ทรูออนไลน์เดินหน้ายกระดับมาตรฐานบรอดแบนด์เพื่อคนไทย เร็ว แรง เสถียร และเหนือกว่าด้วย AI ที่สร้างความต่าง เปลี่ยนบรอดแบนด์สู่การเติมเต็มชีวิตอัจฉริยะในบ้าน ด้วย 3 กลยุทธ์หลัก หวังสิ้นปีเพิ่มฐานลูกค้าเป็น 4 ล้านราย
นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจัยที่ทำให้ทรูออนไลน์ครองใจลูกค้าชาวไทยคือ ความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปตลอดเวลา นำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมบริการที่สามารถตอบโจทย์ตรงใจ เชื่อมโยงไลฟ์สไตล์ชีวิตดิจิทัลของคนยุคใหม่ได้อย่างลงตัว
“ในปี 2567 นี้ ทรูออนไลน์พร้อมพลิกมิติใหม่บรอดแบนด์ไทยอีกครั้ง ด้วยการนำ AI มาสร้างความต่างผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก คือ Smart Tech - Smart Service - Smart Solution & Privilege ที่จะตอกย้ำความเป็นผู้นำนวัตกรรมเน็ตบ้านไฟเบอร์ตัวจริง”
ขณะเดียวกัน ยังใช้การนำเสนอผ่านพรีเซนเตอร์ที่เป็นลูกค้าผู้ใช้งานจริง "หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย" ช่วยถ่ายทอดการเชื่อมโยงทุกเทคโนโลยียุคดิจิทัลเพื่อเติมเต็มทุกไลฟ์สไตล์เต็มรูปแบบ สะท้อนความเร็ว แรง เสถียรครอบคลุม 77 จังหวัด สามารถรองรับการให้บริการได้มากกว่า 19 ล้านครัวเรือนทั่วไทย
นายสกลพร หาญชาญเลิศ หัวหน้าสายงานออนไลน์คอนเวอร์เจนซ์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวเสริมถึงกลยุทธ์ที่ทรู ออนไลน์นำมาปรับใช้คือ 1.Smart Tech นำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ และบริหารจัดการตั้งแต่โครงข่ายไปถึงเราเตอร์ที่ลูกค้าใช้งาน เพื่อตอบสนองกับรูปแบบการใช้งานให้ดีที่สุด
2.Smart Service ที่เน้นย้ำการดูแลลูกค้าในทุกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง และ 3.Smart Solution & Privilege ในการนำเสนอสิทธิประโยชน์ ทั้งความบันเทิงด้วยกล่องทรูไอดีทีวี ทรูวิชั่นส์นาว โซลูชันอัจฉริยะ กล้อง CCTV ทั้งในและนอกบ้าน โซลูชันโซลาร์เซล์ พร้อมฟรีประกันภัยที่อยู่อาศัยและประกันชีวิต
ด้วยโปรเน็ตบ้านที่คุ้มที่สุด เริ่มต้น 599 บาทต่อเดือน ครบครันด้วยอุปกรณ์อัจฉริยะ รวมถึงได้รับชมคอนเทนต์ต่างๆ ฟรี ไม่มีสะดุด พร้อมสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย ผู้ที่สนใจสามารถสมัครบริการทรูออนไลน์ได้ที่ทรูช็อป ดีแทคช็อปทุกสาขา และตัวแทนจําหน่ายทั่วประเทศ
พร้อมกันนี้ ทรูออนไลน์ยังเดินหน้านำเสนอเราเตอร์ที่รองรับการเชื่อมต่อ 2 Gbps ให้แก่ลูกค้าใหม่ที่ติดตั้งใช้งาน รวมถึงทยอยเปลี่ยนให้ลูกค้าเก่า เพื่อรองรับขีดความสามารถในการปรับเปลี่ยนการใช้งานในอนาคต รวมถึงการบันเดิลแพกเกจในรูปแบบต่างๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถลดค่าใช้จ่ายในส่วนอื่นๆ ได้ด้วย
