ASTVผู้จัดการรายวัน-สลดอีก! กระเบื้องติดผนังห้างเซ็นทรัล ขอนแก่น หล่นจากชั้น 5 ตกใส่ลูกค้าตาย 1 เจ็บ 2 รองผบก. นำพิสูจน์หลักฐานหาสาเหตุ ประมาทหรือสุดวิสัย เบรกห้างจะชดใช้ ให้รอสอบสวนเสร็จก่อน เพราะถือเป็นเรื่องใหญ่ ด้านผู้บริหารโฮมเวิร์ค ภูเก็ต เผยสาเหตุชั้นวางสินค้าล้มทับเจ็บ 3 เหตุจัดวางสินค้าผิดพลาด ส่วนการช่วยเหลือนอกเหนือค่ารักษาพยาบาล กำลังอยู่ระหว่างเจรจา
เมื่อเวลา 14.00 น. วานนี้ (10 ธ.ค.) พ.ต.ต.อนุชิต ผดุงชาติ พนักงานสอบสวนสภ.เมือง จ.ขอนแก่น รับแจ้งจากพนักงานห้างเซ็นทรัล พลาซา ขอนแก่น ว่า เกิดเหตุแผ่นกระเบื้องติดผนังของห้าง หล่นจากชั้น 5 ลงมาถูกลูกค้าที่ยืนพิงระเบียงบริเวณลานจอดรถชั้น 1 บาดเจ็บสาหัส 3 คน จึงไปตรวจสอบพร้อมด้วยพ.ต.อ.สุภากร คำสิงห์นอก รอง ผบก.ภ.จว.ขอนแก่น รรท.ผกก.สภ.เมือง พ.ต.ท.อนุศักดิ์ ศักดาวัชรานนท์ รองผกก.ป. และศูนย์พิสูจน์หลักฐาน 4 ขอนแก่น พบว่าทั้ง 3 คนถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลขอนแก่นรามไปแล้ว
จากการตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบว่า แผ่นกระเบื้องที่หล่นลงมามีขนาดกว้าง 2 เมตร ยาว 2 เมตร ที่ใช้ปิดผนังห้างหลุดออก และถูกแรงลมพัดปลิวเข้าไปบริเวณลานจอดรถ ขณะที่ผู้บาดเจ็บทั้ง 3 คน กำลังยืนพิงราวกั้นที่จอดรถอยู่ชั้น 1 ได้รับบาดเจ็บ ทราบชื่อต่อมา คือ นางบัวขาว ใจเที่ยง อายุ 45 ปี ด.ช.อภิวัฒน์ ใจเที่ยง อายุ 9 ปี ทั้งสองเป็นแม่ลูกกัน อยู่บ้านเลขที่ 51/1 หมู่ 6 ต.นิคมสร้างตนเอง อ.พิมาย จ.นครราชสีมา และน.ส.สมพร มะลิวัลย์ อายุ 29 ปี อยู่บ้านเลขที่ 50 หมู่ 6 ต.นิคมสร้างตนเอง อ.พิมาย จ.นครราชสีมา โดยทั้ง 3 คนเดินทางมากับคณะโดยรถตู้ เพื่อทำธุระที่จ.สกลนคร แต่แวะพักรับประทานอาหารกลางวันบนห้าง ล่าสุดได้รับแจ้งจากทางโรงพยาบาลขอนแก่นรามว่านางบัวขาวเสียชีวิตแล้ว
พ.ต.อ.สุภากร คำสิงห์นอก รองผบก.ภ.จว. รรท.ผกก.สภ.เมือง กล่าวว่า ตำรวจกำลังสอบสวนหาสาเหตุว่าเกิดจากความประมาทของห้างหรือเป็นเหตุสุดวิสัย ส่วนทางห้างจะรับผิดชอบชดใช้อะไรบ้าง ต้องรอการสอบสวนให้เสร็จสิ้นก่อน เพราะกรณีนี้ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่พอสมควร เนื่องจากมีผู้เสียชีวิตด้วย โดยวัสดุที่ตกลงมาลักษณะเป็นแผ่นยิปซั่ม ซึ่งมีขนาดเบา แต่เนื่องจากมีขนาดใหญ่บวกกับระยะความสูง 4 ชั้น เมื่อตกลงมาถูกร่างกายโดยตรง จึงกลายเป็นเหตุรุนแรง
วันเดียวกัน ที่โฮมเวิร์ค ภูเก็ต ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล นายชนินทร์ เทียนเจริญ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาดโฮมเวิร์ค น.ส.วิไลพร ปิติมานะอารี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ผู้อำนวยการศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต และผู้จัดการโฮมเวิร์ค ภูเก็ต นำสื่อมวลชน ตรวจสอบจุดเกิดเหตุชั้นวางสินค้าแผนกสี ล้มทับลูกค้าได้รับบาดเจ็บ 3 คน เหตุเกิดวันที่ 7 ธ.ค.ที่ผ่านมา ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการอีกครั้งเป็นวันแรก
พบว่าบริเวณที่เคยเป็นจุดตั้งชั้นวางสินค้าแผนกสี ได้นำชั้นวางและสินค้าออกไปทั้งหมด และปรับปรุงเป็นจุดตั้งโชว์สินค้าบนพื้น ส่วนจุดวางสินค้าแผนกอื่นยังคงมีการตั้งชั้นวางเหมือนเดิม บางจุดสูงถึง 3.60 เมตร บางจุดสูงมากกว่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่วางสินค้าเต็มทุกชั้น ขณะที่แผนกสียังไม่เปิดให้บริการ ต้องรอให้แต่ละบริษัทจัดส่งเครื่องผสมสีมาติดตั้งก่อน คาดว่าจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้
นายชนินทร์ กล่าวว่า ฝ่ายเทคนิคสำนักงานใหญ่ได้ส่งผู้เชี่ยวเข้ามาตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้ชั้นวางสิ้นค้าล้มลง รวมทั้งผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทรับติดตั้งชั้นวางสินค้า ก็ได้มาตรวจสอบและเก็บหลักฐานเช่นเดียวกัน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการรวบรวมพยานหลักฐาน แต่เบื้องต้นคาดว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดในการจัดเรียงสินค้าไม่สมดุล ซึ่งไม่เกี่ยวกับโครงสร้าง เพราะชั้นวางสินค้ามีมาตรฐานการรับน้ำหนักอยู่แล้วว่าแต่ละจุดรับน้ำหนักได้มากน้อยแค่ไหน
"โฮมเวิร์คส่งผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโครงสร้างชั้นวางสินค้าทุกสาขาทั่วประเทศ พบว่า ผ่านมาตรฐานทั้งหมด และในส่วนของจ.ภูเก็ต เจ้าหน้าที่จากสำนักงานโยธาธิการและผังเมืองจังหวัด ก็ได้เข้าตรวจสอบแล้ว ตัวโครงสร้างไม่มีปัญหาอะไร"
นายชนินทร์ กล่าวถึงการเยียวยาผู้ที่ได้รับบาดเจ็บว่า ตั้งแต่วันแรกทางโฮมเวิร์คให้การดูแลการรักษาพยาบาล และค่าเสียหายในส่วนของทรัพย์สิน รวมทั้งเรื่องอื่นก็จะดูแลให้อย่างเหมาะสม ตนซึ่งเป็นผู้บริหารที่เดินทางมาจากกรุงเทพฯ เมื่อมาถึงก็ไปเยี่ยมครอบครัวผู้บาดเจ็บทันที และได้พูดคุยเบื้องต้นเกี่ยวกับความเสียหายต่างๆ แล้ว ส่วนมาตรการดูแลไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ จะจัดอบรมพนักงานเรื่องการจัดเรียงสินค้าตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด ซึ่งในภูเก็ตต้องอบรมบ่อยครั้งขึ้น เพราะเปลี่ยนพนักงานบ่อย
"เพื่อตอบแทนลูกค้า ทางโฮมเวิร์คได้จัดโปรโมชั่นพิเศษวันที่ 12-14 ธ.ค. ด้วยการมอบคูปองเงินสด 500 บาท ให้วันละ 100 คนแรกที่มาใช้บริการ รวม 30 วัน 300 คน เพื่อใช้ซื้อสินค้ากับโฮมเวิร์ค"นายชนินทร์กล่าว
ต่อมา บมจ.เซ็นทรัลพัฒนา โดยนายศิริรัตน์ วจะรักษ์เลิศ ผู้จัดการอาวุโส แผนกประชาสัมพันธ์ ออกแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชน แถลงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมรับผิดชอบต่อลูกค้าที่เสียชีวิตและบาดเจ็บทุกราย โดยระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 12.30 น. ของวันที่ 10 ธ.ค. สาเหตุจากลมกระโชกแรงผิดปกติ ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่เกิดขึ้น เป็นเหตุให้ผู้มาใช้บริการเกิดบาดเจ็บและเสียชีวิต ซึ่งบริษัทรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้ง และยินดีรับผิดชอบค่าเสียหายต่อลูกค้าทุกราย
เมื่อเวลา 14.00 น. วานนี้ (10 ธ.ค.) พ.ต.ต.อนุชิต ผดุงชาติ พนักงานสอบสวนสภ.เมือง จ.ขอนแก่น รับแจ้งจากพนักงานห้างเซ็นทรัล พลาซา ขอนแก่น ว่า เกิดเหตุแผ่นกระเบื้องติดผนังของห้าง หล่นจากชั้น 5 ลงมาถูกลูกค้าที่ยืนพิงระเบียงบริเวณลานจอดรถชั้น 1 บาดเจ็บสาหัส 3 คน จึงไปตรวจสอบพร้อมด้วยพ.ต.อ.สุภากร คำสิงห์นอก รอง ผบก.ภ.จว.ขอนแก่น รรท.ผกก.สภ.เมือง พ.ต.ท.อนุศักดิ์ ศักดาวัชรานนท์ รองผกก.ป. และศูนย์พิสูจน์หลักฐาน 4 ขอนแก่น พบว่าทั้ง 3 คนถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลขอนแก่นรามไปแล้ว
จากการตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบว่า แผ่นกระเบื้องที่หล่นลงมามีขนาดกว้าง 2 เมตร ยาว 2 เมตร ที่ใช้ปิดผนังห้างหลุดออก และถูกแรงลมพัดปลิวเข้าไปบริเวณลานจอดรถ ขณะที่ผู้บาดเจ็บทั้ง 3 คน กำลังยืนพิงราวกั้นที่จอดรถอยู่ชั้น 1 ได้รับบาดเจ็บ ทราบชื่อต่อมา คือ นางบัวขาว ใจเที่ยง อายุ 45 ปี ด.ช.อภิวัฒน์ ใจเที่ยง อายุ 9 ปี ทั้งสองเป็นแม่ลูกกัน อยู่บ้านเลขที่ 51/1 หมู่ 6 ต.นิคมสร้างตนเอง อ.พิมาย จ.นครราชสีมา และน.ส.สมพร มะลิวัลย์ อายุ 29 ปี อยู่บ้านเลขที่ 50 หมู่ 6 ต.นิคมสร้างตนเอง อ.พิมาย จ.นครราชสีมา โดยทั้ง 3 คนเดินทางมากับคณะโดยรถตู้ เพื่อทำธุระที่จ.สกลนคร แต่แวะพักรับประทานอาหารกลางวันบนห้าง ล่าสุดได้รับแจ้งจากทางโรงพยาบาลขอนแก่นรามว่านางบัวขาวเสียชีวิตแล้ว
พ.ต.อ.สุภากร คำสิงห์นอก รองผบก.ภ.จว. รรท.ผกก.สภ.เมือง กล่าวว่า ตำรวจกำลังสอบสวนหาสาเหตุว่าเกิดจากความประมาทของห้างหรือเป็นเหตุสุดวิสัย ส่วนทางห้างจะรับผิดชอบชดใช้อะไรบ้าง ต้องรอการสอบสวนให้เสร็จสิ้นก่อน เพราะกรณีนี้ถือว่าเป็นเรื่องใหญ่พอสมควร เนื่องจากมีผู้เสียชีวิตด้วย โดยวัสดุที่ตกลงมาลักษณะเป็นแผ่นยิปซั่ม ซึ่งมีขนาดเบา แต่เนื่องจากมีขนาดใหญ่บวกกับระยะความสูง 4 ชั้น เมื่อตกลงมาถูกร่างกายโดยตรง จึงกลายเป็นเหตุรุนแรง
วันเดียวกัน ที่โฮมเวิร์ค ภูเก็ต ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล นายชนินทร์ เทียนเจริญ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายการตลาดโฮมเวิร์ค น.ส.วิไลพร ปิติมานะอารี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ผู้อำนวยการศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต และผู้จัดการโฮมเวิร์ค ภูเก็ต นำสื่อมวลชน ตรวจสอบจุดเกิดเหตุชั้นวางสินค้าแผนกสี ล้มทับลูกค้าได้รับบาดเจ็บ 3 คน เหตุเกิดวันที่ 7 ธ.ค.ที่ผ่านมา ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการอีกครั้งเป็นวันแรก
พบว่าบริเวณที่เคยเป็นจุดตั้งชั้นวางสินค้าแผนกสี ได้นำชั้นวางและสินค้าออกไปทั้งหมด และปรับปรุงเป็นจุดตั้งโชว์สินค้าบนพื้น ส่วนจุดวางสินค้าแผนกอื่นยังคงมีการตั้งชั้นวางเหมือนเดิม บางจุดสูงถึง 3.60 เมตร บางจุดสูงมากกว่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่วางสินค้าเต็มทุกชั้น ขณะที่แผนกสียังไม่เปิดให้บริการ ต้องรอให้แต่ละบริษัทจัดส่งเครื่องผสมสีมาติดตั้งก่อน คาดว่าจะเปิดให้บริการเร็วๆ นี้
นายชนินทร์ กล่าวว่า ฝ่ายเทคนิคสำนักงานใหญ่ได้ส่งผู้เชี่ยวเข้ามาตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้ชั้นวางสิ้นค้าล้มลง รวมทั้งผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทรับติดตั้งชั้นวางสินค้า ก็ได้มาตรวจสอบและเก็บหลักฐานเช่นเดียวกัน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการรวบรวมพยานหลักฐาน แต่เบื้องต้นคาดว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดในการจัดเรียงสินค้าไม่สมดุล ซึ่งไม่เกี่ยวกับโครงสร้าง เพราะชั้นวางสินค้ามีมาตรฐานการรับน้ำหนักอยู่แล้วว่าแต่ละจุดรับน้ำหนักได้มากน้อยแค่ไหน
"โฮมเวิร์คส่งผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโครงสร้างชั้นวางสินค้าทุกสาขาทั่วประเทศ พบว่า ผ่านมาตรฐานทั้งหมด และในส่วนของจ.ภูเก็ต เจ้าหน้าที่จากสำนักงานโยธาธิการและผังเมืองจังหวัด ก็ได้เข้าตรวจสอบแล้ว ตัวโครงสร้างไม่มีปัญหาอะไร"
นายชนินทร์ กล่าวถึงการเยียวยาผู้ที่ได้รับบาดเจ็บว่า ตั้งแต่วันแรกทางโฮมเวิร์คให้การดูแลการรักษาพยาบาล และค่าเสียหายในส่วนของทรัพย์สิน รวมทั้งเรื่องอื่นก็จะดูแลให้อย่างเหมาะสม ตนซึ่งเป็นผู้บริหารที่เดินทางมาจากกรุงเทพฯ เมื่อมาถึงก็ไปเยี่ยมครอบครัวผู้บาดเจ็บทันที และได้พูดคุยเบื้องต้นเกี่ยวกับความเสียหายต่างๆ แล้ว ส่วนมาตรการดูแลไม่ให้เกิดเหตุซ้ำ จะจัดอบรมพนักงานเรื่องการจัดเรียงสินค้าตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด ซึ่งในภูเก็ตต้องอบรมบ่อยครั้งขึ้น เพราะเปลี่ยนพนักงานบ่อย
"เพื่อตอบแทนลูกค้า ทางโฮมเวิร์คได้จัดโปรโมชั่นพิเศษวันที่ 12-14 ธ.ค. ด้วยการมอบคูปองเงินสด 500 บาท ให้วันละ 100 คนแรกที่มาใช้บริการ รวม 30 วัน 300 คน เพื่อใช้ซื้อสินค้ากับโฮมเวิร์ค"นายชนินทร์กล่าว
ต่อมา บมจ.เซ็นทรัลพัฒนา โดยนายศิริรัตน์ วจะรักษ์เลิศ ผู้จัดการอาวุโส แผนกประชาสัมพันธ์ ออกแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชน แถลงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมรับผิดชอบต่อลูกค้าที่เสียชีวิตและบาดเจ็บทุกราย โดยระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 12.30 น. ของวันที่ 10 ธ.ค. สาเหตุจากลมกระโชกแรงผิดปกติ ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่เกิดขึ้น เป็นเหตุให้ผู้มาใช้บริการเกิดบาดเจ็บและเสียชีวิต ซึ่งบริษัทรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้ง และยินดีรับผิดชอบค่าเสียหายต่อลูกค้าทุกราย
