Zoho ฉลองยอดผู้ใช้งานทะลุ 100 ล้านคน พร้อมเสริมทัพธุรกิจใน APAC ด้วยนวัตกรรม AI และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้า/พาร์ตเนอร์ การันตีเดินหน้าให้บริการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพยืดหยุ่นและเน้นความเป็นส่วนตัวสำหรับการทำงานทั่วโลกสู่การเติบโตที่ยั่งยืน
Sridhar Vembu ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Zoho กล่าวขอบคุณลูกค้าที่ไว้วางใจใช้บริการของ Zoho ทำให้ตอนนี้มีผู้ใช้ถึง 100 ล้านคนทั่วโลก
"นี่อาจดูเป็นความสำเร็จเฉกเช่นองค์กรอื่นๆ แต่สำหรับเราถือเป็นความสำเร็จอันน่าภาคภูมิใจยิ่ง เพราะเราเป็นบริษัทที่ก่อตั้งมาโดยไม่เคยระดมทุนจากภายนอกเลย และเราจะยังไม่หยุดแต่เพียงแค่นี้ เราจะทยอยเปิดตัวโครงการนวัตกรรมที่น่าตื่นตาตื่นใจในช่วงตลอด 10 ปีข้างหน้า และลงทุนในเทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อให้บริการผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลก เรากำลังเดินหน้าต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง ขอขอบพระคุณทุกท่านอีกครั้งที่สนับสนุน Zoho มาโดยตลอด"
Zoho Corporation มองตัวเองเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลก การประกาศว่าตอนนี้มีผู้ใช้งานจำนวน 100 ล้านคนกำลังใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Zoho ซึ่งมีให้บริการมากกว่า 55 แอปพลิเคชัน ทำให้ Zoho ไม่เพียงเป็นบริษัท SaaS รายแรกที่สามารถทำยอดผู้ใช้งานได้สูงเท่านี้ แต่บริษัทยังทำรายได้ต่อปีถึง 1 พันล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา
นอกจากนี้ บริษัทสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง จาก 1 ล้านคนในปี 2551 เป็น 100 ล้านคนในอีก 15 ปีต่อมา และภายในช่วง 5 ปีที่ผ่านมานี้ มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 50 ล้านคน เพราะมีการให้บริการเทคโนโลยีที่ลูกค้าเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งส่งเสริมการเติบโตที่ยั่งยืน Zoho ขอขอบพระคุณลูกค้ามากกว่า 700,000 รายในกว่า 150 ประเทศ
Zoho มีนโยบายทุ่มเทนำเสนอเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์และมีคุณค่าให้แก่ลูกค้าด้วยโซลูชัน SaaS หลากหลายประเภท ในปีนี้ Zoho ได้เปิดตัวคุณสมบัติที่สำคัญมากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากกว่านั้น Zoho ยังมองเห็นการเติบโตในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ในระดับสูง การเติบโตของรายได้โดยเทียบปีต่อปีในภูมิภาคยังคงอยู่ที่ 30% โดยมีการนำผลิตภัณฑ์นานาชนิดในหลากหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์โซลูชันมาใช้อย่างแพร่หลาย
ในอีกด้าน Zoho แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความมุ่งมั่นด้วยการจัด Zoholics ซึ่งเป็นการประชุมผู้ใช้ครั้งสำคัญ จัดขึ้นใน 6 ประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2566 และจะเป็นเจ้าภาพจัดงานประชุม Zoholics อีก 18 ครั้งใน 16 ประเทศทั่วโลกในช่วงเวลาอีก 8 สัปดาห์ข้างหน้า
ในส่วนการขยายโซลูชัน Zoho ได้ผสานรวม OpenAI เข้ากับ Zia ของ Zoho ทำให้ผู้ช่วยอัจฉริยะของ Zoho ช่วยให้บรรดาธุรกิจสามารถใช้คุณสมบัติของ AI ที่ล้ำยิ่งขึ้นในการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดกว่าเดิมและได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยคาดการณ์
ขณะที่ Trident Dashboard สำหรับ Zoho Workplace ถูกมองว่าจะเป็นตัวพลิกโฉมวงการ เครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีดำเนินธุรกิจเชิงดิจิทัลในออฟฟิศ ลดความซับซ้อนในการทำงานร่วมกัน การบริหารจัดการงาน และการติดตามโปรเจกต์ ซึ่ง Trident ช่วยให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพภายใน Zoho Workplace
นอกจากนี้ ยังมีการเปิดตัว Ulaa เบราว์เซอร์ที่เน้นเรื่องความเป็นส่วนตัว เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว Zoho ขอแนะนำ Ulaa เบราว์เซอร์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นลำดับแรก Ulaa จะช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ยังคงเป็นความลับและได้รับการปกป้องจากการสอดแนม ซึ่งเป็นการกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถแยกงานส่วนตัวออกจากกิจกรรมทางธุรกิจได้ในขณะที่ใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน
