ศูนย์ข่าวศรีราชา - กรรมการผู้จัดการโรงแรมรอยัลคลิฟ บีช พัทยา ออกโรงแถลงการณ์ความเสียหายภายในต่อสื่อมวลชน หลังกลุ่มเสื้อแดงบุกขัดขวางการประชุมอาเซียนซัมมิตที่ผ่านมา รวมแล้วกว่า 14.4 ล้านบาท เผยประสานฝ่ายกฎหมายของโรงแรมรวบรวมข้อมูลความเสียหายทั้งหมด ก่อนยื่นฟ้องร้องดำเนินคดีผู้เกี่ยวข้อง
วันนี้ (24 เม.ย.) นางพงา วรรธนะกุล กรรมการผู้จัดการโรงแรมรอยัลคลิฟ บีช รีสอร์ท พัทยา จ.ชลบุรี สถานที่จัดการประชุมอาเซียนซัมมิต ที่ถูกกลุ่มคนเสื้อแดงบุกเข้าขัดขวางการประชุมตามที่เป็นเสนอข่าวกันอย่างครึกโครม ได้เปิดห้องประชุมแถลงการณ์ความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อกรณีดังกล่าว โดยมีสื่อมวลชนแขนงต่างๆ เข้าร่วมอย่างคับคั่ง
กรรมการผู้จัดการโรงแรมรอยัลคลิฟ กล่าวว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเปรียบเสมือนฝันร้ายที่ตนเองยังอยู่ในความฝัน เพราะที่ผ่านมาศูนย์การประชุมนานาชาติพีซได้ให้การรองรับการจัดกิจกรรมระดับชาติต่างๆ มาอย่างต่อเนื่อง อาทิ การประชุมสกาล ซึ่งมีหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวจากทั่วประเทศเข้าร่วม และการประชุมกลาโหมอาเซียน ที่ผ่านมา ซึ่งก็ได้รับคำชื่นชมมาโดยตลอด จนกระทั่งได้รับรางวัลในคุณภาพการให้การบริการมาอย่างมากมาย แต่จากการบุกรุกของกลุ่มเสื้อแดง ทำให้โรงแรมได้รับผลกระทบต่างๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
โดยในส่วนของความเสียหายภายทางด้านทรัพย์สินของตัวอาคารและอื่นๆ เช่น กระจก ถ้วยชาม โต๊ะ เก้าอี้ ต้นไม้ เสาไฟ และบริเวณโดยรอบของโรงแรม รวมถึงการยกเลิกห้องพักอย่างกะทันหันทั้งในส่วนห้องพัก อาหาร และศูนย์ประชุมที่มีการยกเลิกการจัดสัมมนาจากลูกค้ารวมมีมูลค่าความเสียหายกว่า 14.4 ล้านบาท ซึ่งยังไม่รวมความเสียทางด้านการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่สามารถประมาณการได้ เพราะอยู่ระหว่างการดำเนินการรวบรวมข้อมูลของฝ่ายกฎหมายของโรงแรม
นางพงา กล่าวด้วยว่า เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ลูกค้าของโรงแรมหายจนเกือบหมด และขณะนี้ให้ฝ่ายกฎหมายดูช่องทาง รวมถึงประเมินความเสียหายโดยรวม ก่อนจะมีการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายดังกล่าวจากกลุ่มบุคคลที่มีส่วนกระทำความผิดเรื่องดังกล่าวแล้วด้วย อย่างไรก็ตาม ในส่วนของการซ่อมแซมนั้น จะเห็นได้ว่าทางโรงแรมทีการบูรณะกันอย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีการติดต่อจากหน่วยงานใดๆ ของภาครัฐในการให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆ กับทางโรงแรม ซึ่งก็กำลังดูอยู่ว่าจะมีหน่วยงานใดบ้างจะติดต่อมา จึงอยากฝากไปยังสื่อมวลชนให้นำเสนอข้อมูลดังกล่าวออกสู่สายตาลูกค้า และนักท่องเที่ยวให้ทราบว่าโรงแรมได้ประสบกับปัญหาใด เพื่อทำความเข้าใจสภาพความเป็นจริงที่เกิดขึ้น
ต่อข้อซักถามถึงแผนการตลาดหลังจากนี้ กรรมการผู้จัดการโรงแรมรอยัลคลิฟ ยังให้ข้อมูลด้วยว่าจะนำเอาจุดเด่นของโรงแรมที่มีศักยภาพด้านการบริการไปเสนอต่อลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นอย่างต่อเนื่อง และปัจจุบันเมืองพัทยามีการตั้งคณะกรรมการฟื้นฟูการท่องเที่ยวเมืองพัทยา จ.ชลบุรี เพื่อแก้ไขปัญหาให้ภาคผู้ประกอบการธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งต้องมีการประชุมว่าจะดำเนินการในรูปแบบใดและมีรายละเอียดอย่างไรต่อไป
