หลังจากตะลุยท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อหาของเล่นที่ดีที่สุดสำหรับลูกชายฝาแฝด ลอรี โป๊ป เริ่มไม่สบอารมณ์เมื่อเห็นของเล่นกองพะเนินที่สองทะโมนหมดความสนใจ
เธอคิดในใจว่า ถ้ามีหนัง วิดีโอเกม หรือกระทั่งกระเป๋าถือให้เช่าออนไลน์ แล้วทำไมจะมีของเล่นให้เช่าทางเน็ตบ้างไม่ได้
และนี่คือที่มาของเบบี้เพลย์ส บริษัทในอินเทอร์เน็ตที่โป๊ปเปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เพื่อให้พ่อแม่เช่าของเล่นประกอบเสร็จพร้อมเล่นเดือนละ 4-6 ชิ้นให้ลูกๆ
สมาชิกของเบบี้เพลย์สจะเยี่ยมชมเว็บของบริษัท เพื่อเลือกดูของเล่นเกือบ 200 ชิ้นสำหรับทารกแรกเกิดไปจนถึงเด็กก่อนวัยเรียน ลูกค้าเพียงสร้างรายการของเล่นที่ต้องการเช่า จากนั้น พนักงานของโป๊ปจะจัดส่งทางไปรษณีย์ให้ถึงหน้าประตูบ้าน
บริการนี้เป็นที่ถูกอกถูกใจไฮดี้ บอร์เดน นักวิเคราะห์การเงินจากย่านเคทีในฮูสตัน ที่เข็ดขยาดกับการหอบหิ้วลูกสาววัย 11 เดือน กับลูกชายวัย 2 ขวบ ตระเวนเลือกของเล่น เพราะขณะที่ลูกสาวงอแงอยากจะนั่งเล่นกับพื้น พ่อลูกชายจอมซนกลับวิ่งไม่หยุด
“การเลือกของเล่นออนไลน์เป็นอะไรที่สะดวกมาก แถมไม่ต้องมากังวลว่าลูกๆ จะไม่ชอบอีกด้วย”
ในฐานะหนึ่งในเจ้าของธุรกิจให้บริการสนับสนุนบ่อน้ำมัน โป๊ปจึงไม่มีเวลามากนัก เพื่อประหยัดเวลา เงิน และพื้นที่ เธอท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อหาบริษัทให้เช่าของเล่น เมื่อหาไม่พบ เธอจึงตัดสินใจก่อตั้งขึ้นมาเอง
โป๊ปเริ่มต้นด้วยลูกค้าเพียง 10 ราย จัดส่งของเล่นจากพื้นที่ว่างในสำนักงานเดิม แต่ตอนนี้เธอมีลูกค้า 200 รายทั่วสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงปู่ย่าตายาย 40 คน และกำลังเตรียมขยับขยายไปประจำในคลังสินค้าขนาด 3,000 ตารางฟุตที่อยู่ติดกันกับสำนักงานเก่า
โป๊ปเริ่มต้นเบบี้เพลย์สด้วยเงินทุน 25,000 ดอลลาร์ที่โยกมาจากธุรกิจเดิม และทุกวันนี้ยังต้องอัดฉีดเงินให้เดือนละ 12,000 ดอลลาร์ แต่เธอหวังว่าจะเริ่มต้นทำกำไรได้ในฤดูใบไม้ร่วงที่จะถึง
ลูกค้าของเบบี้เพลย์สต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน 28.99 ดอลลาร์ เพื่อรับของเล่นเดือนละ 4 ชิ้นในระยะเวลา 3 เดือน และ 35.99 ดอลลาร์ หากต้องการของเล่นเดือนละ 6 ชิ้นนาน 3 เดือน สำหรับครอบครัวที่ทำสัญญารายปีจะได้รับของเล่นเดือนละ 6 ชิ้นในราคา 31.99 ดอลลาร์
คลังสินค้าของเบบี้เพลยส์ประกอบด้วยของเล่นยอดนิยม เช่น แบรนด์วีเทค, ลีปฟร็อก และเพลย์สกูล เป็นต้น โป๊ปจะสำรองของเล่นไว้อย่างละ 7 ชิ้นเป็นอย่างน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด และเตรียมเพิ่มจำนวนของเล่นในโกดังอีกสองเท่าในสองเดือนหน้า
ของเล่นที่สต็อกไว้ส่วนใหญ่เป็นของเล่นที่ทำความสะอาดง่าย แข็งแรง มีชิ้นส่วนน้อยหรือชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้ง่าย โป๊ปจะสำรวจเว็บไซต์และแคตตาล็อกเพื่อค้นหาของเล่นยอดนิยมที่เหมาะสำหรับเด็กเล็ก และสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของสหรัฐฯ และยุโรป
เมื่อมีของเล่นชิ้นใหม่เข้ามา โป๊ปจะเชิญลูกค้าในฮูสตันและบุตรหลานมาทดสอบที่ออฟฟิศ ถ้าเด็กๆ ชอบ เธอถึงจะสั่งซื้อของเล่นนั้นๆ แต่ถ้าเด็กหมดความสนใจภายในไม่กี่นาที เป็นอันว่าของเล่นดังกล่าวจะไม่เข้ามาอยู่ในลิสต์ของเบบี้เพลยส์
ของเล่นทั้งหมดจะถูกทำความสะอาดด้วยโคลร็อกซ์ และเปลี่ยนถ่านก้อนใหม่ก่อนใส่บรรจุภัณฑ์และจัดส่งให้ลูกค้า ของเล่นบางชิ้นที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าจะจัดส่งในลักษณะประกอบเสร็จพร้อมเล่น จะถูกแยกส่วนและส่งไปพร้อมไขควงและคู่มือการประกอบ
ปกติแล้วลูกค้าจะเก็บของเล่นไว้หนึ่งเดือน นานพอที่เด็กจะยังสนุกกับของเล่นนั้น ก่อนส่งกลับมาในกล่องที่จัดไว้ให้ ซึ่งติดสแตมป์จ่าหน้าซองถึงบริษัทไว้เรียบร้อย โป๊ปบอกว่าไม่มีปัญหาอะไร หากลูกค้าตัวน้อยยังอยากได้ของเล่นไว้เล่นต่ออีก 2-3 เดือน นอกจากนั้น พ่อแม่ยังสามารถเปลี่ยนของเล่นที่ลูกไม่ต้องการ โดยของเล่นใหม่จะถูกจัดส่งไปให้ทันทีที่ของเล่นเก่าส่งคืนมายังบริษัท
โป๊ปยังคอยตรวจตราของเล่นอย่างใกล้ชิด โดยของเล่นที่แตกหรือมีรอยขีดข่วนแม้เพียงเล็กน้อย จะถูกนำไปบริจาคให้แก่ครอบครัวยากจนที่ลูกค้าแนะนำมา
ของเล่นทุกชิ้นยังถูกตรวจสอบหาสีที่มีส่วนผสมของสารตะกั่วทันทีที่จัดส่งมาจากผู้ค้าส่ง โป๊ปยังหลีกเลี่ยงของเล่นที่มีชิ้นส่วนขนาดเล็กที่สามารถหลุดออกและเด็กกลืนลงคอได้
การทดสอบหาสารตะกั่วเป็นจุดขายสำคัญในสายตาเรจินา โคดี้ แม่ของลูกสาวฝาแฝดวัย 8 เดือนจากคลีฟแลนด์
“การที่มีเรื่องให้กังวลน้อยลงไปสักเรื่อง ทำให้ฉันสบายใจขึ้นมากเลย”
เธอคิดในใจว่า ถ้ามีหนัง วิดีโอเกม หรือกระทั่งกระเป๋าถือให้เช่าออนไลน์ แล้วทำไมจะมีของเล่นให้เช่าทางเน็ตบ้างไม่ได้
และนี่คือที่มาของเบบี้เพลย์ส บริษัทในอินเทอร์เน็ตที่โป๊ปเปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เพื่อให้พ่อแม่เช่าของเล่นประกอบเสร็จพร้อมเล่นเดือนละ 4-6 ชิ้นให้ลูกๆ
สมาชิกของเบบี้เพลย์สจะเยี่ยมชมเว็บของบริษัท เพื่อเลือกดูของเล่นเกือบ 200 ชิ้นสำหรับทารกแรกเกิดไปจนถึงเด็กก่อนวัยเรียน ลูกค้าเพียงสร้างรายการของเล่นที่ต้องการเช่า จากนั้น พนักงานของโป๊ปจะจัดส่งทางไปรษณีย์ให้ถึงหน้าประตูบ้าน
บริการนี้เป็นที่ถูกอกถูกใจไฮดี้ บอร์เดน นักวิเคราะห์การเงินจากย่านเคทีในฮูสตัน ที่เข็ดขยาดกับการหอบหิ้วลูกสาววัย 11 เดือน กับลูกชายวัย 2 ขวบ ตระเวนเลือกของเล่น เพราะขณะที่ลูกสาวงอแงอยากจะนั่งเล่นกับพื้น พ่อลูกชายจอมซนกลับวิ่งไม่หยุด
“การเลือกของเล่นออนไลน์เป็นอะไรที่สะดวกมาก แถมไม่ต้องมากังวลว่าลูกๆ จะไม่ชอบอีกด้วย”
ในฐานะหนึ่งในเจ้าของธุรกิจให้บริการสนับสนุนบ่อน้ำมัน โป๊ปจึงไม่มีเวลามากนัก เพื่อประหยัดเวลา เงิน และพื้นที่ เธอท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อหาบริษัทให้เช่าของเล่น เมื่อหาไม่พบ เธอจึงตัดสินใจก่อตั้งขึ้นมาเอง
โป๊ปเริ่มต้นด้วยลูกค้าเพียง 10 ราย จัดส่งของเล่นจากพื้นที่ว่างในสำนักงานเดิม แต่ตอนนี้เธอมีลูกค้า 200 รายทั่วสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงปู่ย่าตายาย 40 คน และกำลังเตรียมขยับขยายไปประจำในคลังสินค้าขนาด 3,000 ตารางฟุตที่อยู่ติดกันกับสำนักงานเก่า
โป๊ปเริ่มต้นเบบี้เพลย์สด้วยเงินทุน 25,000 ดอลลาร์ที่โยกมาจากธุรกิจเดิม และทุกวันนี้ยังต้องอัดฉีดเงินให้เดือนละ 12,000 ดอลลาร์ แต่เธอหวังว่าจะเริ่มต้นทำกำไรได้ในฤดูใบไม้ร่วงที่จะถึง
ลูกค้าของเบบี้เพลย์สต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือน 28.99 ดอลลาร์ เพื่อรับของเล่นเดือนละ 4 ชิ้นในระยะเวลา 3 เดือน และ 35.99 ดอลลาร์ หากต้องการของเล่นเดือนละ 6 ชิ้นนาน 3 เดือน สำหรับครอบครัวที่ทำสัญญารายปีจะได้รับของเล่นเดือนละ 6 ชิ้นในราคา 31.99 ดอลลาร์
คลังสินค้าของเบบี้เพลยส์ประกอบด้วยของเล่นยอดนิยม เช่น แบรนด์วีเทค, ลีปฟร็อก และเพลย์สกูล เป็นต้น โป๊ปจะสำรองของเล่นไว้อย่างละ 7 ชิ้นเป็นอย่างน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด และเตรียมเพิ่มจำนวนของเล่นในโกดังอีกสองเท่าในสองเดือนหน้า
ของเล่นที่สต็อกไว้ส่วนใหญ่เป็นของเล่นที่ทำความสะอาดง่าย แข็งแรง มีชิ้นส่วนน้อยหรือชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้ง่าย โป๊ปจะสำรวจเว็บไซต์และแคตตาล็อกเพื่อค้นหาของเล่นยอดนิยมที่เหมาะสำหรับเด็กเล็ก และสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยของสหรัฐฯ และยุโรป
เมื่อมีของเล่นชิ้นใหม่เข้ามา โป๊ปจะเชิญลูกค้าในฮูสตันและบุตรหลานมาทดสอบที่ออฟฟิศ ถ้าเด็กๆ ชอบ เธอถึงจะสั่งซื้อของเล่นนั้นๆ แต่ถ้าเด็กหมดความสนใจภายในไม่กี่นาที เป็นอันว่าของเล่นดังกล่าวจะไม่เข้ามาอยู่ในลิสต์ของเบบี้เพลยส์
ของเล่นทั้งหมดจะถูกทำความสะอาดด้วยโคลร็อกซ์ และเปลี่ยนถ่านก้อนใหม่ก่อนใส่บรรจุภัณฑ์และจัดส่งให้ลูกค้า ของเล่นบางชิ้นที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าจะจัดส่งในลักษณะประกอบเสร็จพร้อมเล่น จะถูกแยกส่วนและส่งไปพร้อมไขควงและคู่มือการประกอบ
ปกติแล้วลูกค้าจะเก็บของเล่นไว้หนึ่งเดือน นานพอที่เด็กจะยังสนุกกับของเล่นนั้น ก่อนส่งกลับมาในกล่องที่จัดไว้ให้ ซึ่งติดสแตมป์จ่าหน้าซองถึงบริษัทไว้เรียบร้อย โป๊ปบอกว่าไม่มีปัญหาอะไร หากลูกค้าตัวน้อยยังอยากได้ของเล่นไว้เล่นต่ออีก 2-3 เดือน นอกจากนั้น พ่อแม่ยังสามารถเปลี่ยนของเล่นที่ลูกไม่ต้องการ โดยของเล่นใหม่จะถูกจัดส่งไปให้ทันทีที่ของเล่นเก่าส่งคืนมายังบริษัท
โป๊ปยังคอยตรวจตราของเล่นอย่างใกล้ชิด โดยของเล่นที่แตกหรือมีรอยขีดข่วนแม้เพียงเล็กน้อย จะถูกนำไปบริจาคให้แก่ครอบครัวยากจนที่ลูกค้าแนะนำมา
ของเล่นทุกชิ้นยังถูกตรวจสอบหาสีที่มีส่วนผสมของสารตะกั่วทันทีที่จัดส่งมาจากผู้ค้าส่ง โป๊ปยังหลีกเลี่ยงของเล่นที่มีชิ้นส่วนขนาดเล็กที่สามารถหลุดออกและเด็กกลืนลงคอได้
การทดสอบหาสารตะกั่วเป็นจุดขายสำคัญในสายตาเรจินา โคดี้ แม่ของลูกสาวฝาแฝดวัย 8 เดือนจากคลีฟแลนด์
“การที่มีเรื่องให้กังวลน้อยลงไปสักเรื่อง ทำให้ฉันสบายใจขึ้นมากเลย”
