Q: ดิฉันทำงานที่บริษัทแห่งหนึ่งมาร่วม 10 ปี แล้วและไม่มีวี่แววว่าจะได้เลื่อนตำแหน่ง หรือขยับขยายหน้าที่การงาน หัวหน้าของดิฉันเองก็ยอมรับว่าบริษัทฯ มีนโยบายลดค่าใช้จ่ายด้วยซ้ำ แม้ไม่ได้ปลดคนออกแต่ก็ไม่มีโอกาสจะเติบโต ดังนั้นหากหางานใหม่ที่ดีกว่าได้ ก็สนับสนุนให้ไป ด้วยความที่อายุไม่น้อย (40 ต้นๆ) ดิฉันสารภาพว่าไม่มีความมั่นใจเลยในการสัมภาษณ์งาน เมื่อเร็วๆ นี้ไปสัมภาษณ์มา 2-3 แห่ง รู้สึกว่าสิ่งที่อยากพูดกลับไม่ได้พูด รู้สึกว่าตอบคำถามไม่ได้อย่างใจ อยากให้อาจารย์ช่วยแนะนำวิธีเตรียมตัวเพื่อสัมภาษณ์งานค่ะ
A: เข้าใจได้ครับ คนที่ร้างลาจากเวทีการหางาน และสัมภาษณ์งานไปนาน อาจรู้สึกหวั่นไหว ไม่ค่อยมั่นใจ ไม่ต้องตกใจ เป็นเรื่องปกติ
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ เอาประวัติของตนเอง (Resume) ออกมาปัดฝุ่น ลองค้นหาตัวอย่าง Resume ดีๆ
จาก Website (Resume ที่ดีควรมีรายละเอียดพอสมควร บอกถึงประวัติในการทำงานแต่ละที่ ระยะเวลา ความรับผิดขอบในงานนั้นๆ และที่สำคัญความสำเร็จที่มี) หลังจากนั้นลงทุนสักหน่อย ไปถ่ายรูปที่ร้านถ่ายรูปดีๆ อย่าถ่ายแบบโหลละ 5-60 บาท หน้าตรงขาวดำ หรือ รูปที่ออกแนวบัตรประชาชน ดูเชยมาก ไปสตูดิโอถ่ายรูป บอกเขาเอารูปแบบเป็นทางการ (Formal) หรือ กึ่งลำลอง (Business Casual)
หลังจากนั้นคุณมีทางเลือก 3-4 ทาง เลือกทางใดทางหนึ่ง หรือหลายๆ ทาง ตามใจปรารถนา
1. ผ่านบริษัทจัดหางาน (Head Hunter) วิธีการง่ายๆ คือค้นหาคำว่า "บริษัทจัดหางาน", "Recruitment Firm in Thailand", "Head Hunter in Thailand" หรือ "Executive Search in Thailand" เป็นต้น ทางอินเตอร์เน็ท หลังจากนั้นโทรไปคุย แจ้งความจำนงว่าอยากจะหางานใหม่ในตำแหน่ง... สาขา... ทางบริษัทจะให้คุณส่งประวัติคร่าวๆ ไปให้ หลังจากนั้นถ้าถูกใจ ก็เรียกไปสัมภาษณ์ บางแห่งจะเขียนประวัติ (Resume) ของคุณใหม่ เมื่อเขียนเสร็จให้ขอสำเนาจากเขาสักหนึ่งชุด แล้วเอามาใช้ต่อเลย
2. บอกเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ที่รู้จักว่าสนใจอยากหางานใหม่ แล้วส่งประวัติที่เตรียมไว้ให้เขา เผื่อมีคนรู้จักหรือองค์กรที่เขาทำงานอยู่กำลังต้องการพอดี ก็โชคดีไป
3. หางานเอง วีธีการนี้อาจต้องลงแรงหน่อย ด้วยการค้นหาตำแหน่งงานว่าง เริ่มต้นจาก Google ก่อนเลย นอกจากนั้นอาจจะใช้วิธีการนำประวัติของเราไปกรอก หรือฝากไว้ใน Website ที่เกี่ยวข้องกับการหางานทั้งหลาย ส่วนใหญ่ขึ้นต้นด้วยคำว่า Job...
ในระหว่างรอการถูกเรียกไปสัมภาษณ์ ให้เตรียมตัวเองด้วยวิธีง่ายๆ ที่อาจต้องลงทุนนิดหน่อย แต่ลงเวลาเยอะ คือ หาซื้อหนังสือที่เกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์งานมาอ่าน เดี๋ยวนี้มีให้เลือกเยอะมาก เริ่มต้นด้วยการไปยืนอ่านที่ร้านหนังสือก่อนก็ได้ อ่านเทคนิคการตอบคำถาม อ่านหลายๆ เล่มเพราะแต่ละเล่มมีเกร็ดเล็กๆ น้อยๆ ไม่เหมือนกัน ถ้าชอบใจเล่มไหนค่อยซื้อหามาเก็บไว้ แต่ถ้าอ่านแล้วพอจำได้ ก็ไม่ต้องซื้อ ประหยัดเงินดี
นอกจากนั้นเข้าไปในเว็ปไซท์พันทิป (www.pantip.com) ห้องสีลม จะมีกระทู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการบุคคล (HR) เข้าไปอ่านกระทู้ต่างๆ ซึ่งมีจำนวนไม่น้อย พูดถึงการสัมภาษณ์งาน และแนวทางในการตอบคำถามให้ดูดี อ่านเยอะๆ จะได้แนวทางที่หลากหลาย จากนั้นเลือกวิธีการที่ถูกจริตกับเรา
สุดท้ายข้อแนะนำสำหรับการสัมภาษณ์งาน
- อย่าโกหก จงพูดความจริง แต่อย่าพูดถึงสิ่งที่ไม่ดีของงานเดิม ที่ทำงานเก่าหรือหัวหน้า ถ้าไม่ชอบอย่าบอกว่า "ชอบ" แต่อย่า "ด่า" ให้กรรมการสัมภาษณ์ฟัง
- เตรียมตัวอย่างความสำเร็จที่ชัดเจน ซึ่งพออ้างได้ว่า เรามีส่วนอย่างมากในการสร้างความสำเร็จนั้นๆ เพราะหนึ่งในเทคนิคการสัมภาษณ์ที่ใช้กันมากๆ คือการถามหาตัวอย่างเหตุการณ์จริงๆ จากผู้ถูกสัมภาษณ์
อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
apiwut@riverorchid.com
