ยูทิวบ์ เผยปี 2015 จะไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มวิดีโออีกต่อไป แต่จะมีการใช้งานเพื่อเข้าถึงสินค้ามากขึ้น แนะนักการตลาดไม่ควรมองข้ามช่องทางนี้ ชี้ดิจิตอล มาร์เกตติ้งในปีนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากมือถือราคาถูกลง ในขณะที่เครือข่ายเสถียร และครอบคลุมมากขึ้น เผย 10 อันดับยูทิวบ์ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย พร้อมเปิดใจ 4 แบรนด์ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ปั้นให้สินค้าเข้าถึงใจผู้บริโภค
นายอริยะ พนมยงค์ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ ประจำประเทศไทย กูเกิล กล่าวว่า ปัจจุบันช่องทางอินเทอร์เน็ตไม่ใช่ช่องทางที่เล็กอีกต่อไป ประกอบกับดีไวซ์มีราคาถูกลง พร้อมๆ กับเครือข่ายมือถือมีความเสถียร และครอบคลุมมากยิ่งขึ้น วิดีโอได้กลายเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ผู้บริโภคเลือกที่จะเข้าชมข้อมูลต่างๆ มากยิ่งขึ้น ทั้งสินค้า และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ดังนั้น นักการตลาดจะต้องหันมาให้ความสำคัญเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของดิจิตอล มาร์เกตติ้งจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปีนี้
ยูทิวบ์ ประเทศไทยพบว่า มียอดวิวหลายพันล้านครั้ง และในแต่ละวันคนไทยใช้เวลาหลายล้านชั่วโมงเพื่อรับชมวิดีโอบนยูทิวบ์ ซึ่ง 1 ใน 3 ของการรับชมนั้นมาจากมือถือ 87% ของคนไทยเมื่อนึกถึงการดูวิดีโอจะนึกถึงยูทิวบ์ ส่วน 50% ของคนที่ใช้งานยูทูปจะท่องอินเทอร์เน็ตระหว่างดูทีวี และหากแบ่งประเภทแล้วจะพบว่า ผู้ชายจะเน้นดูเรื่องดูกีฬา และตัวอย่างภาพยนตร์ ในขณะที่ผู้หญิงจะสนใจในด้านความงามแฟชั่น และการแนะนำวิธีทำต่างๆ โดยอายุ 16-24 จะเลือกดูเรื่องที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมาเอง ในขณะที่อายุ 35 ปีขึ้นไป จะนิยมข่าวและการเมือง
นายอริยะ กล่าวว่า ล่าสุด ยูทิวบ์ได้นำเสนอ YouTube Ads Leaderboard ที่จะเป็นการโชว์ผลงานโฆษณาที่สร้รางสรรค์มากที่สุดที่มีผู้คนเลือกชมในแต่ละเดือน ซึ่งเมืองไทยนับว่าการเปิดตัวบริการนี้ได้อย่างรวดเร็วมากเมื่อเทียบกับประเทศอื่น นอกจากนี้ ยังพบว่าโฆษณายอดนิยมเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นคนไทยผลิต โดยในปี 2014 นั้นพบว่า 10 อันดับของแบรนด์ที่มีผู้ชมในยูทิวบ์สูงสุด 10 อันดับ คือ ดีแทค ไทยประกันชีวิต โคลสอัพ พอนด์ส คิงพาวเวอร์ ไลน์ การีน่า ธนชาตออนไลน์ เคลียร์ คอนเนค และเอไอเอส
นายวัชรพงษ์ ศิริพากษ์ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานแบรนด์คอมมูนิเคชัน บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ดีแทครู้สึกดีใจมากที่ภาพยนตร์โฆษณา Power of Love ได้อันดับ 1 ของยอดชมยูทิวบ์ในปีที่ผ่านมา และล่าสุด มียอดชมแล้ว 17.596 ล้านคน ดีแทคพบว่า ปัจจุบันคนบริโภคนิยมมัลติสกรีนมากขึ้น และมองว่ายูทิวบ์เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะสามารถได้เห็นเรียลไทม์ฟีดแบ็กที่จะสามารนำมาปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งนับจากนี้คาดว่ามัลติสกรีนจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
“แม้ดีแทคจะเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ก็จะมีการส่งเสริมให้มีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างพอดี ส่วนการสร้างคอนเทนต์นั้นเราจะเน้นให้มีคอนเทนต์เหมือนกัน หรือแตกต่างกันในแต่ละหน้าจอ เพื่อให้เกิดความน่าสนใจในเวลาที่เมื่อดูจากหน้าจอหนึ่งแล้ว จะไปดูอีกหน้าจอได้อย่างไร เพื่อให้มีความน่าสนใจที่เชื่อมต่อกัน ดีแทคไม่ได้กำหนดว่าจะใช้ช่องทางดิจิตอลมากน้อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้บริโภคในแคมเปญนั้นๆ อยู่ที่ว่าจะใช้อะไรสื่อสารต่อผู้บริโภค”
น.ส.ยุคลธร วิคกี้ วิเศษโกสิน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าวว่า ฟอร์ด ประเทศไทย เป็นพันธมิตรกับยูทิวบ์ ประเทศไทยมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัว เราต้องการให้ฟอร์ดเป็นสมาร์ทแบรนด์อิมเมจ และมีการทำกิจกรรมการตลาดเน้นเรื่องกลยุทธ์ด้านดิจิตอลเป็นลำดับแรกๆ สำหรับยูทืวบ์นั้น ลูกค้าสามารถเลือกที่จะชมได้ และสามารถทำการวัดผลได้ทั้งยอดไลก์ คอมเมนต์ ที่จะนำไปต่อยอดการใช้งานด้านการตลาดได้ต่อไป ซึ่งฟอร์ดยูทิวบ์ ประเทศไทย มีคนเข้ามาดูเป็นอันดับที่ 3 ของฟอร์ด ยูทิวบ์จากหลายประเทศโลก นอกจากนี้ โฆษณาฟอร์ดเรนเจอร์ ยังเป็นวิดีโอที่มีคนชมมากที่สุดในวิดีโอการโฆษณารถยนต์ของประเทศไทย
“ฟอร์ด ทำกลยุทธ์ดิจิตอลอย่างต่อเนื่อง เราจะเน้นการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคด้านเทคโนโลยีของฟอร์ด รวมไปถึงการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า ทางด้านการใช้งบประมาณนั้นในปีนี้จะเพิ่มในส่วนของดิจิตอลให้มากขึ้น โดยน่าจะอยู่ในระดับ 20-25% จากงบประมาณการตลาด จากเดิมอยู่ที่ 15% ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกับฟอร์ดทั่วโลกที่จะเน้นการทำดิจิตอลเพิ่มมากขึ้น ที่ผ่านมาเราเริ่มต้นทำวิดีโอกับยูทิวบ์เลย ไม่ได้นำภาพยนตร์โฆษณามาปรับเป็นวิดีโอบนยูทิวบ์”
ด้าน น.ส.น้ำทิพย์ ประสิทธิ์สกุลชัย ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริหารการตลาดและการโฆษณา ธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า กรุงศรี ออโต้ มองว่า 5 วินาทีแรก ถือได้ว่าเป็นช่วงสำคัญที่จะทำให้คนกดข้ามโฆษณาหรือไม่ ในขณะที่เราจะต้องไม่ทำโฆษณาที่ขายของจนเกินไป แต่ต้องมีความสนุกสนานในการดู ซึ่งวิดีโอจะสามารถเรียนรู้คอมเมนต์ได้แบบเรียลไทม์ ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์ของของเราเป็นเรื่องของสินเชื่อ ดังนั้น การสื่อสารนั้นต้องทำให้ผู้ชมติดตามได้อย่างไม่น่าเบื่อแต่ตรงประเด็น และต้องใส่ใจต่อเนื้อหา
“ทางด้านการใช้ดิจิตอลนั้นไม่ได้มีสูตรสำเร็จว่าจะใช้สัดส่วนเท่าใดในแต่ละปี เพราะต้องดูแคมเปญที่จะทำด้วยว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะทำผ่านช่องทางดิจิตอล นอกจากนี้ การจะนำผลิตภัณฑ์นำเสนอต่อลูกค้าจะต้องพิจารณาว่าคอนเทนต์ไหนมีความเหมาะสมต่อสื่อช่องทางใด”
น.ส.เสาวรัตน์ โอภาสยานนท์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหาร และดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด กล่าวว่า ยูนิลิเวอร์ การเลือกแพลตฟอร์มวิดีโอเนื่องจากเรามองว่าผู้ชมที่เป็นกลุ่มเป้าหมายชอบดูวิดีโอแล้วมาคิดว่าจะทำอะไร โดยผลิตภัณฑ์เรโซน่านั้น เรามีการสนับสนุนให้ทุกคนต้องลงมือทำ และเกิดการขยับตัว เพราะถ้าขยับเยอะก็ต้องการปกป้องจากเรา ทำให้เราขายของได้เยอะ แต่ไม่ได้สื่อตรงๆ แบบนั้น แต่หาจุดขายที่จะส่งเสริมในเรื่องนี้แทน และท้ายที่สุดก็ออกมาเป็นวิดีโอที่โดนใจลูกค้า
“การทำเป็นวิดีโอที่จะเป็นโอกาสให้คนเข้ามาดูมากขึ้น ในส่วนของเรโซน่านั้นเราได้มีการทำเป็น Live ให้คนเข้ามาดูแบบสดๆ ด้วย เพราะเป็นการแสดงการไต่สลิงข้ามระหว่างตึก ซึ่งในวันที่ออกอากาศนั้นมียอดชมกว่า 200,000 วิว ข้อดีของการใช้แพลตฟอร์มนี้คือ ทำให้การเข้าถึงผู้บริโภคได้หลายมิติ ทำให้สนุกต่อการทำมาร์เกตติ้ง นำเสนอคอนเทนต์โดนใจ และทำให้ผู้บริโภคจดจำเราได้จริงๆ ต่างจากการขายของตรงๆ ที่อาจจะทำให้ผู้บริโภคไม่สนใจสินค้าของเราจริงๆ”
Company Relate Link :
Youtube
