แฉ “เจ๊เกียว” ยื่นงดเก็บค่าต๋งแลกเลิกป่วน-โคราชเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรับสงกรานต์

ศูนย์ข่าวนครราชสีมา- โคราชเมืองประตูสู่อีสานเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะรับมือชาวอีสานทะลักกลับภูมิลำเนาช่วงเทศกาลสงกรานต์ วอนประชาชนใช้บริการสายด่วน 1584 ได้ตลอด 24 ชม. ด้านขนส่งนครราชสีมาเผยแก้ปัญหารถโดยสารมีไม่เพียงพอได้แล้ว หลังเจรจาขาใหญ่ “เจ๊เกียว” กลุ่มเชิดชัยทัวร์เลิกป่วนยอมจัดรถวิ่งเสริม แฉแลกเงื่อนไขให้ “บขส.” งดเก็บค่าธรรมเนียมเดินรถ

วันนี้ (5 เม.ย.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารจังหวัดนครราชสีมาแห่งที่ 2 ถ.มิตรภาพ อ.เมือง จ.นครราชสีมา นายมนตรี แกะสุวรรณ ผู้ตรวจราชการกรมการขนส่งทางบก เขตที่ 14 เป็นประธานเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ ทั้งนี้ เพื่อรับเรื่องร้องทุกข์และให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะโดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2555 นี้

นายมนตรี แกะสุวรรณ ผู้ตรวจราชการกรมการขนส่งทางบก เขตที่ 14 เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบกมีนโยบายด้านการส่งเสริมประสิทธิภาพการใช้รถโดยสารสาธารณะที่มีคุณภาพ โดยให้จัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะขึ้นทุกจังหวัด ซึ่งดำเนินการมาเป็นปีที่ 3 แล้ว ภายในศูนย์ฯ ดังกล่าวจะมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานประจำศูนย์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับแจ้งเหตุ และรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์เกี่ยวกับการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ และให้บริการข้อมูลข่าวสารต่างๆ เกี่ยวกับการเดินทางผ่านสายด่วน 1584

“ต้องยอมรับว่าที่ผ่านมาสายด่วน 1584 ยังได้รับความนิยมน้อยมากในต่างจังหวัด ส่วนใหญ่ผู้ใช้บริการจะอยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ ทั้งนี้ อาจเป็นเพราะประชาชนในต่างจังหวัดยังไม่ทราบบทบาทหน้าที่ของศูนย์ฯ ดังกล่าวจึงไม่ได้ให้ความสำคัญ จึงขอเชิญชวนประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะทุกเรื่องให้ร้องเรียนผ่านสายด่วน 1584 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หากอยู่ในจังหวัดใดก็จะติดต่อกับสำนักงานขนส่งจังหวัดในเขตรับผิดชอบ นั้น ๆ และสามารถตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาให้ท่านได้ตลอด 24 ชั่วโมง” นายมนตรีกล่าว

ด้านนายชาติชาย ยุวชิต นักวิชาการขนส่งชำนาญการพิเศษ รักษาราชการแทนขนส่งจังหวัดนครราชสีมา กล่าวถึงการจัดหารถโดยสารบริการเสริมในช่วงเทศกาลสงกรานต์เพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนในช่วงเทศกาลสงกรานต์ ว่า ล่าสุดได้มีการหารือกับกลุ่ม บริษัท เชิดชัยทัวร์ จำกัด โดย นางสุจินดา เชิดชัย หรือ “เจ๊เกียว” ประธานกรรมการบริษัทฯ และนายกสมาคมผู้ประกอบการรถยนต์โดยสารแห่งประเทศไทย อีกครั้ง เพื่อหาแนวทางในการแก้ไขปัญหารถโดยสารไม่เพียงพอต่อความต้องการของผู้โดยสารที่จะเดินทางเป็นจำนวนมากในช่วงเทศกาลสงกรานต์ หลังจากก่อนหน้านี้นางสุจินดาประกาศว่าจะไม่ตีรถเปล่ากลับไปรับผู้โดยสาร และไม่จัดรถเข้าเสริมเหมือนทุกปีที่ผ่านมาโดยอ้างว่าไม้คุ้มทุนเนื่องจากราคาน้ำมันแพงและต้องเสียค่าใช้จ่ายส่วนอื่นๆ เพิ่มเติมอีก ขณะที่ค่าโดยสารฝ่ายรัฐไม่ยอมปรับเพิ่มให้นั้น

ทั้งนี้ ผลจากการหารือปรากฏว่า กลุ่มบริษัทเชิดชัยยอมจัดรถเข้าวิ่งเสริมเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในการเดินทางเส้นทางกรุงเทพฯ-นครราชสีมา โดยจัดรถเสริมให้อีกประมาณ 100 คันในอัตราค่าโดยสารเท่าเดิมไม่ได้ปรับขึ้น แต่มีเงื่อนไขว่าขอให้ทางบริษัทขนส่ง จำกัด (บขส.) งดการเก็บค่าธรรมเนียมเดินรถซึ่งจัดเก็บในราคาค่าตั๋ว 1 ที่นั่งต่อเที่ยว เช่น สายกรุงเทพฯ-โคราช ค่าตั๋วโดยสาร 198 บาท ก็จัดเก็บ 198 บาท/เที่ยว เนื่องจากการนำรถมาวิ่งเสริมทำให้ผู้ประกอบการมีต้นทุนค่อนข้างสูงอยู่แล้ว ซึ่งทราบว่าทาง บขส. มีประกาศออกมาแล้วว่ารถที่เพิ่มเที่ยววิ่งจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียม ทั้งที่สถานีขนส่งหมอชิต และสถานีขนส่งฯ จังหวัดนครราชสีมา

นายชาติชายกล่าวว่า ในช่วงปกติรถโดยสารประจำทางสายโคราช-กรุงเทพฯ จะมีเที่ยววิ่งรถวันละ 309 เที่ยว มีรถโดยสารประจำอยู่ประมาณ 200 คัน แต่ในช่วงเทศกาลต่างๆ รถโดยสารที่มีอยู่จะเพิ่มเที่ยววิ่งจากเดิมเป็น 500-600 เที่ยว ซึ่งปัญหาที่ผ่านมาคือ รถโดยสารมักไปตกค้างอยู่บนถนนเนื่องจากปัญหาด้านการจราจรติดขัด จึงทำให้ไม่สามารถตีรถกลับมารับผู้โดยสารได้ทัน ฉะนั้นวิธีการแก้ไขปัญหาคือ เราต้องนำรถโดยสารไม่ประจำทาง หรือรถ 30 มาวิ่งเสริมเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชน

“ขอยืนยันว่าประชาชนที่เดินทางในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ไม่ต้องกังวล ทุกคนจะได้กลับถึงภูมิลำเนาแน่นอน โดยเฉพาะในช่วงขากลับจะมีรถวิ่งเสริมเพื่อระบายผู้โดยสารไปยังปลายทางได้ทันทั้งหมดและไม่เสียเวลารอรถนาน แต่สิ่งสำคัญคือประชาชนต้องวางแผนการเดินทางแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้เบียดเสียดกับผู้โดยสารคนอื่นหรือเลี่ยงวันที่ประชาชนเดินทางกลับปริมาณมากๆ ก็จะสะดวกมากกว่า” นายชาติชายกล่าว