วีม (Veeam) คว้าตัวเคแบงก์ (KBank) ขึ้นเป็นลูกค้าอ้างอิง หรือ referral customer สำหรับประเทศไทยเพื่อโชว์ศักยภาพโซลูชันสำรองข้อมูลในองค์กรขนาดใหญ่ ด้าน KBank ย้ำสามารถประหยัดเวลาทำธุรการได้ 900 ชั่วโมง ลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีกว่า 70,000 ดอลลาร์ หรือประมาณ 2 ล้านบาท
นายตะวัน จิตรถเวช Chief Technology Officer (CTO) กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป กล่าวถึงการที่วีมซอฟต์แวร์ (Veeam Software) ประกาศชื่อธนาคารกสิกรไทย (KBank) ได้แทนที่โซลูชันการสำรองข้อมูลแบบเดิมด้วยระบบ Veeam Availability Suite ว่าเป็นการดำเนินการปกป้องข้อมูลผ่าน KBTG หรือกลุ่มเทคโนโลยีทางธุรกิจกสิกรไทย เพื่อสร้างธนาคารดิจิทัลแห่งอนาคตสำหรับลูกค้ากว่า 16.5 ล้านคน ที่รองรับข้อบังคับการปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของธนาคารแห่งประเทศไทย
"การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือสิ่งสำคัญทางธุรกิจอันดับแรกสำหรับ KBank ข้อกำหนดที่สำคัญประการหนึ่งสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือระบบปกป้องข้อมูลที่ทันสมัย แต่โซลูชันการสำรองข้อมูลแบบเดิมของธนาคารไม่สามารถทำได้ ในการสำรองข้อมูลเราจำเป็นต้องตรวจสอบด้วยตนเองทุกครั้งว่าสำเร็จหรือล้มเหลวและทำการสำรองข้อมูลที่ล้มเหลวอีกครั้ง การกู้คืนเป็นปัญหาอีกประการหนึ่ง ทำได้ยากและช้า ในบางกรณีเราอาจใช้เวลากู้คืนฐานข้อมูลเดียวมากกว่า 4 ชั่วโมง ซึ่งไม่ตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจหรือไม่รองรับข้อกำหนดที่บังคับ โซลูชันแบบเดิมที่มีความท้าทายเพิ่มขึ้น เนื่องจากเป็นระบบที่ใช้เอเยนต์ ดังนั้น ผู้ดูแลระบบไอทีจึงใช้เวลาติดตั้ง บำรุงรักษา และแพทช์เอเยนต์ในแต่ละระบบและแอปพลิเคชันถึง 4 เดือน ระบบและแอปพลิเคชันทำงานทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้น ผู้ดูแลระบบจึงต้องขอ downtime สำหรับแต่ละระบบและแอปพลิเคชัน การอัปเกรดเอเยนต์ประสานงานเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน”
Veeam Software นิยามตัวเองเป็นผู้นำด้านโซลูชันการสำรองข้อมูล การกู้คืน และการจัดการข้อมูลที่มีระบบปกป้องข้อมูลที่ทันสมัย ขณะที่ธนาคารกสิกรไทย เป็นธนาคารซึ่งมีรายชื่ออยู่ใน Forbes Global 2000 และเป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดและประสบความสำเร็จมากที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศไทย การประกาศว่า "Veeam สามารถช่วยให้ KBank ประหยัดเวลาในงานธุรการ 900 ชั่วโมงในแต่ละเดือน และค่าใช้จ่ายด้านไอทีอีก 70,000 ดอลลาร์ในแต่ละปี" จึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะกระตุ้นให้ตลาดระบบสำรองข้อมูลในองค์กรไทยเกิดการขยายตัว
ในภาพรวม ตะวัน อธิบายว่าระบบและแอปพลิเคชันเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจของ Kbank ระบบข้อมูลลูกค้าจะช่วยให้พนักงานจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ระบบประมวลผลการชำระเงินจะช่วยให้ลูกค้าชำระค่าบริการ และเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจจะวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงข้อเสนอทางดิจิทัล ดังนั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลต้องมีระบบปกป้องข้อมูลที่ทันสมัย
"Veeam ไม่เพียงแต่ทำให้ระบบปกป้องข้อมูลทันสมัยเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลอยู่เสมอและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานเพราะเชื่อถือได้และใช้งานง่าย ความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ของ Veeam และความรับผิดชอบต่ออุตสาหกรรมนั้นน่าชื่นชม” นายตะวัน กล่าว
ตะวัน ย้ำว่า Veeam สามารถทำงานผสานรวมกับระบบอื่นเช่น HPE StoreOnce Catalyst ทำให้การสำรองข้อมูลทำได้รวดเร็วและเชื่อถือได้ และการกู้คืนใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายชั่วโมงเหมือนโซลูชันแบบเดิม โดยระบุว่า Veeam สำรองข้อมูล 2 PB ใน 1,800 VMs และ 120 physical machines ไปยัง Hewlett Packard Enterprise (HPE) StoreOnce ในระบบคลาวด์ในสถานที่ที่ปลอดภัย StoreOnce จำลองข้อมูลไปยังไซต์แยกต่างหากเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับและกู้คืนจากความเสียหาย (DR)
หนึ่งในบริการที่จะเป็นจุดขายของ Veeam ในปีนี้คือ Instant VM Recovery และ Veeam Explorers สำหรับ Oracle และ Microsoft SQL Server ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ผู้ดูแลระบบชื่นชอบ เห็นได้ชัดจากการช่วยลดเวลาการกู้คืนได้ถึง 300% รวมถึงระบบ Veeam DataLabs ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถสร้างสภาพแวดล้อมแบบแยกส่วนเพื่อตรวจสอบความสามารถในการกู้คืนข้อมูลสำรอง (SureBackup) และแบบจำลอง (SureReplica)
"สำหรับการปฏิบัติตามข้อบังคับก่อนที่จะปรับใช้ Veeam การตรวจสอบความสามารถในการกู้คืนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นใช้เวลาหลายเดือน แต่ตอนนี้ใช้เวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ Veeam ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างมาก นอกจากนี้ ยังช่วยเราแก้ไขประเด็นด้านไอทีในเชิงรุก Veeam ให้ทัศนวิสัยผ่านการตรวจสอบ การรายงาน และการวางแผนความจุ ทำให้เราสามารถปกป้องธุรกิจด้วยการแก้ไขเรื่องที่เป็นประเด็นก่อนที่จะพัฒนาเป็นปัญหา”
ในอนาคต Kbank มีกำหนดเปิดบริการใหม่บนเทคโนโลยี Web3.0 เบื้องต้นยังไม่มีการให้รายละเอียดเพิ่มเติมถึงกำหนดการ โดยขณะนี้บริษัทกำลังพิจารณาใช้ Veeam's hardened Linux repository สำหรับการสำรองข้อมูลที่ไม่เปลี่ยนรูปเพื่อเพิ่มการป้องกันแรนซัมแวร์ และจะทดสอบ Veeam Continuous Data Protection (CDP) เพื่อปรับปรุงความยืดหยุ่นของภาระงานที่สำคัญต่อไป
สำหรับ Veeam บริษัทวางเป้าหมายโปรโมตโซลูชันการดูแลคอนเทนเนอร์ที่ Kasten ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ Veeam Software เพิ่งเข้าซื้อกิจการเมื่อไม่นาน มานำเสนอสำหรับการสำรองข้อมูลและ DR ของ Kubernetes ในตลาดไทยให้มากขึ้นในปีนี้
“Veeam มีวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพมากมายเพื่อประหยัดเวลาและยังช่วยประหยัดเงินด้วยการผสานรวมกับ HPE StoreOnce จะเพิ่มอัตราการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนของเราเป็น 4:1 ซึ่งช่วยประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรอง และ Veeam ยังช่วยประหยัดค่าลิขสิทธิ์รายปี" ตะวัน กล่าวทิ้งท้าย
