อยากช่วยโปรโมทลูกน้อง แต่ติดที่บุคคลิกภาพไม่ดี โดย อ.อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา

 

Q : มีลูกน้องที่บริษัทคนหนึ่ง ผลงานดีมาก อยากจะโปรโมท เลื่อนขั้นเขา แต่ติดปัญหาเรื่องบุคลิกภาพไม่ดี แนะนำให้เปลี่ยนแปลง แต่ก็ไม่เป็นผล ไม่ทราบมีวิธีอื่นที่พอจะโน้มน้าวเขาได้มั้ยครับ
 
 

A : ปกติเราเปลี่ยนแปลงคนอื่นไม่ได้ หากตัวเขาไม่ต้องการเปลี่ยนแปลง คล้ายกับของสุภาษิตของฝรั่งที่ว่าไว้ “คุณสามารถบังคับม้าไปที่แม่น้ำได้ แต่ไม่อาจ บังคับให้ม้ากินน้ำได้” ฉันใดก็ฉันนั้นคนจะเปลี่ยนแปลงได้ ต้องอาศัยปัจจัย 3 อย่างประกอบกัน

1. เขารู้ไหมว่า ต้องปรับปรุงเรื่องอะไร (What) - คนบางคน ไม่รู้ว่าตนเองมีข้อบกพร่องอะไร ที่จำเป็นต้องพัฒนา หากเป็นเช่นนั้น ควรหาโอกาส บอกเขาตรงๆ

2. เขาคิดว่าตัวเองต้องพัฒนาเรื่องนั้นๆ ไหม (Why) - บางคนแม้รู้ว่า ตนเองมีข้อไม่ดีอะไร แต่ก็ไม่คิดที่จะเปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงให้ดีขึ้น เพราะมีเหตุผลบางอย่าง ที่ตนเองเชื่อ และยึดถือ ตัวอย่างเช่น รู้ว่ามีน้ำหนักตัวเยอะ (อ้วน) เพราะตามใจปาก แต่ก็ไม่คิดจะเปลี่ยนนิสัย เพราะเชื่อว่า การกินของอร่อยๆ เป็นความสุขเล็กๆ น้อยๆ เป็นต้น หากเป็นเช่นนี้ คงต้องค้นหาว่า เป้าหมายในชีวิตของเขา คืออะไร หรือชีวิตนี้เขาให้ความสำคัญเรื่องอะไร แล้วจึงใช้สิ่งนั้นไปล่อ เช่น หากเป็นคนรักลูก รักครอบครัว ก็ใช้ประเด็นนี้เป็นแรงจูงใจ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมการกิน เป็นต้น

3. แนวทางในการพัฒนาอย่างไรที่ตรงใจ หรือถูกจริตกับเขา (How) - แต่ละคนมีวิธีการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ไม่เหมือนกัน บางคนเรียนรู้ได้ด้วยตาดู (อ่าน) บางคนเรียนรู้ได้ด้วยหูฟัง บางคนเรียนรู้ได้ด้วยการลงมือทำ ให้เจ้าตัวได้เลือก แนวทางการพัฒนา ที่เหมาะสมกับเขา จะช่วยให้สัมฤทธิ์ผลได้เร็วขึ้น

สำหรับกรณีนี้ จึงอยากแนะนำว่า ...

1. พูดคุยกับเขาตรงๆ ว่า “บุคลิกภาพที่ไม่ดี” นั้นหมายถึงอะไร

2. ค้นหาให้เจอว่า "เป้าหมายในชีวิต” ของเขาคืออะไร เช่น เขาอยากได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
จริงอย่างที่คุณอยากจะให้เขาเป็น หรือเปล่า เป็นต้น

3. ใช้เป้าหมายที่ว่านั้น เป็นแรงจูงใจให้เขา อยากปรับเปลี่ยนตัวเอง

4. ให้เขาได้เลือกวิธีการที่เหมาะสม ในการพัฒนา คุณมีหน้าที่ส่งเสริม และสนับสนุนในสิ่งที่
เขาต้องการ

5. กำหนดเป้าหมายระยะสั้น ที่พอทำได้ (แม้อาจจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี)

6. ติดตามผลเปรียบเทียบ กับเป้าหมายที่ตั้งไว้ และช่วยเป็นกำลังใจ ให้ทำอย่างต่อเนื่อง

7. หากประสบความสำเร็จ แม้เพียงเล็กน้อย ก็ควรฉลองความสำเร็จนั้น เพื่อเป็นแรงจูงใจให้
เดินหน้าต่อไป

ลองดูครับ

อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป
apiwut.p@slingshot.co.th