ดีแทคเผยสิ้นไตรมาส 1 ลูกค้าเพิ่ม 3 แสนราย รวมเป็น 19.9 ล้านราย รายได้รวมลดลง 1.9% จากไตรมาสเดียวกันของปีก่อน เป็น 20,131 ล้านบาท ภาพรวมปีนี้เชื่อมีโอกาสฟื้นตัว
นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ตลอดไตรมาสแรกของปี 2565 ประเทศไทยยังคงได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 อย่างต่อเนื่อง จากจำนวนผู้ป่วยโอมิครอนที่สูงทุกวัน ส่งผลให้เศรษฐกิจมหภาคฟื้นตัวช้า
ในขณะที่การแข่งขันทวีความรุนแรง แม้จะมีสถานการณ์ที่ท้าทาย ดีแทคยังคงสานต่อจุดมุ่งหมายในด้านกลยุทธ์ ซึ่งสะท้อนผ่านการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น และปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าที่มากขึ้น โดยจะดำเนินการขยายบริการ 5G ให้ครอบคลุมพื้นที่การใช้งานใน 77 จังหวัด ภายในไตรมาสที่ 3/65 พร้อมกับการเร่งขยายเครือข่ายบนคลื่นย่านความถี่ต่ำ
โดย ณ สิ้นไตรมาส 1/65 เครือข่าย 5G ของดีแทคบนคลื่น 700 MHz ได้ขยายครอบคลุมพื้นที่ 34 จังหวัด และมีสถานีฐานรวมกว่า 15,600 แห่ง บนคลื่น 700 MHz ด้วยความพยายามดังกล่าว เรายังคงรักษาระดับคะแนนความพึงพอใจของเครือข่ายในระดับสูง มีการร้องเรียนของลูกค้าลดลงต่อเนื่อง และสามารถเพิ่มการเติบโตของผู้ใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้มีผู้ใช้บริการใหม่เพิ่มขึ้น 305,000 รายในไตรมาสที่ 1/65 รวมมีผู้ใช้บริการ 19.9 ล้านราย
“ดีแทคยังคงเป้าหมายในการเพิ่มความแข็งแกร่งด้วยการเป็นผู้ให้บริการที่เหนือกว่าการเชื่อมต่อ พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงโครงสร้าง ควบคู่ไปกับการบริหารจัดการกระแสเงินสดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
ทั้งนี้ จากผลการดำเนินงานในไตรมาสแรกของปี 2565 ดีแทคคาดการณ์แนวโน้มจากสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ปรับตัวดีขึ้นอย่างช้าๆ และการแข่งขันที่รุนแรง คาดว่ารายได้จากการให้บริการจะใกล้เคียงกันปีที่ผ่านมา หากไม่รวมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ
