ดีแทค รีวอร์ด เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ สะสม dtac rewards coins เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ และของรางวัลผ่าน dtac app หวังกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้น ผ่านแคมเปญฉลองเปิดตัว โบนัสพิเศษ 9 วัน 9 แบรนด์ 9 เหรียญ
นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ในปีนี้ดีแทค รีวอร์ดได้ปรับสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าและพันธมิตรร้านค้าให้สอดคล้องต่อสถานการณ์ในช่วงโควิด-19 และวิถี New Normal ในการเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชันได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
ขณะเดียวกัน ได้ทำการสำรวจความต้องการและความพึงพอใจให้ตรงใจและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาสที่ 3 การใช้งานดีแทคแอปเติบโตขึ้น 30% จากปีก่อน
พร้อมกันนี้ ดีแทคได้ยกระดับให้สิทธิประโยชน์จากดีแทค รีวอร์ด ที่เน้นมอบความคุณค่าให้ลูกค้าจากการใช้บริการในระบบของดีแทค ด้วยโปรแกรมดีแทค รีวอร์ด Coins ที่มาในรูปแบบการสะสมเหรียญ coin เพื่อร่วมสนุกจากกิจกรรมและแคมเปญต่างๆ ในดีแทค แอปพลิเคชัน
พร้อมเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ใช้ระบบเติมเงิน เข้ามามีปฏิสัมพันธ์ได้มากขึ้น จากการมอบสิทธิพิเศษการใช้บริการใจดี ที่ช่วยเหลือผู้ใช้บริการดีแทคในด้านอื่นๆ ด้วย โดยมี Coin ที่เตรียมมอบให้ลูกค้ากว่าล้าน coins ทุกเดือน มูลค่ากว่า 25 ล้านบาทต่อเดือน
ทั้งนี้ ปัจจุบันมีลูกค้าดีแทครายเดือน ดาวน์โหลดดีแทคแอป แล้วกว่า 55% โดยมีผู้ใช้บริการรับสิทธิพิเศษดีแทค รีวอร์ด ในดีแทคแอป 80% ของจำนวนการกดรับสิทธิพิเศษทั้งหมด โดยในช่วงที่ผ่านมามีการกดรับสิทธิพิเศษไปแล้วกว่า 20 ล้านครั้ง จากลูกค้ากว่า 6.4 ล้านราย
สำหรับผู้ใช้บริการดีแทคทั้งเติมเงิน และรายเดือนที่ใช้จ่ายผ่านดีแทคแอป สามารถสะสมเหรียญได้ทันที ผ่านการใช้จ่ายเพียง 1 บาทได้รับ 1 Coin เช่น การล็อกอินเข้าใช้งานดีแทค แอปครั้งแรก การเข้าเช็กอินในดีแทคแอป ทุกเดือน การซื้อโปรเสริม ชำระค่าใช้บริการรายเดือน เล่นเกม เติมเงิน
ส่วนเหรียญที่สะสมสามารถนำไปแลกรับค่าโทร. และอินเทอร์เน็ต หรือแลกรับอาหารเครื่องดื่มกับพันธมิตรร้านค้าที่ร่วมรายการ พร้อมโบนัสพิเศษ 9 วัน 9 แบรนด์ 9 เหรียญ ในโอกาสฉลองเปิดตัวดีแทค รีวอร์ด Coins
