Cloudera พร้อมรุกตลาดเมืองไทยหลังบิ๊กดาต้าเริ่มเติบโต

Cloudera พร้อมรุกตลาดในเมืองไทยหลังเจาะตลาดในเอเชียแปซิฟิกมา 2 ปีครึ่ง ชี้เมืองไทยมีความพร้อมที่จะใช้เทคโนโลยีอย่าง Hadoop ในการเข้ามาจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลที่มีปริมาณมหาศาล เพราะตลาดบิ๊กดาต้า และคลาวด์เริ่มเติบโตมากขึ้น เผยที่ผ่านมา ลูกค้ารายใหญ่อย่างทรูได้นำโซลูชันไปใช้กับ 5 กลุ่มธุรกิจ ด้านทรูเผยการใช้โซลูชันของ Cloudera ช่วยลดการยกเลิกบริการของลูกค้า

นายแดเนี่ยล อึ๊ง ผู้อำนวยการอาวุโสประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก คลาวด์เดอร่า (Cloudera) กล่าวว่า คลาวด์เดอร่า พร้อมรุกตลาดในเมืองไทยแล้ว เนื่องจากเมืองไทยมีความต้องการซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลที่มีปริมาณมหาศาลอย่างบิ๊กดาต้าเพิ่มมากขึ้น โดยจะทำตลาดผ่านพาร์ตเนอร์ซึ่งมีอยู่หลายรายในเมืองไทย ซึ่งที่ผ่านมา คลาวด์เดอร่า ได้เข้ามาทำตลาดในเอเชียแปซิฟิกมาแล้วประมาณ 2 ปีครึ่ง

Cloudera เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลที่มีจำนวนมาก ถือเป็น Hadoop ที่ช่วยให้การจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลที่รวดเร็ว ง่าย และปลอดภัย ทำให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้มากที่สุด โดยล่าสุด ได้ทำการเปิดตัว Cloudera Enterprise 5.7 ที่มีประสิทธิภาพในการประมวลผลข้อมูลสูงขึ้น 3 เท่า และมีความเร็วในการวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่มเป็น 2 เท่า

“เราจะใช้จุดแข็งตรงที่การเป็นบริษัทโอเพ่นซอร์สทำให้สามารถทำราคาได้ดี ประกอบกับคลาวด์ และบิ๊กดาต้าเป็นตลาดใหญ่จึงเป็นโอกาสที่จะสามารถขยายตลาดได้ สำหรับตลาดเมืองไทยนั้นคลาวด์เดอร่า ต้องการที่จะช่วยให้การจัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลก่อให้เกิดประโยชน์ที่สำคัญในการช่วยองค์กรธุรกิจต่างๆ รวมไปถึงการพัฒนาประเทศ”

นายแดเนี่ยล กล่าวว่า สำหรับในเมืองไทยนั้น ทรู เป็นหนึ่งในลูกค้าที่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ได้นำโซลูชัน Cloudera Enterprise มาใช้ในการสร้างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ทำให้สามารถคัดสรรบริการที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล แถมยังช่วยลดอัตราการยกเลิกการใช้บริการ และช่วยในการเสริมให้เกิดรายได้ใหม่ๆ เข้ามา โดยได้ใช้กับ 5 กลุ่มธุรกิจประกอบด้วย True Online, True Move, True Visions, True Money และ True Life

ด้าน นายพิชิต ธันโยดม ผู้อำนวยการด้านการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ ของ ทรูมูฟ กล่าวว่า โซลูชัน Cloudera Enterprise ช่วยให้ ทรู นั้นสามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าขนาด 200 เทราไบต์ และสามารถแบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ได้เป็นจำนวนมาก นอกจากนั้น ยังสามารถลงลึกในตัวข้อมูลถึงระดับของลูกค้ารายคนในการศึกษาถึงพฤติกรรม และความชอบในการสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้สามารถนำเสนอสินค้า หรือบริการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นรายบุคคล

โดยที่ผ่านมา ทรูได้เล็งเห็นถึงการเข้ามาของ Big Data จึงได้ทำการตัดสินใจเลือกติดตั้งโซลูชันที่มีความยืดหยุ่น และอยู่บนมาตรฐานระบบเปิด ที่มีทั้งความง่าย และยังสามารถนำเข้ามาเสริมในเรื่องการพัฒนาเทคโนโลยีที่ เกี่ยวกับเรื่องของบิ๊กดาต้าได้อีกด้วย โดย Cloudera นั้นได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เทคโนโลยีอย่าง Hadoop นั้นในแง่ของการนำมาใช้ และบริหารจัดการกลายเป็นเรื่องง่าย และรวดเร็ว รวมถึงมีความปลอดภัยด้วย นักวิเคราะห์ข้อมูลของทรูสามารถปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มของ Cloudera ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้สามารถดึงเอาสิ่งที่สำคัญเชิงลึกจากข้อมูลที่มี และที่สำคัญคือ การทำให้เห็นว่าการลงทุนครั้งนี้ได้ผลตอบแทนมาอย่างรวดเร็ว

“ทรูมีแผนที่จะใช้ Cloudera Enterprise ในการเป็นเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ข้อมูลในเครือบริษัท ทรู ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการติดตั้งระบบการเจาะลึกข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา ซึ่งจะช่วยให้ทรูนั้นสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทั้งที่อยู่ในระบบฐานข้อมูล และหน่วยความจำบนแพลตฟอร์มดังกล่าวนี้ และเตรียมที่จะผนวกระบบของ Cloudera เข้ากับระบบบริหารงานส่งเสริมการขาย เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ผลได้แบบเรียลไทม์ และปรับเปลี่ยนได้อย่างทันท่วงที และสร้างรายได้ที่ใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”