ซิสเท็ม 2000 มองหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้องค์กรมองหาโซลูชันสำหรับการทำงานในยุคใหม่ เพื่อช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดในระยะยาว โดยเฉพาะโซลูชัน และอุปกรณ์ที่นำมาใช้ในการประชุมสายทางไกล ทำให้เป็นโอกาสในการขยายธุรกิจในตลาดที่มีความเชี่ยวชาญ
นิสา มังกรทอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิสเท็ม 2000 จำกัด กล่าวว่า ในช่วงสถานการณ์ที่ผ่านมา หลังผ่านเหตุการณ์โควิด-19 มา 6 เดือน องค์กรหลายแห่งเริ่มมองหาโซลูชันที่จะมาช่วยให้อยู่รอดในระยะยาว
“ในแง่ของการทำธุรกิจ ซิสเท็ม 2000 ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ในส่วนของการปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอสินค้าให้ลูกค้า ทั้งตลาดองค์กร และผู้บริโภคทั่วไป แต่โชคดีที่ปีที่ผ่านมา เริ่มทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ทำให้ยังมีช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า”
ขณะเดียวกัน จากการที่ซิสเท็ม 2000 เป็นผู้จำหน่ายหูฟังสื่อสารภายในองค์กรอันดับ 1 ในประเทศไทย ที่แม้ว่าจะได้รับผลกระทบจากสายการผลิต และซัปพลายเชน ทำให้ไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ทันเวลา แม้ความต้องการจากตลาดมากขึ้น แต่ยังมียอดขายที่เติบโต
“เวลานี้หลายอุตสาหกรรมได้รัผลกระทบและยังไม่มีโอกาสได้ฟื้นตัว แต่ในฝั่งของไอที และสินค้านวัตกรรมกลับเป็นไปในทางตรงกันข้าม เลยเป็นโอกาสที่จะนำโซลูชันความปลอดภัยเข้ามาให้บริการเพิ่มเติม”
พร้อมกันนี้ ซิสเท็ม 2000 ได้เห็นถึงโอกาสในการขยายธุรกิจเพิ่มเติม เพื่อให้ครอบคลุมโซลูชันในการทำงานหลังจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยเฉพาะการเสริมอุปกรณ์สำหรับใช้งานการประชุมสายทางไกล ระบบปกป้องข้อมูล และความปลอดภัยขององค์กร
เริ่มจากการนำแบรนด์ EPOS - SENNHEISER มาจำหน่ายในประเทศไทย เพื่อจับกลุ่มลูกค้าองค์กรธุรกิจโดยเฉพาะ จากความเชี่ยวชาญในการทำตลาด และบริการหลังการขายที่มีความสำคัญต่อองค์กรธุรกิจ
ทั้งนี้ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ EPOS ประกอบไปด้วย 3 กลุ่ม คือ 1.Impact หูฟังและไมโครโฟนสำหรับธุรกิจ และงานคอลเซ็นเตอร์ เน้นความสบายในการสวมใส่ ทำให้สามารถใช้งานได้ตลอดวัน 2.Adapt ชุดหูฟังที่ออกแบบให้รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้หลากหลาย และ 3.Expand ลำโพงไร้สายสำหรับการประชุมทางไกล
จะเห็นได้ว่าผลิตภัณฑ์ของ EPOS ออกแบบมาสำหรับการใช้งานภายในองค์กรธุรกิจ และนักธุรกิจที่เริ่มปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงาน อย่างการใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ที่เป็น Unifiled Communication อย่าง Microsoft Teams ทำให้สามารถนำไปใช้งานภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
***Email Security ช่วยป้องกันภัยคุกคาม
นอกเหนือจากกลุ่มผลิตภัณฑ์หูฟัง และลำโพงภายในองค์กรแล้ว ซิสเท็ม 2000 ยังเข้าไปร่วมมือกับผู้ให้บริการโซลูชันเกี่ยวกับการป้องกันจากโจมตีทางภัยไซเบอร์ อย่าง Retarus Email Security เนื่องจากปัจจุบันการโจมตีทางไซเบอร์กว่า 94% เริ่มต้นจากการรับส่งอีเมล ทำให้องค์กรธุรกิจต้องหาแนวทางมาป้องกันช่องโหว่ในจุดนี้
แพลตฟอร์มของ Retarus ถูกพัฒนาขึ้นมาให้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่สามารถปกป้องเชิงรับ ป้องกันภัยคุกคาม จนถึงตรวจหาภัยคุกคามใหม่ๆ โดยสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ผลเพิ่มเติม ด้วยโปรแกรมสแกนไวรัส 4 ส่วนหลัก คือ ก่อนการส่ง การทำ Sandbok ป้องกันเวลาคลิก และระบบตรวจจับอีเมลปลอม
***ผสมโครงข่ายโทรศัพท์องค์กร-โทรศัพท์พื้นฐาน
เมื่อมีทั้งผลิตภัณฑ์หูฟัง และลำโพงสำหรับการสื่อสาร และระบบรักษาความปลอดภัยแล้ว ยังนำโซลูชันด้านการสื่อสารอย่างการ ผสมสานโครงข่ายโทรศัพท์ขององค์กร เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน และโทรศัพท์เคลื่อนที่
ด้วยโซลูชันจากริบบ้อน คอมมิวนิเคชั่นส์ (Ribbon Communications) ที่เป็นผู้นำ Real Time Communications ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ เพิ่มความปลอดภัยในการสื่อสารผ่าน Microsoft Teams และ Zoom Cloud Meeting ตอบโจทย์การทำงานร่วมกัน และการประชุมทางไกล
จากอุปกรณ์ Session Border Controller หรือ SBC ที่จะช่วยขยายขีดความสามารถของระบบประชุมทางไกลนี้ให้มีศักยภาพมากพอที่จะทำงานร่วมกับระบบโทรศัพท์เดิมในองค์กร หรือสามารถใช้ทดแทนระบบโทรศัพท์เดิมที่มีใช้กันอยู่ได้
