รถไฟความเร็วสูงชินคันเซน สายคิวชู จะเริ่มกลับมาให้บริการตลอดเส้นทางในวันพฤหัสบดีที่ 28 เมษายน เพื่อเร่งช่วยเหลือประชาชนที่ประสบภัยแผ่นดินไหว
สถานีโทรทัศน์ NHK รายงานว่า รถไฟความเร็วสูงชินคันเซน สายคิวชู จะกลับมาเดินรถตลอดทั้งสาย ระหว่างสถานีฮะกะตะในจังหวัดฟุกุโอะกะทางตอนเหนือผ่านจังหวัดคุมะโมะโตะ และตรงไปยังสถานีคะโงะชิมะ-ชูโอในจังหวัดคะโงะชิมะทางตอนใต้ หลังจากรถไฟสายสำคัญของคิวชูต้องระงับการให้บริการตั้งแต่เมื่อวันที่ 14 เมษายน ซึ่งเกิดแผ่นดินไหวรุนแรงขึ้นที่จังหวัดคุมะโมะโตะ
รถไฟขบวนหนึ่งซึ่งไม่ได้ให้บริการขณะเกิดเหตุนั้นได้ตกราง เจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบความเสียหายต่อโครงสร้างประมาณ 150 จุด เช่น กำแพงกั้นเสียงและสะพานยกระดับ
ภายหลังจากที่ได้มีการซ่อมแซมความเสียหายแล้ว บริษัทรถไฟเจอาร์ คิวชูได้เปิดให้บริการบางส่วนเมื่อเช้าวันเสาร์ที่ 23 เมษายนในเส้นทางระหว่างสถานีฮะกะตะกับคุมะโมะโตะ และคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ทั้งสายในวันพฤหัสบดีนี้
รัฐบาลญี่ปุ่นได้เร่งให้ฟื้นฟูการเดินรถไฟชินคันเซน เพื่อช่วยขนส่งสิ่งของบรรเทาทุกข์รวมทั้งผู้ประสบภัยที่ต้องการออกจากพื้นที่ได้รวดเร็วมากขึ้น เพราะรถไฟชินคันเซนใช้น้อยกว่ารถไฟธรรมดาครึ่งหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม การเดินรถในขณะนี้ยังเป็น “ตารางฉุกเฉิน” โดยมีเพียง 30 เที่ยวต่อวันจากเดิมที่มีขบวนรถชินคันเซนให้บริการถึง 120เที่ยวต่อวัน นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องลดความเร็วในการเดินรถลง เพราะยังมีรางบางส่วนและผนังกั้นเสียงที่ยังไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะทำให้ใช้เวลาเดินทางมากขึ้น.