ASTV ผู้จัดการออนไลน์ -ธนาคารกรุงไทยแจงได้ตัวคนร้ายฉกเงินลูกค้าในบัญชีธนาคารสาขาพิจิตรแล้ว พบเป็นอดีตลูกน้องของเจ้าของบัญชี
ตามที่เว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์ได้นำเสนอข่าวลูกค้าสาขาพิจิตร นายพิศ วิริยะอารีธรรม ได้ร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ กรณีได้เขียนเช็คสั่งจ่ายและให้ลูกค้านำไปเบิกเงินที่ธนาคารกรุงไทย สาขาพิจิตร แต่ปรากฏว่าธนาคารปฏิเสธการจ่ายเงินเนื่องจากเงินในบัญชีไม่เพียงพอ ทั้งที่ตนมีเงินฝากอยู่กับธนาคาร และเตรียมให้ทนายความฟ้องร้องธนาคารเพื่อให้รับผิดชอบนั้น
ธนาคารกรุงไทย โดยฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ได้ทำหนังสือชี้แจงว่า ธนาคารได้รับรายงานข้อเท็จจริงจากสาขาพิจิตรแล้ว ซึ่งสาเหตุเกิดจากมีการปลอมแปลงลายเซ็นในเช็คของลูกค้า และนำเช็คไปเบิกเงินจากบัญชี ทำให้มีเงินไม่เพียงพอ โดยขณะนี้เจ้าหน้าที่ตำรวจได้จับกุมคนร้ายเพื่อดำเนินคดีแล้ว ซึ่งคนร้ายเป็นอดีตลูกน้องของเจ้าของบัญชี
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาธนาคารมิได้นิ่งนอนใจ ได้ติดตามความคืบหน้าของคดีดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนได้ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบสวนคดีอย่างเต็มที่
ธนาคารขอเรียนว่าธนาคารมีขั้นตอนการตรวจสอบธุรกรรมอย่างรัดกุม โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบลายเซ็นและความถูกต้องสมบูรณ์ของเช็คทุกครั้ง ตรวจสอบว่าเป็นเช็คที่ธนาคารมอบให้ลูกค้าไว้และเช็คถูกอายัดหรือถูกระงับหรือไม่ รวมทั้งตรวจสอบเงินในบัญชีว่ามีเพียงพอหรือไม่ หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วนธนาคารจะดำเนินการจ่ายเงินตามปกติ ตามวิธีการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์
อย่างไรก็ตาม กรณีนี้เมื่อธนาคารได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า จึงทำการตรวจสอบรายละเอียดและประสานงานกับลูกค้าตลอดจนเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างใกล้ชิด
ตามที่เว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์ได้นำเสนอข่าวลูกค้าสาขาพิจิตร นายพิศ วิริยะอารีธรรม ได้ร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ กรณีได้เขียนเช็คสั่งจ่ายและให้ลูกค้านำไปเบิกเงินที่ธนาคารกรุงไทย สาขาพิจิตร แต่ปรากฏว่าธนาคารปฏิเสธการจ่ายเงินเนื่องจากเงินในบัญชีไม่เพียงพอ ทั้งที่ตนมีเงินฝากอยู่กับธนาคาร และเตรียมให้ทนายความฟ้องร้องธนาคารเพื่อให้รับผิดชอบนั้น
ธนาคารกรุงไทย โดยฝ่ายสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ ได้ทำหนังสือชี้แจงว่า ธนาคารได้รับรายงานข้อเท็จจริงจากสาขาพิจิตรแล้ว ซึ่งสาเหตุเกิดจากมีการปลอมแปลงลายเซ็นในเช็คของลูกค้า และนำเช็คไปเบิกเงินจากบัญชี ทำให้มีเงินไม่เพียงพอ โดยขณะนี้เจ้าหน้าที่ตำรวจได้จับกุมคนร้ายเพื่อดำเนินคดีแล้ว ซึ่งคนร้ายเป็นอดีตลูกน้องของเจ้าของบัญชี
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาธนาคารมิได้นิ่งนอนใจ ได้ติดตามความคืบหน้าของคดีดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนได้ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบสวนคดีอย่างเต็มที่
ธนาคารขอเรียนว่าธนาคารมีขั้นตอนการตรวจสอบธุรกรรมอย่างรัดกุม โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบลายเซ็นและความถูกต้องสมบูรณ์ของเช็คทุกครั้ง ตรวจสอบว่าเป็นเช็คที่ธนาคารมอบให้ลูกค้าไว้และเช็คถูกอายัดหรือถูกระงับหรือไม่ รวมทั้งตรวจสอบเงินในบัญชีว่ามีเพียงพอหรือไม่ หากข้อมูลถูกต้องครบถ้วนธนาคารจะดำเนินการจ่ายเงินตามปกติ ตามวิธีการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์
อย่างไรก็ตาม กรณีนี้เมื่อธนาคารได้รับการร้องเรียนจากลูกค้า จึงทำการตรวจสอบรายละเอียดและประสานงานกับลูกค้าตลอดจนเจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างใกล้ชิด
