คอร์สเซรา (Coursera) ดึงความสามารถ Generative AI ช่วยผู้เรียนพัฒนาทักษะดิจิทัล ชี้ภาคธุรกิจยังขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะดิจิทัล พร้อมแปลหลักสูตรกว่า 2,000 คอร์สเป็นภาษาไทย นับเป็น 1 ใน 7 ภาษาที่ถูกแปล กระตุ้นการเรียนรู้ของคนไทยยอดผู้ใช้งานเติบโตเพิ่มขึ้น 2-3 เท่าตัว
เจฟฟ์ มาจจิออนคัลดา ประธานกรรมการบริหาร คอร์สเซรา กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมาไทยถือเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของคอร์สเซราที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยจำนวนผู้เรียนกว่า 8.15 แสนคน เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า 17% และการลงทะเบียนกว่า 1.3 ล้านครั้ง
“การแปลหลักสูตรคอร์สเรียนกว่า 2,000 หลักสูตรให้รองรับภาษาไทย ถึงแม้จะเป็นการใช้โปรแกรมอัตโนมัติในการช่วยแปล แต่เชื่อว่าจะเปิดโอกาสสำคัญให้ผู้ที่สนใจเรียนรู้สามารถพัฒนาทักษะ และสร้างประโยชน์ให้แก่การทำงานในยุคใหม่ โดยคาดหวังว่าภายใน 1-2 ปีข้างหน้า อัตราการเติบโตของผู้เรียนในไทยมีโอกาสที่จะเพิ่มขึ้น 2-3 เท่าตัว”
เป้าหมายสำคัญของคอร์สเซรา คือการเพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อลดช่องว่างทางทักษะดิจิทัลของไทย รวมถึงทั่วโลก เพราะในอนาคตแรงงานที่มีทักษะดิจิทัลขั้นสูงจะกลายเป็นหนึ่งในแรงหนุนในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่แข็งแรง
“ข้อมูลจากเวิล์ดอีโคโนมิคฟอรัมชี้ให้เห็นว่า 67% ของพนักงานจำเป็นต้องมีการเรียนรู้ทักษะดิจิทัลเพื่อที่จะสร้างโอกาสในการเติบโตในอนาคต ขณะที่ปัจจุบันกว่า 94% ขององค์กรธุรกิจยอมรับว่าขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะดิจิทัล ทำให้การเรียนรู้ออนไลน์จะช่วยเพิ่มโอกาสในการจ้างงานในอนาคต”
อย่างไรก็ตาม จุดแข็งที่คอร์สเซรามองถึงการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ นอกจากช่วยเปิดโอกาสในการเข้าถึงองค์ความรู้ใหม่ๆ แล้ว การที่เทรนด์การทำงานจากนอกสถานที่ (Remote Worker) ยังช่วยหนุนให้คนที่มีทักษะดิจิทัล และสามารถสื่อสารภาษาที่เป็นสากล ถูกว่าจ้างจากบริษัทในต่างประเทศเพิ่มขึ้น จนทำให้เพิ่มโอกาสในการได้รับค่าจ้างที่สูงขึ้นหลายเท่าตัว
***นำ Generative AI ช่วยแนะนำบทเรียน
อีกความสามารถที่คอร์สเซรา นำเทคโนโลยีมาช่วยให้ผู้เรียนรู้เข้าใจในเนื้อหามากยิ่งขึ้น คือการนำ Coursera ChatGPT มาช่วย สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิก Coursera Plus จะสามารถเข้าถึง Coursera Coach ที่จะเป็นเหมือนผู้ช่วยคอยสรุปเนื้อหา จนถึงให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ ด้วยการที่ ChatGPT ถูกนำเสนอเข้าไปใช้งานร่วมกับเนื้อหาบทเรียนต่างๆ ทำให้ผู้เรียนสามารถที่จะถามตอบเกี่ยวกับเนื้อหาเพื่อเพิ่มความเข้าใจให้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น รวมถึงการขอคำแนะนำเกี่ยวกับบทเรียนที่จะพัฒนาทักษะเพิ่มเติมในสาขาวิชา หรืออาชีพที่สนใจ
