เดลล์ อีเอ็มซี ตั้ง “อึง เทียน เบ็ง” ขึ้นกุมบังเหียนช่องทางจำหน่ายในภูมิภาค

เดลล์ อีเอ็มซี แต่งตั้ง อึง เทียน เบ็ง ขึ้นดำรงตำแหน่งรองประธานกรรมการอาวุโส และผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายธุรกิจช่องทางจำหน่ายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น โดยดูแลรับผิดชอบครอบคลุมทุกประเทศในภูมิภาค ยกเว้น จีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน (Greater China)

เนื่องจากฝ่ายธุรกิจดังกล่าวนับเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรด้านช่องทางจำหน่ายทั่วโลก (Global Channels) ดังนั้น เทียน เบ็ง จะขึ้นตรงกับ “จอห์น เบียร์น” ประธานกรรมการ โกลบอล แชนแนล เดลล์ อีเอ็มซี โดยเทียน เบ็ง ในฐานะผู้ที่มีประสบการณ์อย่างยาวนานถึง 18 ปีของเดลล์ จะทำหน้าที่ในการดูแลธุรกิจด้านช่องทางจำหน่ายของเดลล์ อีเอ็มซี ทั้งหมดในภูมิภาค โดยจะมีบทบาทสำคัญในการผสานรวมโปรแกรมคู่ค้าแต่ละส่วนที่มีอยู่เดิมเข้าด้วยกัน ทั้งนี้ เทียน เบ็ง จะประจำการอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ โดยบทบาทหลัก คือ การผลักดันยอดขายของเดลล์ อีเอ็มซี ผ่านช่องทางจำหน่ายทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดจำหน่ายหลัก (Distributor) ผู้จัดจำหน่ายแบบรีเซลเลอร์ และผู้วางระบบ (System Integrator)

การประกาศแต่งตั้งดังกล่าวเป็นผลจากการควบรวมของเดลล์ และอีเอ็มซี ที่เสร็จสิ้นไปก่อนหน้าในปีนี้ ซึ่งก่อให้เกิดเดลล์ เทคโนโลยีส์ บริษัทเอกชนด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดของโลกที่มีสายผลิตภัณฑ์แห่งนวัตกรรมที่สมบูรณ์ที่สุดในอุตสาหกรรมตั้งแต่อุปกรณ์ปลายทาง ไปจนถึงระบบคลาวด์ โดยเดลล์ เทคโนโลยีส์ คือ องค์กรธุรกิจที่มีความโดดเด่นในการนำเสนอระบบโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรในการสร้างอนาคตทางดิจิตอล พร้อมทั้งปฏิรูประบบไอที รวมถึงปกป้องสินทรัพย์ที่มีความสำคัญที่สุด ซึ่งก็คือ ข้อมูล

จอห์น เบียร์น ประธานกรรมการ โกลบอล แชนแนล เดลล์ อีเอ็มซี กล่าวว่า ช่องทางธุรกิจของเรา คือ ขุมพลังที่มีมูลค่าสูงถึง 3,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีพันธมิตรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น เป็นกำลังสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความสำเร็จร่วมกัน

“เรามุ่งมั่นอย่างจริงจังในการช่วยให้คู่ค้าของเราบรรลุ โอกาสทางธุรกิจที่พิเศษสุด อันเป็นผลมาจากการผนึกกำลังระหว่างเดลล์ และอีเอ็มซี เพื่อที่เราจะร่วมกันช่วยเหลือลูกค้าในการปรับโฉมธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์ เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เทียน เบ็ง มาเป็นผู้นำทีมในการผลักดันช่องทางธุรกิจภายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญของเทียน เบ็ง คือ สิ่งที่มีค่าอย่างยิ่งต่อพันธมิตรของเราในการร่วมบุกตลาดเพื่อสร้างความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ไปด้วยกัน”

เทียน เบ็ง อึง กล่าวว่า ในยุคของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 นี้ พันธมิตรช่องทางธุรกิจของเราจะยิ่งมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในเรื่องกลยุทธ์การเข้าถึงตลาด (go-to-market) ของเดลล์ รวมถึงสร้างการเติบโตของธุรกิจไปในแนวทางที่มุ่งหวัง คือ การเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้มากที่สุดในอุตสาหกรรม

“ผมรู้สึกตื่นเต้นที่ได้มาดูแลธุรกิจช่องทางจำหน่ายในภูมิภาคนี้อีกครั้ง ซึ่งนับเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อีกทั้งยังเป็นภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ในช่วงที่เรามีการผสานรวมกลยุทธ์ด้านช่องทางจำหน่ายของเดลล์ และอีเอ็มซี เข้าด้วยกัน”

ด้วยประสบการณ์การทำงานร่วมกับเดลล์ มาเกือบสองทศวรรษ เทียน เบ็ง ผ่านการดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับอาวุโสที่หลากหลาย โดยเมื่อไม่นานนี้ได้ดำรงตำแหน่งรองประธานกรรมการ และกรรมการผู้จัดการภูมิภาคเอเชียใต้ และเกาหลี ซึ่งรับผิดชอบดูแลธุรกิจทั้งหมดของเดลล์ ทั้งในส่วนของคอมเมอร์เชียล และคอนซูเมอร์ภายในภูมิภาค โดยก่อนหน้านี้เทียน เบ็ง ยังเป็นผู้ดูแล และนำพาธุรกิจช่องทางจำหน่ายของเดลล์ ในภูมิภาค รวมถึงการพัฒนา และสร้างการเติบโตให้กับเครือข่ายพันธมิตร และรีเซลเลอร์ของเดลล์ ตลอดทั่วทั้งภูมิภาค อีกทั้งยังให้คำแนะนำในการกำกับดูแล การวางกรอบการทำงาน นโยบาย ไปจนถึงทิศทางทางธุรกิจ

สำหรับบทบาทด้านอื่นๆ ที่ผ่านมา ของเทียน เบ็ง ในเดลล์ ได้แก่ การเป็นผู้จัดการทั่วไป ทั้งในประเทศสิงคโปร์ และบรูไน อีกทั้งยังดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการส่วนธุรกิจโกลบอลแอ็กเคานต์ของเดลล์ เพื่อดูแลลูกค้ารายใหญ่ที่สุดระดับโลกทั่วภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น นอกจากนี้ เทียน เบ็ง ยังเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายเอนเตอร์ไพรซ์ สำหรับภูมิภาคเอเชียใต้ โดยรับผิดชอบในส่วนของธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ สตอเรจ และเน็ตเวิร์กกิ้ง

อมิต มิดธา ประธานกรรมการ ธุรกิจคอมเมอร์เชียล ประจำภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก และญี่ปุ่น ของเดลล์ อีเอ็มซี กล่าวว่า ในช่วงที่ทั่วภูมิภาคกำลังอยู่ท่ามกลางการปฏิวัติทางดิจิตอล พันธมิตรช่องทางจำหน่ายของเรามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าที่กำลังมองหาวิธีการเพื่อเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการทำธุรกิจบนดิจิตอล รวมถึงการปฏิรูปไอทีในองค์กร

“เทียน เบ็ง นำทีมในการขยายธุรกิจภายในภูมิภาคเอเชียใต้ และเกาหลี ด้วยประสบการณ์ และความสามารถในการมองการไกล ทำให้เขามีความเหมาะสมเป็นอย่างยิ่งในการที่จะเป็นผู้ผสานรวมโปรแกรมสำหรับคู่ค้าของทั้งเดลล์ และอีเอ็มซี ภายในภูมิภาคเข้าด้วยกัน เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตต่อไปในอนาคต”

ทั้งนี้ โปรแกรมสำหรับคู่ค้าของเดลล์ อีเอ็มซี (Dell EMC Partner Program) จะเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2560 โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการในผสานรวมโปรแกรมช่องทางจำหน่ายของทั้งสองบริษัทเข้าด้วยกันก็คือ ทั้งเดลล์ และอีเอ็มซี จะยังคงแยกโปรแกรมคู่ค้า และการลงทะเบียนข้อตกลงทางธุรกิจเป็นเอกเทศในช่วงปี 2559 โดยเดลล์ อีเอ็มซี จะทำงานร่วมกับพันธมิตร เพื่อให้เข้าถึงทั้งตลาดใหม่ และตลาดที่มีอยู่เดิมได้มากยิ่งขึ้น ด้วยการช่วยสนับสนุน และให้ผลตอบแทนที่เยี่ยมยอดสำหรับระบบนิเวศน์ที่สำคัญที่สุดของพันธมิตรที่มีความน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม เพื่อตอบโจทย์ในเรื่องผลลัพธ์ที่ได้จากการเปลี่ยนโฉมธุรกิจตามที่ลูกค้าต้องการ

ในระหว่างนี้ เพื่อเป็นการปกป้องแอ็กเคานต์ของคู่ค้า รวมถึงข้อตกลงต่างๆ ทีมงานของเดลล์ อีเอ็มซี จะร่วมกันตรวจสอบการลงทะเบียนข้อตกลงทางธุรกิจที่มีอยู่ทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่า ถูกต้องตรงกันกับข้อมูลของคู่ค้า และหากคู่ค้าหลายรายมีการลงทะเบียนโอกาสทางการขายอันเดียวกันไว้ เดลล์ อีเอ็มซี ก็จะมีมาตรการในการแก้ปัญหาอย่างทันท่วงทีเพื่อให้มั่นใจว่า ทั้งคู่ค้า และลูกค้าจะไม่ได้รับผลกระทบในทางลบใดๆ ทั้งสิ้น