Meta (เมต้า) บริษัทแม่ประกาศ Facebook (เฟซบุ๊ก) และ Messenger (แมสเสนเจอร์) จะเตรียมปล่อยฟีเจอร์ใหม่ "Broadcast Channels" หรือช่องบรอดแคสต์ในเร็ววันนี้ ท่ามกลางเสียงกล่าวขานว่าเป็นฟีเจอร์ที่มีคุณสมบัติเหมือนแอปพลิเคชัน Telegram (เทเลแกรม) ที่ช่วยให้ผู้ดูแลเพจมีเครื่องมือในการส่งข้อความให้ผู้ติดตามจำนวนมากได้พร้อมกัน
จากแถลงการณ์ Facebook และ Messenger จะขยายให้ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels ได้ทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์จากนี้ โดยผู้ดูแลเพจ Facebook สามารถเริ่มใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels เพื่อเป็นอีกช่องทางที่ช่วยให้มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามเพจได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ใช้ ทุกคนจะสามารถเข้าร่วม Broadcast Channels เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากเพจที่ตัวเองชื่นชอบ และเข้าถึงเนื้อหาเชิงลึกในหัวข้อที่ตัวเองสนใจได้อย่างเต็มที่กว่าเดิม
***ครีเอเตอร์-บุคคลสาธารณะยิ้มรับ
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta เชื่อว่าการที่ Facebook และ Messenger เปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels บนเพจ Facebook จะทำให้ผู้ดูแลเพจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นครีเอเตอร์และบุคคลสาธารณะ สามารถใช้เพื่อเข้าถึงชุมชนของตนเองได้โดยตรงรวมถึงให้เจ้าของเพจได้มีส่วนร่วมกับชุมชนให้มากยิ่งขึ้น และยังทำให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น และเข้าถึงเนื้อหาที่ตนเองสนใจได้อย่างเจาะลึกยิ่งขึ้น
มาร์กบอกว่าผู้ดูแลเพจสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บน Broadcast Channels เช่น โพล (Poll) เพื่อสำรวจความคิดเห็นภายในชุมชนได้อย่างรวดเร็วทันใจ รวมถึงส่งรูปภาพหรือวิดีโอเบื้องหลังการทำงาน ไปจนถึงการใช้ข้อความเสียงเพื่อสื่อสารที่สะท้อนความเป็นตัวตนที่แท้จริงได้มากยิ่งขึ้น
"ขณะนี้ Facebook กำลังทดสอบประสิทธิภาพของเพจในการสร้าง Broadcast Channels โดยคาดว่าจะทยอยเปิดตัวให้ใช้งานทั่วโลกได้เร็วๆ นี้ หลังจากนั้น ผู้ใช้ Facebook ทุกคนจะสามารถเข้าร่วมการ Broadcast Channels เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากเพจโปรดของตนเองได้"
คอนเทนต์ ครีเอเตอร์ชื่อดัง “โอปป้าทัชชี่” แสดงความชื่นชมหลังจากได้รับประสบการณ์การใช้ช่องบรอดแคสต์บน Facebook เนื่องจากสามารถเข้าถึงลูกเพจได้ไวขึ้นแบบโดยตรง ช่วยให้เข้าถึงฐานแฟนคลับได้ง่ายขึ้น และเป็นกันเองมากขึ้น โดยเชื่อว่าอนาคต Facebook Broadcast จะพัฒนาฟังก์ชันใหม่ที่ยกระดับประสบการณ์ขึ้นอีกในอนาคต
***Broadcast Channels พร้อมลงชื่อรอ
ผู้ดูแลเพจ Facebook ในประเทศที่ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels ได้ในปัจจุบัน จะสามารถสร้าง Broadcast Channels ได้จากเพจที่ดูแลได้โดยตรง หากไม่ได้อยู่ในประเทศที่มีฟีเจอร์นี้อยู่แล้วสามารถลงชื่อรอใช้งานได้ที่นี่ และจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฟีเจอร์นี้พร้อมให้ใช้งาน
และเมื่อสร้างช่อง Broadcast Channel และส่งข้อความแรกแล้ว ผู้ติดตามเพจจะได้รับการแจ้งเตือนให้เข้าร่วมช่องโดยฝ่ายที่สามารถส่งข้อความได้จะเป็นเพียงผู้สร้างช่องเท่านั้น ส่วนผู้เข้าร่วมจะมีปฏิสัมพันธ์ในช่องได้ผ่านการแสดงความรู้สึกต่อข้อความและโหวตในโพล
สำหรับผู้ใช้สามารถเข้าร่วม Broadcast Channels ได้จากหน้าโปรไฟล์เพจที่ชื่นชอบ และเปิดดูรายการช่องที่กดเข้าร่วม Broadcast Channels ไว้ได้ในรายการแชต เมื่อเข้าร่วมแล้ว ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา และสามารถเลือกปิดการแจ้งเตือนได้โดยการเลือก “ปิดการแจ้งเตือน” ที่มุมขวาบนของกล่องข้อความใน Broadcast Channels
สำหรับการเข้าร่วม Broadcast Channels ผู้ใช้สามารถเข้าร่วม Broadcast Channels บางช่องบน Facebook และ Messenger ได้กับ Netflix, Jay Shetty, WWE, The Dodo, Hrithik Roshan, Shilpa Shetty Kundra, League of Legends, International Cricket Council และ Goldmine Telefilms
ในมุมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว Meta ระบุว่าการใช้งาน Broadcast Channels จะอยู่ภายใต้มาตรฐานชุมชนของ Facebook และ Messenger เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัย ผู้ใช้สามารถรายงานได้ทั้ง Broadcast Channels และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ถูกแชร์ในช่อง ซึ่งจะถูกลบออกหากขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้ Broadcast Channels ยังมอบประสบการณ์แชตสาธารณะที่ทุกคนเข้าถึงได้ ดังนั้น การจัดการ Broadcast Channels จะแตกต่างไปจากการส่งข้อความส่วนตัวบน Facebook และ Messenger โดยทาง Facebook มีเครื่องมือและทีมผู้ตรวจสอบที่พร้อมระบุ ตรวจสอบ และลบเนื้อหาใน Broadcast Channels ที่อาจละเมิดมาตรฐานชุมชน ซึ่งบ่อยครั้งทีมงานจะลบเนื้อหาดังกล่าวก่อนที่จะมีผู้พบเห็น
