เอเซอร์ (Acer) เปิดแคมเปญการตลาดหลักของปีครั้งแรกหลังวิกฤตโควิด-19 เปลี่ยนจากแจกรถ หรือโปรโมชันลดกระหน่ำมาเป็นแพกเกจท่องเที่ยวไทย ส่งกระแส “ทำงานจากทุกที่” แทนเวิร์กฟอร์มโฮม มั่นใจตลาดพีซีไทยปีนี้ไม่หดตัวเพราะตลาดครึ่งปีหลังจะกลับมาบวกจนชดเชยกับ 7% ที่หดตัวในช่วงครึ่งแรกของปี ระบุหลังเกิดวิกฤตโควิด-19 ยังสามารถเปิดตัวสินค้าใหม่ได้ทุกเดือนเหมือนปีก่อนหน้า แต่ปัญหาคือ ยังไม่สามารถนำเข้าสินค้ามาขายได้เต็ม 100% ยืนยันปัญหานี้เป็นทุกแบรนด์ทั่วโลก ทำให้ปลายปีนี้ไม่เห็นสงครามราคาในตลาดพีซีไทย
นายนิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวในงานเปิดตัวแคมเปญ Work Anywhere, Travel Together ว่าแคมเปญนี้ถือเป็นแคมเปญการตลาดแรกหลังผ่านช่วงคลายล็อกจากวิกฤตโควิด-19 ซึ่งแม้งบประมาณของแคมเปญนี้ในประเทศไทยจะไม่สูงนัก แต่มีมูลค่าไม่น้อยในภาพรวม เนื่องจากเป็นแคมเปญที่ดำเนินพร้อมกันทั่วโลก โดยไทยถูกเลือกให้เป็นประเทศแรกในอาเซียนที่สามารถสานต่อแคมเปญนี้ หลังจากที่แคมเปญถูกเลื่อนออกไปในหลายประเทศเพราะโควิด-19
“แคมเปญนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญของเอเซอร์ เนื่องจากที่ผ่านมา เอเซอร์ทำแคมเปญแจกรถ แจกคอมพิวเตอร์ แต่ปีนี้ เอเซอร์เน้นทำเรื่องท่องเที่ยวโดยตรง เนื่องจากอยากให้ธุรกิจท่องเที่ยวฟื้นตัว ซึ่งในอนาคตจะขยายแคมเปญให้สามารถดึงนักท่องเที่ยวต่างประเทศมาเที่ยวประเทศไทย”
ท้าทายที่สินค้าขาดตลาด
หลังเกิดวิกฤตโควิด-19 เอเซอร์ ระบุว่ายังสามารถเปิดตัวสินค้าใหม่ได้ทุกเดือนเช่นเดียวกับช่วงปีที่แล้ว แต่สิ่งที่ต่างคือจำนวนการนำเข้าสินค้าที่น้อยกว่าเดิม และไม่ตรงตามเป้าหมายที่วางไว้ โดยช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา บริษัทสามารถนำเข้าสินค้าได้ประมาณ 80% ของความต้องการที่มีในตลาดเท่านั้น
ตัวเลข 80% นี้เทียบเท่ากับกำลังการผลิตปัจจุบันในตลาดอุตสาหกรรมไอทีโลก เอเซอร์ระบุว่า หลังจากที่วิกฤตโควิด-19 เริ่มต้นที่อู่ฮั่น ประเทศจีน เวลานั้นสัดส่วนการผลิตและส่งออกสินค้าไอทีมีอัตราลดต่ำลงเหลือเพียง 25% เท่านั้น แต่เมื่อสถานการณ์เริ่มดีขึ้น และหลายประเทศหยุดล็อกดาวน์ กำลังการผลิตในอุตสาหกรรมขณะนี้จึงเริ่มกลับมาดีขึ้น คิดเป็นสัดส่วนราว 80% ของเป้าหมายดั้งเดิม
ทั้งหมดนี้ เอเซอร์มองว่าปัญหาของตลาดสินค้าไอทีปัจจุบันอยู่ที่ประเทศปลายทาง ไม่ได้อยู่ที่ต้นทางอย่างจีนอีกต่อไป เนื่องจากมีบางประเทศมีการปิดประเทศ งดเที่ยวบิน จึงทำให้กระบวนการนำเข้าและส่งออกสินค้าไอทีไม่สามารถทำได้ กลายเป็นปัญหา supply chain ที่ทำให้สินค้าไอทีมีจำหน่ายไม่เพียงพอต่อความต้องการในตลาด
สำหรับแผนกระตุ้นตลาดในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ เอเซอร์มองว่าตลาดยังมีความต้องการแต่เนื่องจากมีปัญหา supply chain ทำให้ยังโฟกัสที่การนำสินค้าเข้ามาจำหน่ายอย่างทั่วถึง ภาวะนี้ทำให้ผู้บริหารเอเซอร์เชื่อว่าจะไม่มีการทำสงครามราคาในตลาดพีซีไทยปีนี้ เนื่องจากไม่มีสินค้าเข้ามาจำหน่าย “ราคาสินค้าของเอเซอร์ตอบโจทย์อยู่แล้ว ทั้งกลุ่มบางเบาและกลุ่มเฉพาะทาง แต่ละกลุ่มมีลูกค้าอยู่แล้ว และสามารถแข่งได้ใน segment นั้น”
ปัจจุบันความต้องการของตลาดคอมพิวเตอร์พีซีไทยยังกระจุกอยู่ที่กลุ่มผู้บริโภค หรือ consumer เป็นส่วนใหญ่ ขณะที่กลุ่มคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือเดสก์ท็อปยังมีความต้องการต่อเนื่องไม่ลดลง สะท้อนว่าสถานการณ์โควิค-19 ที่มีผลเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ซื้อนั้นไม่ได้มีผลต่อตลาด แม้บางบริษัทจะชะลอการลงทุนในช่วงแรกที่ไม่มีความจำเป็นต้องจัดซื้อคอมพิวเตอร์ แต่ก็เริ่มกลับมาสั่งซื้อมากขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปีงบการตลาดหด
สำหรับสถานการณ์โควิด-19 เอเซอร์ยอมรับว่าส่งผลกระทบทำให้บริษัทลดงบทำการตลาดลง 15% สอดคล้องกับหลายบริษัทที่ลดงบประมาณในช่วงเวลาวิกฤตเช่นกัน ทั้งหมดนี้ เอเซอร์ระบุว่า จะยังดำเนินธุรกิจขายผ่านร้านและตัวแทน ไม่มีนโยบายตัดราคาเพื่อจำหน่ายสินค้าแบบโดยตรง ขณะที่การร่วมงานอีเวนต์อย่างคอมมาร์ต (Commart) จะทำผ่านพันธมิตรแทน
เอเซอร์เชื่อว่ายอดขายพีซีไทยช่วงปลายปีนี้จะเติบโตได้อีก จนสามารถทดแทนเงินสะพัดในตลาดที่หายไปเมื่อต้นปีราว 7% เบื้องต้นพบว่าราคาเฉลี่ยพีซีไทยเติบโตขึ้นจากปีที่แล้ว โดยอยู่ที่ราว 22,000 บาท จากปีที่แล้วที่เฉลี่ยราว 21,000 บาท คาดว่าเป็นการเติบโตจากกระแสเกมที่ได้รับความนิยมสูง
สำหรับแคมเปญนี้เป็นแคมเปญระดับโลกที่เอเซอร์เน้นต่อยอดสโลแกน Work Anywhere โดยเอเซอร์จับมือการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเปิดแคมเปญ Work Anywhere, Travel Together ภายใต้โครงการ Amazing Thailand โดยชวนคนไทยออกเที่ยวทั่วไทย วันไหนก็เที่ยวได้ ทำงานได้ในทุกที่ ทุกเวลาในแบบดิจิทัลไลฟ์สไตล์ เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสร้างสีสันให้แก่การท่องเที่ยวไทย โดยเอเซอร์จะโปรโมตวิดีโอการท่องเที่ยวในประเทศไทยไปกับช่องทางต่างๆ ของเอเซอร์ที่กระจายไปยังผู้ใช้ในกลุ่มต่างๆ ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ
"ททท. ให้ความร่วมมือด้านสื่อประชาสัมพันธ์ รวมถึงการดีลแพกเกจท่องเที่ยว และช่วยอำนวยความสะดวกในการถ่ายทำวิดีโอประชาสัมพันธ์"
นอกจากความร่วมมือกับ ททท. เอเซอร์ร่วมกับอินเทล จัดโปรโมชันลุ้นโชคสำหรับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Acer, Predator หรือ ConceptD ที่มี Intel Processor และลงทะเบียนสินค้าผ่าน Inbox Facebook : Acer Thailand สามารถรับสิทธิลุ้นรางวัลแพกเกจตั๋วเครื่องบินไป-กลับ พร้อมที่พัก 3 วัน 2 คืน ณ DEVASOM Sky Villa จ.พังงา พร้อมดินเนอร์สุดหรู (สำหรับ 4 ท่าน) จำนวน 1 รางวัล มูลค่า 120,000 บาท รางวัลรองลงมาเป็น Acer Swift 3 โน้ตบุ๊ก จำนวน 20 รางวัลๆ ละ 23,990 บาท และรางวัลบัตรกำนัล Voucher ที่พักรถบ้าน (สำหรับ 2 ท่าน) จำนวน 100 รางวัลๆ ละ 6,000 บาท
กำหนดจับรางวัล วันที่ 5 พฤศจิกายน 2563 เวลา 14.00 น. ณ ศูนย์บริการเอเซอร์ ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต ประกาศผลทาง www.acerthailand.com ในวันที่ 7 พฤศจิกายน 2563 ตั้งแต่เวลา 10.00 น.
