ASTV ผู้จัดการรายวัน – “ฟอร์ด” ขยับกลยุทธ์รับเป้าหมายการเติบโต ปรับผลตอบแทนดีลเลอร์ใหม่ จูงใจให้เพิ่มเครือข่ายการขายและบริการ โดยยอมทุ่มเม็ดเงิน 1,000 ล้านบาท ยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ โชว์รูมและศูนย์บริการรูปแบบใหม่ ภายใต้คอนเซ็ปต์ Brand@Retail ให้ครอบคลุม 140 แห่งทั่วประเทศในปีหน้า
นางสาวยุคลธร วิเศษโกสิน รองประธานฝ่ายการตลาด การขาย และการบริการ ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดเผยว่า ภายใต้กลยุทธ์ One Ford นอกจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งภายในปี 2558 จะมีการเปิดตัวรถใหม่ 8 รุ่นสู่ตลาดไทย โดยรุ่นแรกเป็นปิกอัพ ฟอร์ด เรนเจอร์ และล่าสุดรถยนต์นั่งรุ่น ฟอร์ด โฟกัส โฉมใหม่ โดยยังเหลือผลิตภัณฑ์ที่จะเปิดตัวอีก 6 รุ่น พร้อมกันนี้ฟอร์ดยังได้มีการลงทุนตั้งโรงงานแห่งใหม่ในไทยมูลค่า 1.4 หมื่นล้านบาท ด้วยการผลิตรุ่นโฟกัสเป็นโมเดลแรก
“ปัจจุบันลูกค้าให้การตอบรับฟอร์ดดีมาก คาดถึงสิ้นปีจะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 50,000 คัน จากปีที่ผ่านมา 29,000 คัน และหลังปี 2556 ส่วนตัวมุ่งหวังผลักดันแบรนด์ฟอร์ด ให้ติด 1 ใน 5 ตลาดรถยนต์ไทย จากขณะนี้อยู่อันดับ 7 แต่การที่จะเติบโตได้ไม่ใช่เพียงแค่มีผลิตภัณฑ์ใหม่ เหตุนี้จึงได้มีการยกระดับแบรนด์ฟอร์ด ด้วยการปรับภาพลักษณ์ ตลอดจนขยายโชว์รูมและศูนย์บริการหลังการขาย ภายใต้คอนเซ็ปต์ Brand@Retail ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ”
ทั้งนี้ในการพัฒนาและปรับภาพลักษณ์โชว์รูม เพื่อให้ได้มาตรฐานระดับโลก ตามกลยุทธ์ One Ford ซึ่งมีการจัดวางและตกแต่งพื้นที่ให้ความสะดวกสบาย พร้อมบรรยากาศอย่างเป็นกันเอง สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการโชว์รูมและศูนย์บริการฟอร์ด และที่สำคัญยังได้มีการยกระดับมาตรฐานงานบริการ ไม่ว่าจะเป็นก่อนและหลังการขาย เพื่อรองรับลูกค้าในปัจจุบันและที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต
นายณรงค์ สีตลายน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่าย บริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดเผยว่า นับจากปี 2551 ฟอร์ดมีโชว์รูมและศูนย์บริการ 80 แห่ง และจะครบ 118 แห่งทั่วประเทศภายในสิ้นปีนี้ โดยฟอร์ดยังคงมุ่งมั่นที่จะขยายเครือข่ายการขายและบริการ ให้ครอบคลุมความต้องการลูกค้าทั่วประเทศมากขึ้น ดังนั้นตั้งเป้าจะเปิดให้ครบ 140 แห่งภายในสิ้นปี 2556 ที่จะถึงนี้
“ล่าสุดฟอร์ดได้บรรลุข้อตกลงสัญญากับดีลเลอร์ ในการปรับผลตอบแทนการจำหน่ายรถฉบับใหม่ เพื่อเป็นการสนับสนุนให้ดีลเลอร์ทั่วประเทศ ได้ลงทุนปรับโชว์รูมและศูนย์บริการตามคอนเซ็ปต์ใหม่ ซึ่งจะดำเนินการครบทั้ง 140 แห่งภายในสิ้นปีหน้า และคาดจะใช้เงินลงทุนตามนโยบายดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท”
นางสาวยุคลธร วิเศษโกสิน รองประธานฝ่ายการตลาด การขาย และการบริการ ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดเผยว่า ภายใต้กลยุทธ์ One Ford นอกจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งภายในปี 2558 จะมีการเปิดตัวรถใหม่ 8 รุ่นสู่ตลาดไทย โดยรุ่นแรกเป็นปิกอัพ ฟอร์ด เรนเจอร์ และล่าสุดรถยนต์นั่งรุ่น ฟอร์ด โฟกัส โฉมใหม่ โดยยังเหลือผลิตภัณฑ์ที่จะเปิดตัวอีก 6 รุ่น พร้อมกันนี้ฟอร์ดยังได้มีการลงทุนตั้งโรงงานแห่งใหม่ในไทยมูลค่า 1.4 หมื่นล้านบาท ด้วยการผลิตรุ่นโฟกัสเป็นโมเดลแรก
“ปัจจุบันลูกค้าให้การตอบรับฟอร์ดดีมาก คาดถึงสิ้นปีจะมียอดขายไม่ต่ำกว่า 50,000 คัน จากปีที่ผ่านมา 29,000 คัน และหลังปี 2556 ส่วนตัวมุ่งหวังผลักดันแบรนด์ฟอร์ด ให้ติด 1 ใน 5 ตลาดรถยนต์ไทย จากขณะนี้อยู่อันดับ 7 แต่การที่จะเติบโตได้ไม่ใช่เพียงแค่มีผลิตภัณฑ์ใหม่ เหตุนี้จึงได้มีการยกระดับแบรนด์ฟอร์ด ด้วยการปรับภาพลักษณ์ ตลอดจนขยายโชว์รูมและศูนย์บริการหลังการขาย ภายใต้คอนเซ็ปต์ Brand@Retail ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ”
ทั้งนี้ในการพัฒนาและปรับภาพลักษณ์โชว์รูม เพื่อให้ได้มาตรฐานระดับโลก ตามกลยุทธ์ One Ford ซึ่งมีการจัดวางและตกแต่งพื้นที่ให้ความสะดวกสบาย พร้อมบรรยากาศอย่างเป็นกันเอง สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการโชว์รูมและศูนย์บริการฟอร์ด และที่สำคัญยังได้มีการยกระดับมาตรฐานงานบริการ ไม่ว่าจะเป็นก่อนและหลังการขาย เพื่อรองรับลูกค้าในปัจจุบันและที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต
นายณรงค์ สีตลายน ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่าย บริษัท ฟอร์ด ประเทศไทย เปิดเผยว่า นับจากปี 2551 ฟอร์ดมีโชว์รูมและศูนย์บริการ 80 แห่ง และจะครบ 118 แห่งทั่วประเทศภายในสิ้นปีนี้ โดยฟอร์ดยังคงมุ่งมั่นที่จะขยายเครือข่ายการขายและบริการ ให้ครอบคลุมความต้องการลูกค้าทั่วประเทศมากขึ้น ดังนั้นตั้งเป้าจะเปิดให้ครบ 140 แห่งภายในสิ้นปี 2556 ที่จะถึงนี้
“ล่าสุดฟอร์ดได้บรรลุข้อตกลงสัญญากับดีลเลอร์ ในการปรับผลตอบแทนการจำหน่ายรถฉบับใหม่ เพื่อเป็นการสนับสนุนให้ดีลเลอร์ทั่วประเทศ ได้ลงทุนปรับโชว์รูมและศูนย์บริการตามคอนเซ็ปต์ใหม่ ซึ่งจะดำเนินการครบทั้ง 140 แห่งภายในสิ้นปีหน้า และคาดจะใช้เงินลงทุนตามนโยบายดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 1,000 ล้านบาท”
