เอไอเอส เปิดช่องทางให้ลูกค้าที่มีสมาร์ทโฟนรองรับ 5G บนคลื่น 2600 MHz กดสมัครเพื่อเปิดใช้งานได้ทันที โดยให้ลูกค้าเข้าถึงแพกเกจ 5G ฟรี ถึงสิ้นเดือนมิถุนายน
โดยเปิดให้ลูกค้าทั่วไปสามารถใช้งาน 5G จริง บนเครื่องสมาร์ทโฟน 5G และซิมการ์ดจริง ด้วยแพกเกจที่ใช้งานจริง บนเครือข่ายที่ขยายทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เพียงการทดลองทดสอบด้วยเครื่องและซิม test บนเครือข่ายที่ใช้เพื่อทดลองทดสอบเท่านั้น
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส กล่าวว่า หลังเข้ารับใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ 2600 MHz และเปิดให้บริการ 5G เชิงพาณิชย์ อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2563 ที่ผ่านมานั้น วันนี้ (2 มี.ค. 63) เอไอเอสพร้อมแล้วที่จะให้คนไทยได้สัมผัสประสบการณ์ใช้งาน AIS 5G ก่อนใคร
ด้วยการมอบสิทธิพิเศษ ให้ลูกค้าเอไอเอสที่มีมือถือ 5G ทั้งที่ซื้อจากเอไอเอส และไม่ได้ซื้อจากเอไอเอส ได้รับสิทธิ์ใช้ AIS 5G ฟรี! 10 GB และใช้ AIS 5G ฟรี! ได้ไม่จำกัด (สำหรับแพกเกจรายเดือน Unlimited) แบบไม่คิดค่าบริการเพิ่มเติม บนเครือข่าย AIS 5G
อย่างไรก็ตาม 5G ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่ของประเทศและคนไทย จึงเป็นหน้าที่ของโอเปอร์เรเตอร์ ที่จะต้องให้ความรู้ความเข้าใจ และคำแนะนำในการใช้งาน 5G ให้กับผู้บริโภคได้รับทราบ และก้าวทันเทคโนโลยีไปพร้อมกัน เริ่มจากปัจจัยพื้นฐานของการใช้งาน 5G ต้องประกอบด้วย
1. มือถือต้องรองรับ 5G บนคลื่นความถี่ 2600 MHz
2. มือถือต้องได้รับการอัปเดทซอฟต์แวร์ จากผู้ผลิตมือถือแบรนด์นั้นๆ ซึ่งผู้ผลิตกำลังทยอยอัพเดทซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง
3. ซิมการ์ดต้องรองรับ 5G และต้องมีการเปิดใช้งาน 5G จากโอเปอร์เรเตอร์
4. แพกเกจต้องรองรับการใช้งาน 5G
5. ใช้งานในพื้นที่ที่มีเครือข่าย 5G
สำหรับพื้นที่ให้บริการ AIS 5G ในปัจจุบันครอบคลุมแหล่งชุมชมและย่านสำคัญในกรุงเทพฯ และ 5 หัวเมืองใหญ่ในต่างจังหวัดแล้ว โดยครอบคลุมพื้นที่ ทั้งภายในอาคาร (Indoor) และกลางแจ้ง (Outdoor) โดยในเฟสแรก มีการวางเครือข่าย 5G แล้ว ประกอบด้วย
ย่านใจกลางเมืองกรุงเทพฯ อาทิ จตุจักร, อารีย์, อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ, พญาไท, สยาม, สามย่าน, สีลม, สาทร, ชิดลม, นานา, อโศก, สุขุมวิท ศูนย์การค้าชั้นนำ อาทิ สยามพารากอน, สยามเซ็นเตอร์, สยามดิสคัฟเวอรี่, เซ็นทรัลเวิลด์
AIS Shop 15 สาขา อาทิ สยามพารากอน (Future World), เอ็มโพเรียม (AIS DC), ไอคอนสยาม, เซ็นทรัลเวิลด์, เซ็นทรัลบางนา, เซ็นทรัลปิ่นเกล้า, เซ็นทรัลพระราม 9, เซ็นทรัลอีสต์วิลล์, เซ็นทรัลรัตนาธิเบศร์, เดอะมอลล์ บางกะปิ, เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน, เมกาบางนา, ตึก AIS tower 2, SC Tower (Innovation zone), สนามบินสุวรรณภูมิ (ไม่รวมชั้น 2)
ส่วนภูมิภาค : ภาคเหนือ ณ ประตูท่าแพ จ.เชียงใหม่, ภาคใต้ ณ อนุสาวรีย์ท้าวเทพกระษัตรี ท้าวศรีสุนทร จ.ภูเก็ต, ภาคอีสาน ณ ลานย่าโม จ.นครราชสีมา, ภาคตะวันออก ณ แหลมบาลีฮาย พัทยา จ.ชลบุรี และภาคกลาง ณ พระปฐมเจดีย์ จ.นครปฐม
ส่วนในเฟสต่อไป จะขยายเครือข่าย 5G สู่พื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นใน รวมถึงศูนย์การค้าชั้นนำในกรุงเทพฯ อาทิ ไอคอนสยาม, เอ็มควอเทียร์, สยามสแควร์วัน, เซ็นทรัลลาดพร้าว, เซ็นทรัลปิ่นเกล้า, เซ็นทรัลพระราม 9, สามย่านมิตรทาวน์, เดอะมอลล์บางกะปิ เป็นต้น และศูนย์การค้า ใน 5 หัวเมืองต่างจังหวัด อาทิ เซ็นทรัล เฟสติวัล เชียงใหม่, เซ็นทรัล พลาซา ศาลายา นครปฐม, เซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต, เดอะมอลล์ โคราช และโรบินสัน อมตะชลบุรี
***ขั้นตอนเปิดใช้งาน AIS 5G สำหรับลูกค้าที่มีเครื่องรองรับ
AIS 5G เปิดให้ใช้งานตั้งแต่วันที่ 2 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป โดยมือถือที่สามารถใช้งานได้ทันที คือ Huawei Mate 30 Pro 5G ที่รองรับคลื่น 2600 MHz และได้รับการอัปเดทซอฟแวร์จากผู้ผลิตแล้ว ส่วนมือถือ 5G รุ่นอื่นๆ ต้องรอการอัพเดตซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตมือถือแบรนด์นั้นๆ ก่อน โดยมีวิธีรับสิทธิ์ง่ายๆ ดังนี้
1. กด *987# โทรออก เป็นระบบ USSD เช็กความพร้อมของมือถือและซิมการ์ด ว่าฮาร์ดแวร์รองรับหรือไม่ ถ้าขึ้นข้อความว่า รองรับ ทำขั้นตอนที่ 2 ต่อไป
2. กด *212955 โทรออก เป็นระบบ IVRเพื่อรับสิทธิ์เปิดใช้บริการ 5G
2.1 กรณีเครื่องและซิมของคุณ พร้อมสำหรับการใช้งาน 5G แล้ว จะได้รับ SMS ตอบกลับภายใน 1 ชม. เพื่อเปิดใช้ AIS 5Gพร้อมรับสิทธิ์ ใช้ 5G ฟรี! โดยไม่คิดค่าบริการเพิ่ม
ส่วนลูกค้าที่เตรียมซื้อเครื่องกับ AIS ไม่ว่าจะเป็นรุ่น Huawei Mate 30 Pro 5G วางจำหน่ายวันที่ 5 มี.ค.63 พร้อมใช้งาน 5G ทันที ส่วน Samsung Galaxy S20 Ultra 5G วางจำหน่ายวันที่ 6 มี.ค.63 ต้องรอการอัปเดตซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต ประมาณกลางเดือน มี.ค.
ขณะที่ OPPO Find X2 และ OPPO Find X2 Pro 5G เปิดจองและวางจำหน่ายต้นเดือน มี.ค. 63 (รอการอัปเดทซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต) ส่วนสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ กำลังทยอยออกวางจำหน่าย ซึ่งขึ้นอยู่กับกำหนดการอัพเดตซอฟต์แวร์บนตัวเครื่องจากจากผู้ผลิตมือถือแบรนด์นั้นๆ
สำหรับแพกเกจใช้งานลูกค้าที่ใช้แพกเกจแบบไม่จำกัด จะได้รับสิทธิใช้งาน AIS 5G ได้ฟรีทันที ส่วนลูกค้าที่ใช้แพกเกจเน็ตเต็มสปีดแบบจำกัดจำนวน และเน็ตแบบความเร็วคงที่ จะได้รับแพกเกจเสริม 5G 10 GB ฟรี 30 วัน
