LINE เพิ่มทีมหนุน SME ใช้เทคโนโลยีสร้างการเติบโต

LINE เปิดตัวทีมสนับสนุนธุรกิจ SME ไทย หวังผลักดันศักยภาพผู้ประกอบการไทย ด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ครบครัน ครอบคลุม LINE OA LINE Ads และ LINE Family Club ผ่าน 4 แนวทางสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน

สกุลรัตน์ ตันยงศิริ ผู้อำนวยการธุรกิจเอสเอ็มอี LINE ประเทศไทย กล่าวว่า LINE พร้อมที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนา SME ไทยในทุกธุรกิจ ด้วยทีมงานบุคลากรที่เต็มไปด้วยพลังกาย พลังใจ ควบคู่ไปกับเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลยุคใหม่ เพื่อเติมเต็มศักยภาพของผู้ประกอบการไทยให้สามารถสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ เดินหน้าไปสู่เป้าหมายเติบโตไปไกลได้อย่างยั่งยืน

สำหรับการเดินหน้าหนุนธุรกิจ SME ในไทย LINE ได้วางแนวทางไว้ 4 ส่วนหลักด้วยกัน ประกอบด้วย 1.สร้างบ้านของแบรนด์บนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ศักยภาพแห่งการเติบโต จากหลากหลายธุรกิจใช้งาน LINE OA มากถึงกว่า 6 ล้านบัญชี และมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอด 4 ปีที่ผ่านมา LINE จึงมุ่งผลักดัน LINE OA ให้ทำหน้าที่เสมือนฐานบัญชาการธุรกิจ หรือบ้านของแบรนด์ที่แข็งแกร่งบนโลกออนไลน์ ช่วยเก็บและสร้างฐานลูกค้า ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญช่วยให้แบรนด์เติบโตได้

ขณะเดียวกัน ยังได้พัฒนาฟีเจอร์ เครื่องมือ โซลูชัน รองรับให้ทุกธุรกิจสามารถปรับแต่ง ต่อยอดตามความต้องการได้อย่างครบครัน และไม่ปิดกั้นการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มหรือโซเชียลมีเดียอื่นใด เพื่อเส้นทางการชอปที่ลื่นไหลของผู้บริโภค พร้อมเดินหน้าภารกิจการส่งมอบความรู้ ความเข้าใจในการใช้งานทุกฟีเจอร์ ทุกเครื่องมือ ผ่านคอร์สการเรียนรู้อันหลากหลาย ทั้งคลาส งานสัมมนาในรูปแบบออฟไลน์และออนไลน์ มุ่งพัฒนาผู้ประกอบการให้เข้าใจ ใช้งานแพลตฟอร์ม LINE ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อศักยภาพแห่งการเติบโต

2.สร้างเครื่องมือโฆษณาที่ใช้งานง่าย ทรงประสิทธิภาพ LINE Ads ถือเป็นระบบการลงโฆษณาบน LINE ผ่านการประมูล Bidding ที่เหมาะกับ SME ไทย โดย LINE ตั้งเป้าพัฒนา LINE Ads ให้ครอบคลุมตำแหน่งโฆษณาที่หลากหลายและทรงพลัง ไม่ปิดกั้นการมองเห็น และที่สำคัญ ต้องใช้งานง่าย เพียงเข้าระบบ ใส่วัตถุประสงค์ และจำนวนเงิน ระบบก็จะประมวลผลผ่าน Machine learning เพื่อนำเสนอตำแหน่งโฆษณาที่สอดคล้องให้

สิ่งนี้จะเข้ามาตอบโจทย์ SME ไทยในหลากหลายธุรกิจ ทำให้ในปี 2023 มีการเติบโตในการใช้งาน LINE Ads มากถึง 20% และล่าสุด มีการขยายให้กลุ่มธุรกิจใหม่ อย่างร้านสายมู ร้านพระเครื่อง โรงรับจำนำ และสินค้าเกี่ยวกับสัตว์ สามารถใช้งานได้ พร้อมแผนพัฒนาระบบการประมวลผลตำแหน่งโฆษณาผ่าน Machine learning ให้ทรงประสิทธิภาพขึ้นกว่าเดิม

3.เสริมพลัง SME ไทย ก้าวอย่างมั่นใจด้วยพันธมิตรครบด้าน LINE ยังตั้งเป้าสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ทั้งองค์กรภาครัฐ ภาคเอกชน ไปจนถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเสริมพลัง สนับสนุน SME ไทยร่วมกันในทั่วทุกภูมิภาค ให้สามารถเข้าถึง เข้าใจการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ มีความรู้ ทักษะในเรื่องเทคโนโลยี เครื่องมือดิจิทัลได้อย่างทั่วถึง

4.เพิ่มกำลังใจในการทำธุรกิจด้วยสิทธิพิเศษหลากหลาย LINE ยังมุ่งสร้างสรรค์สิทธิพิเศษมากมาย เพิ่มกำลังใจในการทำธุรกิจให้ทีมงานและผู้ประกอบการ ผ่าน LINE Family Club คลับความสุขของคนทำธุรกิจ โดยเน้นเพิ่มกำไร เพิ่มความรู้ เพิ่มความสุข ให้สมาชิกผู้ใช้งาน LINE Official Account และ LINE Ads ผ่านแนวคิด ‘ใส่ใจ เข้าใจ ใกล้ชิด’

โดยได้ร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ทั่วไทยเกือบ 100 แบรนด์ ในการมอบสิทธิประโยชน์ในรูปแบบต่างๆ เช่น เวิร์กชอปเสริมทักษะความรู้ ส่วนลดต้นทุนในการบริหารจัดการธุรกิจมากมาย เช่น ค่าขนส่ง ค่าแพกเกจจิ้ง ไปจนถึงส่วนลดคอร์สเรียนเสริมความรู้ในการประกอบกิจการด้านต่างๆ และกิจกรรมความบันเทิงสุดเอ็กซ์คลูซีฟ เพื่อเติมเต็มความสุขรอบด้านให้ SME ไทย ถือเป็นอีกหนึ่งแรงขับเคลื่อนที่ LINE พร้อมมอบให้เป็นกำลังใจสำคัญสำหรับ SME