LINE พร้อมเคียงข้างธุรกิจ SME โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจสุขภาพ และความงานที่มีเทรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่องรับการเข้าสู่สังคมสูงอายุ พร้อมเผยเทคนิคการยิงโฆษณาเพื่อเข้าถึงคนไทยกว่า 56 ล้านคนบนแพลตฟอร์ม
วัธพร ธีรกีรติกุล หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจเอสเอ็มอี (LINE Ads) จาก LINE ประเทศไทย กล่าวว่า จากเทรนด์การดูแลสุขภาพและการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุในไทย แรงขับเคลื่อนสำคัญทำให้ธุรกิจสุขภาพและความงามขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จากข้อมูลของสำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า (สนค.) พบว่า ในปี 2567 ธุรกิจสุขภาพและความงามมีแนวโน้มเติบโตเพิ่มขึ้น 8-10% จากปี 2566
สอดคล้องกับการทิศทางการเติบโตของธุรกิจสุขภาพและความงามบน LINE Ads ระบบการลงโฆษณาบน LINE ณ เดือนมีนาคม 2567 พบว่า กลุ่มบริการด้านฟิตเนสและการแพทย์ มีการเติบโตในการใช้งาน LINE Ads เพิ่มขึ้นจากปี 2566 ถึง 56% อาหารเสริม 18% และเครื่องสำอาง 18% ตามลำดับ
แนวโน้มการเติบโตดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า นี่คือโอกาสทองของผู้ประกอบการที่อยู่ในธุรกิจสุขภาพและความงาม แต่สิ่งที่ท้าทาย คือ การแข่งขันที่ดุเดือด ดังนั้น ผู้ที่จะชนะในสมรภูมินี้ได้ไม่เพียงคุณภาพของสินค้าและบริการจะต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง แต่ยังต้องมีกลยุทธ์และเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังอีกด้วย
สำหรับ LINE แพลตฟอร์มที่เข้าถึงคนไทยกว่า 56 ล้านคน จึงเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการ SME สามารถเข้าถึงฐานลูกค้า พร้อม 7 ตำแหน่งในการแสดงผลโฆษณา ผ่านเทคนิคอย่าง “ตัวเปิด-ตัวตาม-ตัวง้อ” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ให้ธุรกิจได้ทั้งลูกค้าใหม่และยอดขายที่เพิ่มขึ้น
“ตัวเปิด” คือ การยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อเปิดตัว แนะนำแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก ตามด้วย “ตัวตาม” โฆษณาที่ช่วยกระตุ้น ตามลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้มีความสนใจยิ่งขึ้น ในกรณีที่ลูกค้าบล็อก LINE OA ของแบรนด์ไปแล้ว โฆษณา “ตัวง้อ” จะถือเป็นตัวช่วย ง้อลูกค้ากลุ่มนี้กลับมาได้อีกครั้ง
“คอนเทนต์โฆษณาควรมีความเฉพาะเจาะจง แตกต่างจากคอนเทนต์ทั่วไป เช่น โปรโมชันหรือสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเก่าที่กลับมาใหม่ โดยสัดส่วนงบประมาณสำหรับ “ตัวเปิด-ตัตาม-ตัวง้อ” ที่เหมาะสม คือ 60:30:10 ตามลำดับ
