กล้องวงจรปิดหรือที่เราคุ้นกันในชื่อของ CCTV นั้น ความเข้าใจส่วนใหญ่ หรือแม้แต่ฟังก์ชันหลักๆ ส่วนใหญ่ก็มักจะใช้งานทางด้านความปลอดภัยเป็นหลัก แต่ด้วยความคมชัดและซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ทำให้การติดกล้องวงจรปิดในปัจจุบันไม่ใช่แค่การรักษาความปลอดภัยอีกต่อไป เพราะกล้องวงจรปิดบางชนิด สามารถนำมาใช้ในการช่วยวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจได้ และน่าจะเป็นเทรนด์ใหม่ของกล้องวงจรปิดนับจากนี้
ด้วยเทคโลยีใหม่ที่จะมาเปลี่ยนโฉมหน้าและการทำงานนี่เอง ทำให้มีคาดการณ์กันว่าปี 2018 ส่วนแบ่งในตลาดกล้องแบบอนาล็อกจะเหลือไม่ถึง 10% ของตลาดรวม จากปัจจุบันที่มีส่วนแบ่งอยู่ที่ประมาณ 50% โดยกล้องแบบไอพีเน็ตเวิร์กที่บรรจุเทคโนโลยีทันสมัยจะเริ่มเข้ามากลืนกินพื้นที่ตั้งแต่ปี 2015 นี้เป็นต้นไป ซึ่งสาเหตุของการเสื่อมสลายของกล้องแบบอนาล็อกนอกเหนือจากการไม่สามารถเพิ่มหน้าที่ใดๆ ให้แล้ว ปัจจุบันยังเริ่มขาดแคลนอะไหล่อีกด้วย
กล้องวงจรปิดแบบไอพีเน็ตเวิร์ก นอกจากจะให้ประสิทธิภาพในหลายๆ ด้านที่น่าพึงพอใจมากกว่าแล้ว ยังสามารถลดขนาดพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยได้อีก อย่างล่าสุดแบรนด์แอ็กซิสได้นำเทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า “ชิปสตรีม” เข้ามาเพิ่มความจุในการจัดเก็บข้อมูล วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งสัญญาณกล้องตรวจการณ์แบบวิดีโอเน็ตเวิร์กแบบเรียลไทม์ และยังสามารถเพิ่มความชาญฉลาดให้กับตัวกล้องได้อีก
***กล้องวงจรปิดยุคใหม่ไม่ใช่แค่กล้องกับที่เก็บข้อมูล
ชิปสตรีมเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดพื้นที่จัดเก็บ แต่สำหรับการทำงานของกล้องวงจรปิดยุคใหม่ยังต้องประกอบด้วยการทำงานของเครือข่ายที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ และยังต้องสามารถเก็บข้อมูลได้อย่างละเอียดเพื่อส่งไปทำการวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำ และนำผลที่ได้มาตอบสนองต่อความต้องการที่แตกต่างกันของแต่ละธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น กลุ่มธนาคารและสถาบันการเงิน เฮลท์แคร์ การผลิต สนามบิน หรือแม้แต่ภาคการศึกษา
ธงชัย วัฒนโสภณวงศ์ ผู้จัดการประจำประเทศไทยและภูมิภาคอินโดจีน แอ็กซิส กล่าวว่า การนำเสนอโซลูชันตัวใหม่นี้นอกจากจะช่วยลดการใช้แบนด์วิธและพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลให้กับกล้องและบีบอัดสัญญาณได้เป็นอย่างดีแล้ว ยังช่วยในการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งสัญญาณได้อีก โดยฉากที่มีรายละเอียดที่น่าสนใจจะได้รับการบันทึกไว้ด้วยความคมชัดสูงสุด ความละเอียดมากที่สุด ส่วนพื้นที่อื่นๆ จะถูกคัดกรองออก ซึ่งจะทำให้การทำงานสอดส่องดูแลมีประสิทธิภาพมากที่สุด และสอดคล้องกับความต้องการใช้งานมากที่สุด
ด้วยความสามารถที่เพิ่มขึ้น ในอุตสาหกรรมออยแอนด์แก๊ส ยังใช้กล้องวงจรปิดในการรักษาความปลอดภัยสำหรับพื้นที่ต้องห้าม ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยในการวิเคราะห์และควบคุมพื้นที่ในเขตอันตรายต่างๆ ซึ่งหากมีเหตุเกิดขึ้นกล้องจะสามารถส่งสัญญาณมาที่ฝ่ายควบคุมได้ทันที
นอกจากนี้ทางด้านความปลอดภัยนั้น กล้องยังสามารถให้ข้อมูลด้านนิติวิทยาศาสตร์ ที่จะช่วยยับยั้งหรือชะลอเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ หรือแม้แต่การใส่เทคโนโลยีเชิงลึก ที่จะแจ้งเตือนล่วงหน้าเมื่อมีการรุกล้ำระดับความปลอดภัยที่ตั้งไว้ สำหรับการรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ที่ต้องการดูแลในระดับสูงสุด
ทั้งนี้การทำธุรกิจในตลาดกล้องวงจรปิดนับจากนี้ แอ็กซิสมองทั้งในส่วนของผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์ม เช่น กล้อง ชิป รวมไปถึงตัวซอฟต์แวร์ที่เอามาใช้งานบนตัวกล้อง ซึ่งต้องเป็นภาพที่ใช้งานได้จริงอยู่ในแพลตฟอร์มที่เปิดกว้าง เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้เป็นอย่างดี โดยได้ร่วมกันพัฒนากับพาร์ทเนอร์ 65,000 ราย เพื่อนำเสนอแอปพลิเคชันที่พร้อมใช้งาน เพื่อตอบสนองกับการใช้งานในหน้าที่ใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น รวมไปถึงการเน้นในเรื่องของคุณภาพตัวกล้องก็เป็นเรื่องสำคัญ เพราะการติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้มักจะติดตั้งอยู่ในที่ซึ่งซ่อมบำรุงได้ยาก
***วิเคราะห์ด้านการตลาดลูกเล่นใหม่
ด้านนายฮิโรอากิ ซากะโมโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัทพานาโซนิค ซิสเต็มโซลูชั่น เอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า ปลายปีที่ผ่านมาตลาดกล้องวงจรปิดค่อนข้างซบเซา และเพิ่งจะเริ่มดีขึ้นในไตรมาสแรกของปีนี้ โดยธุรกิจกล้องซีซีทีวีของพานาโซนิคก็มีอัตราการเติบโตสูงถึง 40% ในไตรมาสที่ผ่านมา ประกอบกับความต้องการใช้งานกล้องวงจรปิดในปัจจุบันนั้น ไม่ได้จำกัดเฉพาะการใช้งานด้านความปลอดภัยเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถนำไปสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจต่างๆ ได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานด้านการตลาดที่สามารถนำมาใช้วิเคราะห์ถึงความสนใจของลูกค้าในพื้นที่นั้นๆได้ ดังนั้นด้วยความพร้อมทางด้านผลิตภัณฑ์ของพานาโซนิคที่เป็นเจ้าของเทคโนโลยีเอง และมีพาร์ทเนอร์ที่มีความพร้อม จึงสามารถสร้างสรรค์การใช้งานของกล้องวงจรปิดให้สามารถตอบสนองกับธุรกิจต่างๆ ได้เป็นอย่างดี และมีโซลูชันที่เพรียบพร้อมเพื่อให้สามารถนำไปสู่การใช้งานในรูปแบบของการวิเคราะห์ได้มากขึ้น
ในส่วนธุรกิจรีเทล การใช้กล้องวงจรปิดความคมชัดสูง สามารถบอกเจ้าของธุรกิจได้ว่าสินค้าในหมวดหมู่ไหนที่กำลังจะหมด หรือสินค้าประเภทใดได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก ก็จะสามารถใส่เติมเข้าไปได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที นอกจากนี้ยังช่วยในการวิเคราะห์ได้ว่าหากต้องการจะจัดโปรโมชันจะใช้พื้นที่ส่วนไหนจึงจะได้รับความสนใจจากลูกค้ามากที่สุด หรือ แม้แต่การจัดพื้นที่สำหรับกิจกรรมต่างๆ ที่จะเลือกได้อย่างเหมาะสมได้มากขึ้น และสามารถรับรู้การตอบรับของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จากเดิมที่ต้องมานั่งรอการรวมรวมข้อมูลช่วงปลายเดือนเพื่อ ทำการวิเคราะห์ แล้วค่อยมาทำการปรับให้สอดคล้องกับพฤติกรรมเหล่านั้น ซึ่งอาจเกิดความล้มเหลวมากกว่าการนำข้อมูลที่ได้วันนี้มาปรับเปลี่ยนให้ เหมาะสมได้ในวันรุ่งขึ้น
หรือแม้แต่ในที่จอดรถของห้างสรรพสินค้าก็สามารถนำกล้องวงจรปิดเข้าไปช่วยควบคุมปริมาณการจราจรได้ เพราะกล้องเหล่านี้จะมีความสามารถในการตรวจนับว่ามีรถทั้งหมดกี่คัน เหลือช่องจอดอีกกี่คันในชั้นไหนบ้าง เพื่อให้ผู้ดูแลควบคุมอาคารสามารถจัดการจราจรให้เป็นไปอย่างสะดวกสบาย และรวดเร็วตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยนี้นอกจากจะทำให้ธุรกิจสามารถเดินหน้าไปได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คนที่เข้ามาใช้บริการรู้สึกดีจนกลายเป็นแบรนด์รอยัลตี้ได้แบบไม่รู้ตัวแล้ว ส่วนตัวเจ้าของธุรกิจเองยังสามารถควบคุมต้นทุนต่างๆ ได้ดีขึ้นอีก
***เทคโนโลยีใหม่ใส่ซอฟต์แวร์เพิ่มความฉลาด
กล้องวงจรปิดที่ทันสมัยแบบเดิมนั้น ด้วยความฉลาดที่เราเรียนรู้กันนั้นเพียงแค่กล้องๆ หนึ่งสามารถหันหน้าไปตามผู้ต้องสงสัยได้ และเมื่อพ้นรัศมีก็จะจะส่งต่อไปให้กล้องอีกตัวหนึ่งทำหน้าที่ต่อ ก็ถือได้ว่ามีความสามารถที่เพียงพอแล้ว แต่ด้วยการพัฒนาที่ก้าวไปอีกขั้นทำให้กล้องวงจรปิดเหล่านี้ทำหน้าที่ได้โดดเด่นกว่ามาก ไม่ว่าจะเป็นการใส่ฟังก์ชันอย่างการวิเคราะห์ภาพในส่วนของการนับคนเข้าออก การวิเคราะห์ภาพในเรื่องของความหนาแน่นของคนในภาพ อย่างเช่น บริเวณที่มีคนหนาแน่นก็จะปรากฏเป็นสีแดง บริเวณคนน้อยจะเป็นสีฟ้า เป็นต้น
ทั้งนี้ในยุคก่อนหน้าที่เทคโนโลยีความคมชัดอย่าง HD เริ่มเข้ามาในตลาดกล้องวงจรปิด ก็เรียกได้ว่าเป็นเทคโนโลยีที่ดีแล้ว แต่ในปัจจุบันเมื่อเทคโนโลยีความคมชัดระดับ 4K ลงตลาด ดูเหมือนกล้องแบบ Full HD ที่เพิ่งเข้ามาทำตลาดไม่นานก็ดูเหมือนจะล้าสมัยลงไป เพราะเทคโนโลยี 4K นั้น ช่วยให้กล้อง 1 ตัว สามาถใช้แทนกล้อง Full HD ได้ถึง 4 ตัว และแทนกล้องแบบ HD เดิมๆ ได้ถึง 9 ตัวเลยทีเดียว
นอกจากการทดแทนในเรื่องของปริมาณแล้ว กล้องวงจรปิดแบบเทคโนโลยีใหม่นี้ ยังให้ความคมชัดที่มากกว่า และให้การครอบคลุมพื้นที่ที่มากกว่า สามารถนำภาพที่ได้มาวิเคราะห์ได้แบบชัดเจน ไม่คลุมเคลือเหมือนกล้องแบบเดิม โดยเฉพาะในเรื่องของความปลอดภัยแล้วถือว่าสามารถตอบสนองในการหาตัวคนร้ายได้อย่างชัดเจนเลยทีเดียว
กล้องวงจรปิดนับจากนี้จะเปลี่ยนรูปแบบการทำงานไปตามเทคโนโลยียุคใหม่ ซึ่งต่อไปกล้อง 1 ตัวที่จะมีส่วนประกอบภายในมากมาย ที่นอกจากจะบันทึกข้อมูลภาพและวิดีโอได้แล้ว อาจจะสามารถวิเคราะห์ได้ถึงพฤติกรรมของคนๆ หนึ่งด้วยการประมวลผลในเวลาสั้นๆ และสามารถส่งข้อมูลเหล่านั้นไปให้กับผู้ควบคุมเพื่อให้สามารถป้องกันเหตุที่จะเกิดขึ้นได้อย่างทันที หรือแม้แต่การใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดยุคใหม่ที่จะนำมาใช้ในการสอดส่องพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า และช่วยให้เจ้าของรีเทลนั้นๆ สามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อนำสิ่งที่ได้มาสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า อันจะส่งผลต่อการซื้อครั้งต่อไปได้ไม่ยาก และกล้องวงจรปิดก็จะไม่ใช่เป็นเพียงเครื่องมือจับโจรในห้างเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป
