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ของประเทศไทย ตลอดจนเป็นปัจจัยในการพัฒนารอบด้านของผู้ประกอบการรถยนต์ พร้อมมอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ประจำปี 2559 หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD 2016 (TAQA Award 2016)
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด เปิดเผยว่า รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD (TAQA) เกิดจากความร่วมมือระหว่างสถาบันยานยนต์ บริษัท สื่อสากล จำกัด บริษัท คัสต้อม เอเซีย จำกัด และหนังสือพิมพ์ผู้จัดการ จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 15 เป็นรางวัลที่มอบให้แก่ผู้ประกอบการที่สามารถครองใจมหาชนได้มากที่สุด โดยวัดผลจากการสำรวจความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้ รถทั่วประเทศ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อประชาชนในการวิเคราะห์ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ รวมไปถึงยังเป็นการนำไปพัฒนา ต่อยอดที่จะช่วยให้ค่ายรถทุกค่ายได้นำข้อมูลจาก TAQA Award ในการเข้าถึงความต้องการสูงสุดของผู้บริโภค เพื่อให้ การพัฒนาศักยภาพในวงการซื้อขายรถของประเทศอีกด้วย
โดยผลสำรวจ TAQA Award 2016 บริษัทฯได้สำรวจและวิจัยความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ การบริการ และภาพลักษณ์ของบริษัทรถยี่ห้อต่างๆจากประสบการณ์ของผู้บริโภคผู้ใช้รถตัวจริงมากกว่า 5,346 รายทั่วประเทศ โดยผลสำรวจชี้ให้เห็นว่า สัดส่วนอายุของผู้ซื้อรถส่วนใหญ่จะมีอายุเฉลี่ยอยู่ที่ 40 ปี รายได้ต่อครัวเรือนโดยเฉลี่ย 60,000 บาทขึ้นไป สิ่งที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถ โดยผู้บริโภคตัดสินใจจากรูปลักษณ์ภายนอกเหมาะสมกับการใช้งาน รูปลักษณ์ภายใน สมรรถะของเครื่องยนต์ในด้านการขับขี่ การประหยัดน้ำมัน รวมไปถึงความคุ้มค่าด้านราคา
ปีนี้ “โตโยต้า” สามารถกวาดรางวัลมากถึง 10 รางวัล สามารถครองใจผู้ใช้รถด้วยรางวัลธุรกิจยานยนต์ ยอดนิยมด้านการขาย และรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านบริการหลังการขาย รวมไปถึงรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ในรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลาง รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ กระบะตอนครึ่ง 2 ประตู รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 4 ประตู และรถกระบะดัดแปลงอเนกประสงค์
นอกจากนั้นยังเป็นผู้ประกอบการยานยนต์บริษัทแรกที่ได้รับรางวัล Platinum Excellence Award ด้านบริการหลังการขาย รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน ที่จะให้กับบริษัทที่ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมที่ 1 ติดต่อกันเป็นระยะเวลา 10 ปี
ด้าน “ฮอนด้า” ได้รับ 2 รางวัล ได้แก่ รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ในรถยนต์อเนกประสงค์สมรรถนะสูง และรางวัล TAQA Excellence Award ภาพลักษณ์ดีเด่นในด้านยี่ห้อน่าเชื่อถือ ที่เป็นรางวัล ที่ให้กับบริษัทที่ได้รับรางวัลที่ 1 ติดต่อกันเป็นระยะเวลา 5 ปี
“มาสด้า” ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ สำหรับรถยนต์นั่งส่วนบุคคล-ซิทีคาร์ รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านสร้างสรรค์นวัตกรรมและขับขี่สนุก
“ฟอร์ด” ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ ด้านรถยนต์อเนกประสงค์สมรรถนะสูง ขนาดเล็ก และรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านควบคุมการขับขี่ได้ดี และรูปลักษณ์ดึงดูดใจ
“เมอร์เซเดส-เบนซ์” ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านความปลอดภัยสูง และ เทคโนโลยีระดับสูง
สำหรับ “อีซูซุ” และ “มิตซูบิชิ” ได้รับคนละ 1 รางวัล โดย“อีซูซุ” คว้ารางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านคุ้มค่าเงิน ส่วน “มิตซูบิชิ” คว้ารางวัล ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ สำหรับรถยนต์นั่งส่วนบุคคล – อีโคคาร์ ไปครอง
ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ “ปตท.” ได้รับ 2 รางวัล ในด้านน้ำมันเชื้อเพลิงและสถานีบริการน้ำมัน เชื้อเพลง “เชลล์” ได้รับรางวัลด้านน้ำมันหล่อลื่น “บริดจสโตน” รับรางวัลด้านยางรถยนต์ รางวัลฟิล์มกรองแสง ตกเป็นของ “ลามิน่า” และ “เอ.พี.ฮอนด้า” ได้รับรางวัลด้านจักรยานยนต์ นอกจากนั้น “3เค” ได้รับรางวัล TAQA Excellence Award สำหรับผู้ประกอบการที่ได้รับรางวัลที่ 1 เป็นระยะเวลา 5 ปี ติดต่อกัน ด้านแบตเตอรี่รถยนต์
