ASTVผู้จัดการออนไลน์ -- สำหรับผู้ที่เดินทางไปมาอยู่บ่อยๆ ระหว่างไทย-เวียดนามในช่วงกว่า 10 ปีมานี้ หรือ เดินทางไปมาระหว่างเมืองกับนครต่างๆ ในเวียดนามเอง ย่อมจะคุ้นเคยเป็นอย่างดี กับบรรดาสาวชุดแดง บนเที่ยวบินของเวียดนามแอร์ไลน์ส คุ้นกับอัธยาศัยไมตรี และ บริการประทับใจของพวกเธอ คุ้นกับภาษาอังกฤษสำเนียงแปลกๆ เฉพาะตัว คุ้นกับอ๋าวหญ่ายสีแดง ที่สรวมทับชุดยาวสีขาวที่อยู่ข้างในอีกชั้นหนึ่ง อันเป็นสัญลักษณ์การแต่งกายเฉพาะของพวกเธอ ที่ไม่มีใครเหมือน
คิดไปก็ใจหาย.. ไม่ช้าไม่นานจะไม่ได้เห็นอีก ตอนนี้พนักงานบริการสาวบนเครื่องเที่ยวบิน ระหว่างประเทศ ได้เริ่มสวมใส่ยูนิฟอร์มใหม่ สีเหลืองบ้าง ฟ้าบ้าง ฟ้าอ่อนบ้าง ตามที่กำหนด และ เวียดนามแอร์ไลน์สกำลังเปิดรับฟังความคิดเห็นของบรรดาผู้โดยสาร ไปจนถึงสิ้นเดือน ก.ย.ปีนี้ ซึ่งอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง หรือ แก้ไขส่วนใด จุดใดก็แล้วแต่ สายการบินแห่งนี้ก็คงจะไม่กลับไปเป็นเหมือเดิมอีก
ยูนิฟอร์ม เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนแปลงใหม่ เช่นเดียวกับการแต่งองค์ทรงเครื่องให้กับเครื่องบินโดยสารรุ่นใหม่ ด้วยสีใหม่ และ ธีมใหม่ การตกแต่งภายในก็ใหม่ ลิฟเวอรี (Livery) กับคอนฟิกูเรชั่น (Configuration) ในทุกๆ เรื่อง ล้วนใหม่หมด
ทั้งหมดนี้เป็นไปตามแผนการ ยกระดับเวียดนามแอร์ไลน์ส ขึ้นเป็นสายการบิน 4 ดาว ภายในปี 2558 นี้ พร้อมกับเครื่องบินใหม่ให้บริการอีก 12 ลำ ซึ่งทั้งหมด เป็นอากาศยานรุ่นใหม่จากทั้งค่ายโบอิ้งและแอร์บัส รวมทั้ง 787-900 และ A350XWB เครื่องบินลำตัวกว้างรุ่นล่าสุดของโลกด้วย
เวียดนามแอร์ไลน์สได้เริ่มทดลองใช้ยูฟอร์มใหม่ สำหรับบรรดาลูกเรือ กัปตัน-นักบิน ที่ประจำเที่ยวบินระหว่างประเทศ มาตั้งแต่เดือน มี.ค. ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อีกครั้งหนึ่ง ในประวัติศาสตร์ของสายการบินแห่งชาติ เป็นการเปลี่ยนยูนิฟอร์มครั้งแรกในรอบเกือบ 20 ปี เลยทีเดียว หลังจากสาวๆ บนเครื่องสวมอ๋าวหญ่ายสีแดงเพลิงตลอดมา
และในที่สุด การเปลี่ยนแปลงนี้ก็จะรวมถึงพนักงานบนเครื่องเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมด ท่ามกลางเสียงคัดค้านจากผู้โดยสารจำนวนไม่น้อยที่คุ้นเคยกับสาวชุดแดง มาตั้งแต่ปี พ.ศ.2541
ชุดอ๋าวหญ่ายสีแดงที่ใช้มาเป็นเวลา 17 ปี ถูกแทนที่ด้วยอ๋าวหญ่ายรูปทรงแปลกใหม่ หลากสีสัน เช่น ในชั้นประหยัดจะเป็นชุดสีเหลือง และ ชั้นประหยัดพรีเมียม สะดวกสบายขึ้นมาอีกหน่อย พนักงานบริการก็จะสวมอ๋าวหญ่ายสีฟ้าอ่อนๆ ชั้นธุรกิจก็จะเป็นอีกสีหนึ่ง ซึ่งจะทำการทดลองกันต่อไป
ว่ากันว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ เวียดนามแอร์ไลน์สใช้บริษัทคูโบดีไซน์ (Kubo Design Icn) จากมลรัฐวอชิงตัน สหรัฐ เป็นที่ปรึกษาในการออกแบบสนองคอนเส็ปทั้งหมด ซึ่งมีเรื่องราวอันเป็นภูมิหลังเกี่ยวกับการกำหนดชุดใหม่ กับธีมของยูนิฟอร์มใหม่ มากมายหลายเรื่อง เล่าในที่นี้ก็จะยาวไป ในขณะที่การถกเถียงดำเนินต่อไป ทั้งในหมู่พนักงานของสายการบินเวียดนามเองและบรรดาผู้โดยสาร
ถึงแม้ทุกฝ่ายจะยอมรับ และ เห็นความสำคัญที่จะต้องมีการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งเห็นพ้องกันว่า ยูนิฟอร์มใหม่ของสาวๆ บนเครื่องนั้นดู "โมเดิร์น" ดีก็ตาม แต่เสียงส่วนใหญ่ ก็ยังอดไม่ได้ที่จะต้องอาลัยอาวรณ์ รู้สึกสูญเสียชุดแดงที่คุ้นเคยไป ทุกครั้งที่ไปกับสายการบินนี้.
.
2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
