บริษัท ซูการ์ฟรี คอมมูนิเคชั่น จำกัด (Sugar Free Communication) ตอกย้ำความต้องการคอนเทนต์คุณภาพของตลาดที่สามารถตอบโจทย์การสื่อสารทุกแพลตฟอร์ม เปิดตัวบริษัทเอเยนซี่ด้านการประชาสัมพันธ์และคอนเทนต์ ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มการสื่อสาร ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ รวมทั้งการให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล แบบครบวงจร บนความตั้งใจสร้างสรรค์การสื่อสารที่มีอิทธิพลเชิงสร้างสรรค์ต่อพฤติกรรมและจิตใจสามด้านหลัก Like, Love และ Loyalty
คุณน้ำผึ้ง บัวเจริญ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้ง บริษัท ซูการ์ฟรี คอมมูนิเคชั่น จำกัด กล่าวว่า “จากการคลุกคลีอยู่ในแวดวงประชาสัมพันธ์และการสื่อสารมานานเกือบ 20 ปี จากยุคการทำประชาสัมพันธ์หรือการตลาดแบบดั้งเดิม traditional เปลี่ยนถ่ายมาสู่ยุคดิจิทัล นับเป็นความท้าทายและการปรับตัวครั้งสำคัญของนักประชาสัมพันธ์บนคำถามที่ว่า งานประชาสัมพันธ์ยังสร้างคุณค่าให้กับองค์กรหรือแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไรในยุคนี้ สำหรับการทำงานในช่วงรอยต่อนี้ พบว่าการทำงานประชาสัมพันธ์รวมไปถึงงานด้านการสื่อสารมีหัวใจสำคัญอยู่ที่การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณค่า ตลอดจนการเลือกและบริหาร Key message ผสานการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ สอดคล้องไปกับการสื่อสารที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้เครื่องมือ และช่องทางการสื่อสารในทุกแพลตฟอร์ม รวมไปถึงมีวิธีการวัดผลที่มีประสิทธิภาพนำมาต่อยอดเพื่อการปรับปรุงพัฒนากลยุทธ์และสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ได้ในระยาว จากการเล็งเห็นความสำคัญในก้าวต่อไปของการทำงานบนความตั้งใจที่อยากจะเป็นส่วนหนึ่งในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับองค์กรและภาคธุรกิจต่าง ๆ ของเมืองไทย จึงก่อตั้งบริษัท บริษัท ซูการ์ฟรี คอมมูนิเคชั่น จำกัด ขึ้นมา ด้วยความมุ่งหวังที่จะสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่จะสามารถสร้าง Like Love และ Loyalty ของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อแบรนด์ ทั้งนี้เพื่อตอบโจทย์การทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละยุค”
“ในยุคของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วกับทุกวงการ ซึ่งเกิดจากการวิวัฒน์ของเทคโนโลยี ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค ดังนั้นกลไกด้านการตลาดที่มุ่งเน้นตอบสนองความต้องการผู้บริโภคจึงปรับเปลี่ยนไปด้วย ในส่วนแวดวงการสื่อสาร ที่เห็นอย่างชัดเจนคือ เปลี่ยนมาสื่อสารบนออนไลน์แพลตฟอร์มมากขึ้น หรือการทำงานของนักการตลาด นักประชาสัมพันธ์ ก็หันมาโฟกัสเครื่องมือ หรือสื่อที่เป็นออนไลน์มากขึ้น หันมาทำความเข้าใจบทบาทของ Influencer, Data, Social insight และ Social movement มากยิ่งขึ้น ส่วนตัวมองว่าท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่จะทำให้คนทำงานสื่อสารยังสามารถสร้างคุณค่าให้กับองค์กรต่อไปได้คือ ยังคงเป็นเรื่องของแก่นแท้ หัวใจในการสื่อสารคือ คอนเทนต์ การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณค่า เหมาะสม สอดคล้อง กับกลุ่มเป้าหมาย และความต้องการขององค์กร โดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องมือและช่องทางการสื่อสารที่สมดุล ทั้งออนไลน์ และ ออฟไลน์ ตราบใดที่เรายังไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราเป็นใคร มีพฤติกรรมแบบไหน เรายังฟันธงไม่ได้เสียทีเดียวว่าเราจะเลือกใช้ออนไลน์ ออฟไลน์ในสัดส่วนแค่ไหน อย่างไร เพราะทั้งสองแพลตฟอร์มมีบุคลิกบางอย่างที่มีความเฉพาะเจาะจง ที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายซึ่งมีพฤติกรรมที่หลากหลายแตกต่างกัน”
“ความท้าทายของการทำประชาสัมพันธ์หรืองานด้านอื่น ๆ ในยุคดิจิทัลหรือยุคของการ Disruption ส่วนตัวมองว่าต้องหาแก่นและคุณค่าในการทำงานด้านนั้น ๆ ให้เจอ สร้างความแข็งแกร่งในแก่นของงาน จากนั้นคือการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา ทันสมัย นำสมัย ยืดหยุ่น ปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆที่เข้ามา ถ้ามองเป็น ซอฟต์แวร์ก็ถือเป็นการอัปเกรดเวอร์ชันให้ทันความต้องการ ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นรอบด้านอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าเทรนด์ไหนมา ทั้งเรื่องของ Data, Behavioral economics, Digital platform ใหม่ ๆ เราเรียนรู้ ศึกษา ปรับใช้องค์ความรู้ ศาสตร์ใหม่ ๆ ที่มีประโยชน์ต่อการเสริมการทำงานของเราอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างไร เราก็ยังจะขับเคลื่อนไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกัน งานด้านการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ในยุคนี้ แก่นของเราคือนักสร้างสรรค์คอนเทนต์ ดังนั้นเราก็ต้อง เก่ง และแกร่งในแก่น หาคุณค่าใหม่ๆให้สิ่งที่ต้องการสื่อสาร อย่างเข้าใจ เหมาะสม และสมดุล เพื่อสร้างคุณค่าให้กับองค์กรและกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งชูการ์ฟรีเอง มีความตั้งใจ และยินดีที่จะเข้าไปมีส่วนสนับสนุนการทำงานให้กับองค์กรและภาคธุรกิจต่าง ๆ ด้วยประสบการณ์ ด้วยความเข้าใจ ในทุกมิติ” น้ำผึ้ง กล่าว
น้ำผึ้ง บัวเจริญ กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับจุดแข็งของ “บริษัทชูการ์ฟรี” คือ ประสบการณ์ของทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน มีความเป็นมืออาชีพ Ownership mind เป็นนักฟังที่ดี เรียนรู้และปรับอยู่ตลอดเวลา มีความคิดสร้างสรรค์ มีมุมมองใหม่ในการพัฒนาคอนเทนต์ บริหารประเด็น Key message ที่สำคัญสามารถตีโจทย์และทำความเข้าใจบุคลิกของลูกค้า บุคลิกของสื่อและเครื่องมือแต่ละประเภท ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ มีความสัมพันธ์อันดีกับสื่อมวลชนสายหลัก และ Influencer ประการสำคัญเข้าใจบุคลิก ความสนใจและพฤติกรรมของ ของกลุ่มเป้าหมาย ทำงานบนความเข้าใจลูกค้า และกลุ่มเป้าหมาย โดยมีทัศนคติการทำงานที่เปรียบเสมือนคู่คิด มองหาโอกาสให้กับลูกค้า สนุกกับการแก้ไขปัญหาและหาโซลูชันและไม่สร้างเงื่อนไข ข้ออ้าง ในการทำงานเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งนี้ในแง่การทำงานด้านกลยุทธ์ การจัดการชื่อเสียง ภาพลักษณ์ องค์กร ทีมงานให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูล งานวิจัย การสำรวจความคิดเห็นสื่อมวลชน Influencer กลุ่มเป้าหมาย การประยุกต์ และวิเคราะห์ DATA และ Social Listening เพื่อสำรวจเสียง ความเห็น ความเคลื่อนไหวของผู้บริโภคที่อยู่บนโลกออนไลน์ มาปรับใช้ในการวางกลยุทธ์อีกด้วย โดย Sugar Free Communication ให้บริการ 3 บริการหลัก ได้แก่
PR & CONTENT : การบริหารการสื่อสารโดยใช้เครื่องมือด้านการประชาสัมพันธ์และคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ และมากไปกว่านั้น เราให้ความสำคัญในการสร้างสรรค์และวิธีการนำเสนอ Key message ที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร และกลุ่มเป้าหมาย โดยทำความเข้าใจความต้องการขององค์กร วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย เชี่ยวชาญในการเลือกใช้เครื่องมือ และช่องทางการสื่อสาร ทั้งออนไลน์ ออฟไลน์
CRISIS COMMUNICATIONS : บริหารจัดการวิกฤติการสื่อสาร ด้านกลยุทธ์ วางแผนป้องกัน และรับมือ จัดทำคู่มือ อบรมภายในองค์กร ตลอดจนบริหารจัดการประเด็นสื่อสาร ติดตามสถานากรณ์ โดยใช้เครื่องมือ เทคนิควิธีการที่เฉพาะเจาะจง สอดคล้องกับองค์กร กลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการทำ Social Listening เพื่อสำรวจเสียง ความเห็น ความเคลื่อนไหวของผู้บริโภคที่อยู่บนโลกออนไลน์ อีกด้วย
DIGITAL MARKETING : บริการทำการตลาดออนไลน์, ให้คำปรึกษาด้านการทำการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดบนเฟซบุ๊ก, การทำ Facebook Ads, Instagram, Line@, การทำโฆษณา Google Adwords, รวบถึงการพัฒนาเว็บไซต์ เว็บธุรกิจ และพัฒนาระบบต่าง ๆ ได้ตามความต้องการ, เว็บอีคอมเมิร์ช eCommerce สำหรับซื้อขายสินค้าออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายบนออนไลน์
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.sugarfreecommunication.co.th
