ศูนย์ข่าวขอนแก่น - ทรูคอร์ปอเรชั่น ร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย ชูแคมเปญ “ทรูทั่วไทย” ทั่วไทย ทั่วถึง ทุกคน : เช็กสัญญาณถึงที่ 4 ภาคทั่วไทย นำคณะผู้บริหารเยือนขอนแก่นตรวจสอบคุณภาพสัญญาณทรู 5G ให้ดีที่สุดทั่วภาคอีสาน ชูเน็ตเวิร์กคุณภาพ รองรับการท่องเที่ยวอีสาน
วันนี้ (13 พ.ค.) ที่ร้านอาหารสีนานวล คาเฟ่ กังสดาล (See-na-nuan Café) หลังมหาวิทยาลัยขอนแก่น อำเภอเมืองขอนแก่น ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย ชูแคมเปญ “ทรูทั่วไทย” ทั่วไทย ทั่วถึง ทุกคน : เช็กสัญญาณถึงที่ 4 ภาคทั่วไทย เช็กอินความสุขให้คนไทย เช็กสปีดเน็ตไม่สะดุด ชัวร์ทุกพื้นที่ นำคณะผู้บริหารเยือนขอนแก่นตรวจสอบคุณภาพสัญญาณทรู 5G ให้ดีที่สุดทั่วภาคอีสาน ชูความโดดเด่นเน็ตเวิร์กคุณภาพ
รองรับการท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ทุกจุดท่องเที่ยวอันซีนต้องไม่อับสัญญาณ สร้างประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาสเพื่อลูกค้าทั้งทรูและดีแทค นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติ พร้อมคัดสรรสินค้าบริการ และสิทธิพิเศษ เพื่อรักษาฐานลูกค้า สร้างความแตกต่าง และตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักท่องเที่ยวยุคดิจิทัลอย่างครบครัน ขยายเน็ตเวิร์ก ยกระดับเครือข่ายทรู 5G ให้ความเร็วสูงสุดเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า รองรับการเติบโตเศรษฐกิจ อุตสาหกรรม และการท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยี บมจ.ทรูคอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น พร้อมให้ความมั่นใจกับคนไทย และนักท่องที่ยวทุกคนว่าทรู 5G เป็นเครือข่ายดีที่สุด โดยเฉพาะภายหลังการรวมกัน ทำให้มีเสาสัญญาณเพิ่มขึ้น คลื่นความถี่เพิ่มขึ้น ครอบคลุมกว้างไกลขึ้น ทีมงานวิศวกรผู้เชี่ยวชาญทั้งในประเทศและระดับโลกที่ผ่านมากขึ้น รวมทั้งการนำ AI เข้ามาเสริมศักยภาพเครือข่ายให้อัจฉริยะยิ่งขึ้น
อีกทั้งยังเดินหน้ายกระดับเครือข่ายทรู 5G ให้ทันสมัยยิ่งขึ้น (Network Modernization) ทยอยอัปเกรดเสาสัญญาณทั่วประเทศมาตั้งแต่ปลายปี 2566 นำร่องไปแล้วหลายพื้นที่ทั่วประเทศไทย โดยเฉพาะเมืองที่เป็นสมาร์ทซิตี้ อย่างขอนแก่น เชียงใหม่ นครราชสีมา ภูเก็ต และสงขลา
ตลอดจนโครงการเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) อีกด้วย ซึ่งได้ผลเป็นที่น่าพอใจมาก คือคุณภาพสัญญาณและความเร็วสูงสุดในการใช้งานบนมือถือทั้ง 5G และ 4G เพิ่มมากขึ้นเป็น 2 เท่า ซึ่งจะเสริมศักยภาพการใช้งานเน็ตในทุกจุดท่องเที่ยวให้ได้รับประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาสได้อย่างแน่นอน
ยิ่งไปกว่านั้นยังมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Machine Learning มาใช้ตรวจดูการใช้สัญญาณ ทำให้เรารู้ถึงปริมาณการใช้งานในแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะแหล่งท่องเที่ยว หรือช่วงเทศกาลที่มีคนใช้งานเยอะ และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วหากเกิดกรณีฉุกเฉิน เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ดีที่สุด จากข้อมูลพบว่าอัตราการใช้งานดาต้าเฉลี่ยทั่วประเทศ 15.59% ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 13.14%
ทำให้ทีมเร่งขยายเน็ตเวิร์กในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เพื่อรองรับการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น ทั้งนี้การันตีจากสถาบันทดสอบคุณภาพระดับโลก nPerf ฝรั่งเศสกับรางวัลเครือข่ายที่ดีที่สุด 8 ปีซ้อนรักษาฐานลูกค้า สร้างความแตกต่างและเติมเต็มความสุขทุกไลฟ์สไตล์
ด้านนายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ด้วยพันธกิจของทรู คอร์ปอเรชั่น ตั้งแต่ไตรมาส 2 ไปจนถึงสิ้นปีนี้ เป้าหมายหลักคือดูแลลูกค้าคนสำคัญด้วยการมุ่งสร้างประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาส ด้วยกลยุทธ์หลัก 5 ด้าน 1.เครือข่ายคุณภาพที่ดีที่สุด 2.การให้บริการและดูแลลูกค้าด้วยหัวใจ ทั้งหน้าชอป และCall Center 3.เติมเต็มด้านสิทธิประโยชน์ และสิทธิพิเศษให้ลูกค้า ทั้งอิ่ม ชอป เพลิน กับพาร์ตเนอร์ชั้นนำ
4.ตอบรับวิถีดิจิทัลด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นแอปไอเซอร์วิส แอปดีแทค “มะลิ AI” เพื่อให้ลูกค้าสามารถเช็กข้อมูลการใช้งานได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง และ 5.สร้างความแตกต่างให้ลูกค้ารู้สึกว่า ใช้บริการทรูคุ้มค่าที่สุด สามารถรับชมความบันเทิงระดับโลกทั้งพรีเมียร์ลีก หนังดัง ซีรีส์ฮิต และแอปดัง
ทั้งนี้ เพื่อตอกย้ำความพร้อมด้านเครือข่ายคุณภาพของทรู จึงเป็นที่มาของแคมเปญ “ทรูทั่วไทย” ที่จะนำคณะผู้บริหารเดินทางไป 4 ภาคทั่วประเทศตลอดทั้งปี 2567 เพื่อร่วมพิสูจน์สัญญาณทรู 5G เช็กสปีดเน็ตทุกพื้นที่ และยกระดับประสบการณ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วไทย ทั่วถึง ทุกคน ทุกพื้นที่ ทั้งในเมืองหลวง เมืองหลักและเมืองรอง โดยภาคตะวันออกเฉียงเหนือมาที่จังหวัดขอนแก่น เน้นแลนด์มาร์ก และสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆของจังหวัด ตลอดจนสิ่งศักดิ์สิทธิ์คู่บ้านคู่เมือง เช่นศาลหลักเมืองขอนแก่น บึงแก่นนคร พระมหาธาตุแก่นนคร วัดหนองแวง ตำบลในเมือง อำเภอเมืองขอนแก่น
นอกจากนี้ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะสัมผัสกับประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาส พร้อมทั้งจัดเตรียมแพกเกจที่ดีที่สุดและได้รับความนิยมสูงจากชาวภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ซิมฮัลโหล จากทรูมูฟ เอช แบบเติมเงินโทร.ฟรีไม่อั้น เมาส์ได้ทั้งวันทั่วไทย เพียง 49 บาท เปิดเบอร์วันนี้ ใช้ฟรี 5 วัน
