เนื่องด้วยทางเว็บไซต์ Manager Online ได้มีการปรับเปลี่ยนยูอาร์แอล (URL) หน้าเว็บไซต์ พร้อมเปลี่ยนระบบการแสดงผลใหม่จากเดิมที่ใช้ http://www.manager.co.th เป็น https://mgronline.com เพื่อให้รองรับการแสดงผลบนทุกดีไวซ์ (Responsive)
จึงทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ที่มีการเก็บ แคชไฟล์ (Cache) ที่มีหน้าที่ช่วยให้สามารถเข้าเว็บไซต์ที่เคยเข้าได้รวดเร็วขึ้น ส่งผลให้เวลาเข้าหน้าอ่านข่าวเกิดอาการค้างที่หน้าจอขาวๆ โล่งๆ
วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีที่พบอาการดังกล่าว ทีมงานแนะนำให้เข้าไปเคลียแคช ที่ค้างอยู่ในระบบก่อน เมื่อเคลียเสร็จแล้ว นอกจากจะช่วยให้เข้าเว็บไซต์ได้แล้ว ยังช่วยให้อุปกรณ์เหล่านั้นทำงานได้รวดเร็วขึ้น และถือเป็นการลบไฟล์ขยะออกจากเครื่องอีกด้วย
โดยวิธีการในการลบ แคช ไฟล์ กรณีที่ใช้งาน Google Chomre สามารถทำได้โดย
***กรณีใช้งาน Google Chrome ในคอมพิวเตอร์
1.เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้คลิก "เพิ่มเติม" : เครื่องมือเพิ่มเติม (More Tools) > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear Browsing Data)
3.ในช่อง "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
4.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้น (from the Begining of time) เพื่อลบทุกอย่าง
5.คลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear Browsing Data)
***Google Chrome บนแอนดรอยด์โฟน
1.เปิด Chrome ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้แตะ "เพิ่มเติม"
3.แตะประวัติการเข้าชม จากนั้นแตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4.ใต้ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
5.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อลบทุกอย่าง
6.แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
***Google Chrome บน iPad และ iPhone
1.เปิด Chorme ใน iPhone หรือ iPad
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้แตะ "เพิ่มเติม"
3.แตะประวัติการเข้าชม แล้วแตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4.ในส่วน "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
5.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อลบทุกอย่าง
6.แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ส่วนถ้าใช้งาน Safari สามารถล้างแคชได้ด้วยการ
***Safari บนเครื่อง mac
1.เปิด Safari บน Mac
2.ในแถบเครื่องมือด้านบน กด Safari > Preference
3.ปรากฏหน้าจอ การตั้งค่าทั่วไป (Genaral) เลือกแถบการตั้งค่าขั้นสูง (Advance)
4.กดติ้กถูกที่ช่องแสดงแถบเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา (Show Develop menu in many bar)
5.เลือกแถบนักพัฒนา (Develop) > ล้างแคช (Empty Cache)
***Safari บน iPhone และ iPad
1.เข้าไปที่ Setting > เลือก Safari
2.เลือก Clear Cookies and Data และ กด อีกครั้ง Clear Cookies and Data
3.ปิดและเปิด Safari ใหม่เพื่อเข้าใช้งาน
กรณีเปิดเข้าใช้งานจากเบราว์เซอร์ในเฟซบุ๊ก
***Facenook กรณีใช้งานบน สมาร์ทโฟน แอนดรอยด์ (Android)
1.เข้า Facebook เข้าไปที่แถบสุดท้าย
2.เลือกการตั้งค่าแอพ (App Setting)
3.กดที่ ลบข้อมูลการเรียกดูในโทรศัพท์ของคุณ (Clear your phone’s browsing data)
4.ปิดแอป และเปิดใช้งานใหม่
หรืออีกวิธีคือเข้าไปที่
1.การตั้งค่าตัวเครื่อง เลือกการจัดการแอป เข้าไปเลือกที่แอป Facebook
2.เกดเข้าไปใน ที่เก็บข้อมูล (Storage) เลือก ล้างแคช (Clear Cache)
3.ปิดและเปิดใช้งานใหม่
***Facebook กรณีใช้งานบน iOS
1.เข้าไปในแอป Facebook ในแถบ เพิ่มเติม
2.เลือกการตั้งค่า (Setting) > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ (User Setting)
3.เลือกเบราว์เซอร์ (Browser) > ล้างข้อมูล (Clear data)
ข้อมูลจาก
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=th&oco=1
https://support.apple.com/th-th/safari
จึงทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ บนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์บางเครื่อง ที่มีการเก็บ แคชไฟล์ (Cache) ที่มีหน้าที่ช่วยให้สามารถเข้าเว็บไซต์ที่เคยเข้าได้รวดเร็วขึ้น ส่งผลให้เวลาเข้าหน้าอ่านข่าวเกิดอาการค้างที่หน้าจอขาวๆ โล่งๆ
วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น กรณีที่พบอาการดังกล่าว ทีมงานแนะนำให้เข้าไปเคลียแคช ที่ค้างอยู่ในระบบก่อน เมื่อเคลียเสร็จแล้ว นอกจากจะช่วยให้เข้าเว็บไซต์ได้แล้ว ยังช่วยให้อุปกรณ์เหล่านั้นทำงานได้รวดเร็วขึ้น และถือเป็นการลบไฟล์ขยะออกจากเครื่องอีกด้วย
โดยวิธีการในการลบ แคช ไฟล์ กรณีที่ใช้งาน Google Chomre สามารถทำได้โดย
***กรณีใช้งาน Google Chrome ในคอมพิวเตอร์
1.เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้คลิก "เพิ่มเติม" : เครื่องมือเพิ่มเติม (More Tools) > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear Browsing Data)
3.ในช่อง "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" ให้คลิกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
4.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้น (from the Begining of time) เพื่อลบทุกอย่าง
5.คลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear Browsing Data)
***Google Chrome บนแอนดรอยด์โฟน
1.เปิด Chrome ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้แตะ "เพิ่มเติม"
3.แตะประวัติการเข้าชม จากนั้นแตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4.ใต้ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
5.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อลบทุกอย่าง
6.แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
***Google Chrome บน iPad และ iPhone
1.เปิด Chorme ใน iPhone หรือ iPad
2.ในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ ให้แตะ "เพิ่มเติม"
3.แตะประวัติการเข้าชม แล้วแตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4.ในส่วน "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ" เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
5.ใช้เมนูด้านบนเพื่อเลือกจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการลบ เลือกตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อลบทุกอย่าง
6.แตะล้างข้อมูลการท่องเว็บ
ส่วนถ้าใช้งาน Safari สามารถล้างแคชได้ด้วยการ
***Safari บนเครื่อง mac
1.เปิด Safari บน Mac
2.ในแถบเครื่องมือด้านบน กด Safari > Preference
3.ปรากฏหน้าจอ การตั้งค่าทั่วไป (Genaral) เลือกแถบการตั้งค่าขั้นสูง (Advance)
4.กดติ้กถูกที่ช่องแสดงแถบเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา (Show Develop menu in many bar)
5.เลือกแถบนักพัฒนา (Develop) > ล้างแคช (Empty Cache)
***Safari บน iPhone และ iPad
1.เข้าไปที่ Setting > เลือก Safari
2.เลือก Clear Cookies and Data และ กด อีกครั้ง Clear Cookies and Data
3.ปิดและเปิด Safari ใหม่เพื่อเข้าใช้งาน
กรณีเปิดเข้าใช้งานจากเบราว์เซอร์ในเฟซบุ๊ก
***Facenook กรณีใช้งานบน สมาร์ทโฟน แอนดรอยด์ (Android)
1.เข้า Facebook เข้าไปที่แถบสุดท้าย
2.เลือกการตั้งค่าแอพ (App Setting)
3.กดที่ ลบข้อมูลการเรียกดูในโทรศัพท์ของคุณ (Clear your phone’s browsing data)
4.ปิดแอป และเปิดใช้งานใหม่
หรืออีกวิธีคือเข้าไปที่
1.การตั้งค่าตัวเครื่อง เลือกการจัดการแอป เข้าไปเลือกที่แอป Facebook
2.เกดเข้าไปใน ที่เก็บข้อมูล (Storage) เลือก ล้างแคช (Clear Cache)
3.ปิดและเปิดใช้งานใหม่
***Facebook กรณีใช้งานบน iOS
1.เข้าไปในแอป Facebook ในแถบ เพิ่มเติม
2.เลือกการตั้งค่า (Setting) > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ (User Setting)
3.เลือกเบราว์เซอร์ (Browser) > ล้างข้อมูล (Clear data)
ข้อมูลจาก
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=th&oco=1
https://support.apple.com/th-th/safari
