ล่าสุด กสทช. ตีธงอนุมัติการใช้งาน wifi บนเครื่องบินเป็นที่เรียบร้อย เพียงแต่ว่า.. ขณะเครื่องบิน ขึ้น-ลง ยังต้องปิดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ปิดเครื่องมือสื่อสาร เพราะเกรงว่าคลื่นสัญญาณจะไปรบกวนการทำงานของเครื่องบิน คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ สัญญาณ wifi ที่นำมาเสิร์ฟผู้โดยสารนั้นจะส่งผลอะไรหรือเปล่า? พร้อมแค่ไหนกับการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบิน?
ข่าวคราวการใช้งาน wifi บนเครื่องบินอาจยังดูเป็นเรื่องใหม่ในสังคมไทย แต่สายการบินในต่างประเทศนั้นได้นำร่องทดลองใช้งานกันบ้างแล้ว กวาดตากลับมาที่น่านฟ้าประเทศไทย หลังจากสายการบินชั้นนำของประเทศ 'การบินไทย' ยื่นเรื่องผ่านทาง กสทช. ขออนุญาตินำเทคโนโลยีสื่อสารอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงมาใช้บนเครื่องบิน พิจารณาอยู่หลายเดือนก็ตกลงปลงใจให้สายการบินพรีเมียมเปิดบริการ wifi บนเครื่องบินได้แล้ว
เครื่องพร้อม.. เปิดซิง! Wifi การบินไทย
ข้อเท็จจริงดังกล่าว เปิดเผยเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม ที่ผ่านมาโดย ก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) มีมติอนุมัติใบอนุญาตประกอบกิจการอินเตอร์เน็ตให้บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เพื่อให้บริการอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินโดยสาร ทั้งหมด 13 ลำ ให้บริการในฝูงบิน A330-300 จำนวน 7 ลำ และ A380-800 จำนวน 6 ลำ
เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสาร และสนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยีสื่อสารรูปแบบใหม่ แก่ผู้ใช้บริการบนเครื่องบิน ตามข้อมูลยังเปิดเผยว่า การบินไทยสามารถให้บริการอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินโดยสารได้ภายในปี 2556 จัดเป็นสายการบินลำดับที่ 6 ของเอเชีย ที่มีศักยภาพเปิดให้บริการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีเครื่องบินมากกว่า 1,500 ลำทั่วโลกที่สามารถใช้งาน Wifi ได้ตลอดเวลา อย่างสายการบินใหญ่ๆ อาทิ Tran Airways, Virgin America flights, Delta Air Lines flights ฯลฯ
บทความเรื่อง โอกาสทางธุรกิจกับระบบ Wifi-Mobile บนเครื่องการบินไทย : “กสทช.” ด่านสุดท้ายอนุมัติออนไลน์ลอยฟ้า อธิบายการขยายตัวของการให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบนเครื่องบิน ความว่า
“สายการบินระดับโลกหลายสายการบินใน 1-2 ปีที่ผ่านมา หันมาให้บริการ Wifi ขณะทำการบินมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสายการบินเอมิเรตส์ Emirates Airlines ที่ผู้โดยสารที่เดินทางโดยเครื่องบินรุ่น A380 ได้ร่วมมือกับ OnAir หน่วยงานชั้นนำทางด้านการให้บริการสัญญาณอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบิน ผู้โดยสารที่พกพาอุปกรณ์การสื่อสารที่สามารถเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wifi ได้ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท๊ปเล็ต หรือ โน๊ตบุ๊ค ก็สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบินได้ สำหรับราคาแพกเกจอินเตอร์เน็ตดาต้าจะอยู่ที่ประมาณ 7.50 เหรียญสหรัฐ สามารถใช้ได้ 6 ชั่วโมง”
ย้อนกลับมาที่เครื่องบินของ การบินไทย “การนำระบบ 3G และ WiFi บนเครื่องบินการบินไทยยังเป็นสิ่งใหม่ที่ใกล้ตัวมาก เหมือนกับมีการติดตั้งระบบรองรับไว้แล้วในฝูงบิน พร้อมจะให้บริการเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมาและได้ดำเนินการยื่นขอใช้ระบบ Inflight Connectivity ทั้งสัญญาณอินเตอร์เน็ต และ โทรศัพท์ เพราะเห็นว่าจะเป็นการตอบสนองอำนวยความสะดวกของผู้ใช้บริการ และสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันเชิงเปรียบเทียบ สามารถใช้ทั้งการให้ความบันเทิง และการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจการค้าที่ไม่ขาดตอนแม้อยู่บนเครื่องบินที่ใช้เวลาบินนานระยะเวลาไกล”
กลายๆ ว่า เครื่องบินของ บริษัท การบินไทย จำกัด ได้ทำการติดตั้งระบบสื่อสาร Flight Connectivity มาพร้อมใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านสัญญาณ Wifi บนเครื่องบิน เพียงแต่ที่ผ่านมาติดในแง่ของกฎหมายเรื่องการจัดสรรคลื่นความถี่ ที่จะต้องได้รับการอนุมัติจาก กสทช. จึงยังไม่สามารถเปิดให้บริการได้
นกเหล็ก จะตกเพราะใช้ wifi หรือเปล่า?
ใช้งานอินเตอร์เน็ตบนเครื่องบน สัญญาณจะรบกวนการทำงานของระบบการบินหรือเปล่า อาจเป็นคำถามที่ยังค้างคาของใครอีกหลาย เพราะอย่างที่ทราบโดยทั่วกัน กฎการบินประกาศชัดว่าให้ปิดเครื่องมือสื่อสารขณะเครื่องขึ้นลงเพราะอาจรบกวนสัญญาณการบินได้ ในประเด็นนี้ พล.อ.ท. ศุภกฤต อริยะปรีชา รองคณบดีสถาบันการบิน มหาวิทยาลัยรังสิต อดีตนักบินและครูการบิน โรงเรียนการบิน กองทัพอากาศ อธิบายให้ฟังว่า ขณะเครื่องขึ้น-ลง ห้ามผู้โดยสารไม่ให้ใช้อุปกรณ์สื่อสาร แต่เมื่ออยู่ในอากาศสามารถใช้งานได้ เพราะสัญญาณของอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีส่วนรบกวนสัญญาณวิทยุที่ใช้ควบคุมอากาศยาน
ถ้าหากผู้โดยสารฝ่าฝืนจะส่งผลอย่างไร พล.อ.ท. ศุภกฤต อธิบาย “ขึ้นอยู่กับว่าสัญญาณนั้นแรงพอหรือไม่ เป็นการป้องกันไว้ก่อนเท่านั้นเอง สัญญาณพวกนี้ไม่แรงเท่าไหร่ แต่เป็นการป้องกันไว้เท่านั้นเอง แต่ว่าถ้าเค้าเปิด แล้วฝ่าฝืนแล้วมีผลหรือไม่ ก็ตอบไม่ได้ อาจจะมีผลน้อยเพราะว่าตัวสัญญาณไม่แรงเท่าไหร่”
จะว่าไป สัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์สื่อสารนั้นส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ทางการแพทย์ในโรงพยาบาลมากกว่า จึงมีประกาศห้ามใช้เครื่องมือสื่อสาร
สำหรับสัญญาณ Wifi ที่นำมาใช้บนเครื่องบินนั้น พล.อ.ท. ศุภกฤต บอกว่าเป็นเทคโนโลยีใหม่ เป็นสัญญาณดาวเทียม ซึ่งไม่ต้องกังวลว่าจะรบกวนคลื่นสัญญาณการบิน นั้นเท่ากับว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบนเครื่องบินมีความปลอดภัยไม่ส่งผลกระทบต่อการบิน
สอบถามถึงปัจจัยที่ส่งผลให้เครื่องบินตก ผู้คร่ำหวอดในแวดวงการบิรท่านเดิม ให้ความรู้โดยชี้ชวนให้วิเคราะห์ตาม
“เวลาที่บริษัทเครื่องบินพูดก็จะบอกว่าส่วนใหญ่เป็นเพราะนักบิน แต่ถ้านักบินพูดนักบินจะบอกว่ามีหลายสาเหตุ อันที่หนึ่ง-ตัวของเครื่องบิน ได้แก่ เครื่องวัด เครื่องควบคุม ฯลฯ สอง-สภาวะแวดล้อม สภาพอากาศ การบินกลางคืน อุปกรณ์นำร่องบางทีอาจจะบกพร่อง มีทั้งเกิดขึ้นจากตัวนักบินและอากาศยาน แต่ส่วนใหญ่แล้วมีสาเหตุมาจากนักบิน เนื่องจากนักบินนั้นมันมีหลากหลาย คือนักบินมาจากหลายประเทศ มีความชำนาญแตกต่างกันไป เครื่องบินโดยมาตรฐานแล้วเมื่อผ่านออกมาจากโรงงานแล้วมาตรฐานใกล้เคียงกันมาก”
ยุคที่มนุษย์ใช้ชีวิตในโลกออนไลน์
“เป็นสิ่งที่ผมรอคอยมาตลอดชีวิต ผมคิดว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ดีมาก เพราะการใช้ชีวิตอยู่บนเครื่องมันคงจะดีมากถ้าเรายังคงสื่อสารได้อยู่” พงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ พิธีกรรายการไอทีชื่อดัง แสดงทัศนะในประเด็นการเปิดให้บริการ Wifi บนเครื่องบิน
“ที่ผ่านมากฎข้อบังคับการบินที่ว่าด้วยการปิดโทรศัพท์มือถือ หรือเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงเทคออฟขึ้นลง ก็กำลังจะถูกยกเลิกแล้ว เพราะมันไม่เกี่ยวกับการรบกวนคลื่นวิทยุการบิน คือคลื่นที่เราใช้ไม่น่าจะเกี่ยวกับการไปรบกวนเครื่องบินได้ การมี Wifi บนเครื่องบิน สมมุติไฟลต์ต่างประเทศไปสหรัฐอเมริกา 20 ชั่วโมง มันจะดีมากๆ เลย ที่เราจะสามารถสื่อสารกับคนอื่นได้ เพราะว่าการไปไฟลต์ไกลมากๆ ยุโรป หรืออเมริกา มันหมายถึงการใช้เวลาเดินทาง 1 วันเต็มๆ นั้นหมายความว่าเราดิสคอนเน็คออกจากโลก”
อีกอย่างในเรื่องของคลื่นสัญญาณ Wifi ความถี่คนละคลื่นกับที่ใช้จากหอบังคับการการบิน จึงไม่ต้องวิตกในเรื่องอุบัติภัยที่อาจส่งผลต่ออากาศยาน
พงศ์สุข กล่าวต่อ “ผมไม่ได้บ้าโรคโซเซียลมากมาย แต่ผมคิดว่าการที่ทำให้คนติดต่อได้ตลอด มันก็เป็นเรื่องดี ฉะนั้นในมุมมองของผมถือเป็นการบินชั้นนำที่ได้ทำเรื่องนี้ สายการบินอื่นๆ ในโลกก็เพิ่งเริ่มไม่นาน จริงๆ Wifi บนเครื่องได้เริ่มต้นขึ้นในสายการบินใหญ่ๆ แล้ว สายการบินไทย ก็ถือว่าเป็น 1 ใน10 ที่ไม่อายใคร เรื่องความปลอดภัยสูงสุดของการบินบนอากาศ การไม่เป็นรายแรกของโลกก็ไม่ได้ผิดอะไร เพราะเค้าต้องทำการศึกษาวิจัย”
โดยเฉพาะกลุ่มชาวต่างชาติ กลุ่มนักท่องเที่ยว จะให้ความสำคัญกับการใช้งานอินเตอร์เป็นพิเศษ “ฝรั่งเห็นความสำคัญของ Wifi มากกว่าเราอีก จะไปพักโรงแรมก็ต้องดูว่ามี Wifiมั้ย? จะไปร้านกาแฟก็ต้องดูว่ามี Wifiมั้ย? นี่เป็นเหตุผลที่ทำให้ร้านกาแฟทั่วโลกต้องตื่นตัวต่อเรื่องนี้ ต้องมีการติด Wifi hotspot มันเป็นหนึ่งในเรื่องพื้นฐานที่ต้องมี เป็นการอำนวยความสะดวกเบื้องต้นที่ต้องมี”
สอดคล้องกับรายงานข่าว ระบุว่า ปัจจุบันการให้บริการ wi-fi บนเครื่องบินยังคงจำกัดอยู่ในวงแคบ และมีเพียงสายการบินไม่กี่สายเท่านั้น ที่มีการให้บริการ Wifi ระหว่างที่ทำการบินอยู่บนท้องฟ้า แต่ดูเหมือนว่าความต้องการใช้งาน Wifi บนเครื่องบินจะเพิ่มสูงมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้สายการบินต่างๆ เริ่มหันมาพิจารณาติดตั้งเครื่องปล่อยสัญญาณ Wifi เพื่อให้ผู้โดยสารไม่พลาดการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ตแม้ว่าจะอยู่บนท้องฟ้าก็ตาม
พงศ์สุข ทิ้งท้ายว่า เรื่องที่ต้องจับตามองกันต่อไป คงเป็นเรื่องของอัตราค่าบริการ Wifiบนเครื่องบิน ดูอย่างค่าโทรศัพท์จากบนเครื่องลงมายังนาทีละเป็นร้อย ตรงนี้เองเป็นโจทย์ที่ผู้ให้บริการต้องให้ความสำคัญอยู่ไม่น้อย
ชัดเจนแล้วว่า การใช้งานอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงบนเครื่องบิน คลื่นสัญญาณของมันไม่ได้ส่งผลกระทบการทำงานของคลื่นวิทยุการบิน อย่างไรก็ตาม อย่าปล่อยให้ตัวเองตกเป็นทาสของเทคโนโลยี แต่จงใช้มันเป็นเครื่องมือตอบโจทย์ไลฟสไตล์
…..............................
เรื่องโดย ทีมข่าว Astv ผู้จัดการ Live
