ASTVผู้จัดการออนไลน์ - เวียดนามแอร์ไลน์ส ได้จัดพิธีต้อนรับเครื่องบินโดยสารลำใหม่ในสัปดาห์นี้ เพียงไม่กี่วันหลังจากได้ประกาศยืนยันแผนการยกระดับขึ้นเป็น “สายการบิน 4 ดาว” อีกแห่งหนึ่งของโลก ซึ่งหมายความว่าจะต้องพัฒนาทั้งอากาศยาน การให้บริการอย่างรอบด้าน ก่อนจะได้รับฐานะดังกล่าว เช่นเดียวกันกับสายการบินชั้นนำของโลก ซึ่งรวมทั้ง KLM โรยัลดัตช์แอร์ไลน์ส ที่อยู่ในกลุ่ม “สกายทีม” (Skyteam) ด้วยกัน
พิธีต้อนรับแอร์บัส A350XWB ซึ่งเป็นเครื่องบินโดยสาร “ลำตัวกว้างพิเศษ” หรือ Extra-Wide Body ลำแรกจากค่ายยุโรป จัดขึ้นที่ท่าอากาศยานโยบ่าย (Noi Bai) กรุงฮานอย วันพฤหัสบดี 2 ก.ค.ที่ผ่านมา โดยนายกรัฐมนตรี นายเหวียนเติ๋นยวุ๋ง (Nguyen Tan Dung) เป็นประธาน มีผู้บริหารระดับสูง ทั้งฝ่ายแอร์บัส และเวียดนามแอร์ไลน์ส กับลูกเรือเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ในงานนี้สายการบินแห่งชาติได้โชว์เครื่องแต่งกาย หรือยูนิฟอร์มใหม่ของลูกเรือ ที่มีโทนแตกต่างกัน ในแต่ละชั้นโดยสารต่างๆ รวมทั้งเครื่องแบบของพนักงานที่ให้บริการภาคพื้นดินด้วย
เว็บไซต์ Airlinequality.Com โดย"สกายแทร็กซ์" (Skytrax) ซึ่งเป็นเหมือนสถาบันจัดอันดับสายการบินแห่งหนึ่ง ได้กำหนดรายละเอียดเอาไว้จำนวนมากเพื่อเป็นบรรทัดฐานให้ผู้โดยสาร ร่วมให้คะแนนความพึงพอใจในบริการของสายการบินพาณิชย์ทั่วโลก ทั้งอาหาร และเครื่องดื่มกับการให้บริการของพนักงานบนเครื่อง บริการภาคพื้นดิน การจัดชั้นโดยสาร ที่นั่งโดยสาร จนถึงการแต่งเนื้อแต่งตัวของบรรดาลูกเรือ และการให้บริการก่อนขึ้นเครื่อง กับสภาพแวดล้อมของท่าอากาศยานที่เป็น “บ้าน” ของสายการบินแต่ละแห่งด้วย
นับเป็นครั้งแรกในรอบ 15 ปีที่มีการเปลี่ยนยูนิฟอร์มของลูกเรือ ทั้งสจ๊วต แอร์โอสเตส พนักงานบริการภาคพื้นดิน จนถึงกัปตันบนเครื่อง เวียดนามแอร์ไลน์สจะเปิดรับความคิดเห็นเกี่ยวกับเครื่องแบบ และเครื่่าองแต่งกายใหม่เหล่านี้จากบรรดาผู้โดยสารไปจนถึงวันที่ 3 ก.ย.ศกนี้ เพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข สำนักข่าวเวียดนามเอ็กซ์เพรส ภาษาเวียดนามรายงานเมื่อวันศุกร์
การปรับเปลี่ยนใหม่รวมอยู่ในแผนการปรับปรุงใหญ่ทั้งหมด ในความพยายามยกระดับขึ้นเป็นสายการบิน 4 ดาว ตามที่ประกาศในเดือน พ.ย.ปีที่แล้ว พนักงานบนเครื่องสวมชุดใหม่เป็นชุดอ๋าวหญ่ายประจำชาติ ในดีไซน์เดียวกันทั้งชุดในแต่ละเที่ยวบิน แต่ใช้สีแตกต่างกันออกไปตามชั้นโดยสาร จากเมื่อก่อนที่พนักงานทุกคนในทุกชั้นสวมชุดประจำชาติสีแดงเพลิง การเปลี่ยนเครื่องแต่งกายใหม่ นอกจากจะเป็นการสร้างความงามตาที่หลากหลายลงตัวแล้ว ยังทำให้ง่ายต่อการเรียกใช้บริการสำหรับผู้โดยสารอีกด้วย
สำหรับเครื่องแบบของกัปตัน และนักบินทิ้งหมด นอกจากจะต้องสอดคล้องต่อกฎระเบียบองค์การการบินพลเรือระหว่างประเทศ ยูนิฟอร์มใหม่ของเวียดนามแอร์ไลน์ส ยังออกแบบให้เป็นชุดที่สวมใส่สบายสำหรับการปฏิบัติงานกลางอากาศเป็นเวลายาวนานติดต่อกันหลายชั่วโมง เคลื่อนไหวคล่องแคล่ว ตัดเย็บด้วยผ้าที่ไม่ติดไฟ เป็นฉนวน ความเย็น และไม่เกิดไฟฟ้าสถิตย์
เครื่องแบบทั้งหมดที่กล่าวมานี้จะทดลองใช้บนเที่ยวบินระหว่างประเทศไปจนถึงต้นเดือน ก.ย. ก่อนจะประเมินผลลัพธ์ความคิดเห็นจากผู้โดยสารกันอีกครั้ง เวียดนามเอ็กซ์เพรส กล่าว
เป้าหมายที่จะเป็นสายการบิน 4 ดาวในปีนี้ ทำให้สายการบินแห่งชาติเวียดนาม จะต้องปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้าน รวมไปจนถึงการออกแบบลวดลาย สีสัน (Livery) บนเครื่องบินใหม่ทั้งภายใน และภายนอก การจัดชั้นโดยสาร และที่นั่งสำหรับผู้โดยสาร โดยทำคอนฟิกูเรชัน (Configuration) ใหม่ให้นั่งสบาย เคลื่อนไหวสะดวก เป็นมิตรต่อผู้ใช้บริการมากขึ้น ควบคู่กับบริการบันเทิงครบครัน อาหารร่อยกับเครื่องดื่มที่เสิร์ฟตลอดเส้นทางทั้งใกล้และไกล
.
เครื่องบินใหม่-ยูนิฟอร์มใหม่ Agence France-Presse/Hoang Dinh Nam
2
3
4
5
6
7
8
บริษัทแอร์บัสแห่งฝรั่งเศสได้เปิดเผยภาพ A350XWB ของเวียดนามครั้งแรก ในเดือน มี.ค.ปีนี้ แสดงให้เห็นการทำลวดลาย และให้สีใหม่ แตกต่างไปจากเดิม รวมทั้งตำแหน่งจัดวางโลโก้ และอักษรชื่อสายการบินบนลำตัว สัปดาห์นี้เวียดนามแอร์แอร์ไลน์ส เปิดเผยให้เห็นคอนฟิกูเรชันภายในของ A350 ลำนี้เป็นครั้งแรก
บน A350XWB ยังคงจัดคอนฟิกูเรชันเป็น 3 ชั้นโดยสาร เท่ากันกับโบอิ้ง 777-200ER ซึ่งเป็นเครื่องบินใหญ่ที่สุดที่ใช้มาตลอดกว่า 10 ปี คือ ชั้นธุรกิจ (Business Class) ชั้นพรีเมียมอีโคโนมี หรือ “ชั้นประหยัดพิเศษ” กับ ชั้นประหยัดธรรมดาทั่วไป ภาพที่เผยแพร่สัปดาห์นี้แสดงให้เห็นการจัดวางที่นั่งโดยสารชั้นประหยัดทั้ง 2 ชั้น เป็น 9 แถวนั่งเท่าเดิม แต่เนื่องจาก A350 ลำตัวกว้างกว่า จึงทำให้มีช่องว่างระหว่างที่นั่งมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ลดความเบียดเสียดลง ซึ่งหมายถึงความสะดวกสบายยิ่งกว่าเดิมบนโบอิ้ง 777
ขณะเดียวกัน เวียดนามแอร์ไลน์ส กำลังจะได้รับโบอิ้ง 787-900 Dreamliner ลำแรกอีก 1 ลำในเร็วๆ นี้ ซึ่งเป็นเครื่องบินโดยสารลำตัวกว้างจากผู้ผลิตค่ายสหรัฐฯ คู่แข่งโดยตรงของ A350XWB เครื่องบิน “ดรีมไลเนอร์” ของเวียดนาม ที่ออกงานปารีสแอร์โชว์ ช่วงกลางเดือน มิ.ย. ได้แสดงให้เห็น Livery แบบเดียวกันกับ A350 ลำแรกนี้ เป็นการยืนยันในการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการแต่งองค์ทรงเครื่องใหม่ สำหรับเครื่องบินโดยสารรุ่นใหม่ทั้งหมด
แต่ยังไม่ทราบแน่ชัดในขณะนี้ว่า กำลังจะต้องทำ Livery ใหม่ ให้แก่เครื่องบินรุ่นเก่าทั้งฝูงที่มีจำนวนเกือบ 50 ลำ ในขณะนี้ครบหมดทุกลำหรือไม่
ตามกำหนดการอย่างเป็นทางการ ในปี 2558 นี้ เวียดนามแอร์ไลน์ส จะได้รับเครื่องบินอีกจำนวน 12 ลำ ทั้งซื้อตรง และเช่า รวมทั้ง A350XWB จำนวน 4 ลำ โบอิ้ง 787-9 อีก 5 ลำ กับ A321 อีก 3 ลำ ซึ่งเป็นที่ชัดเจนว่าทุกลำจะส่งมอบใน Livery ใหม่.
.
ใหม่ทั้งชุดทั้งบนทั้งล่าง VNExpress.Vn
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
