การประชุม “สมัชชา 20” ลุล่วงอย่างราบรื่น แสดงถึงความสำเร็จของพรรคคอมมิวนิสต์จีน แต่คนสำคัญที่อยู่เบื้องหลังคือเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พวกเขาเป็นคนที่สมควรได้รับคำขอบคุณมากที่สุด
การประชุมสมัชชาใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีน ครั้งที่ 20 จัดขึ้นภายใต้มาตรการป้องกันโรคโควิด-19 อย่างเข้มงวด โรงแรม 2 แห่งที่ใช้เป็นศูนย์ข่าวและที่พักของผู้สื่อข่าวมากกว่า 2,500 คน จะต้องใช้พนักงานจำนวนมากเพื่ออำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ
กลุ่มคนเหล่านี้มีทั้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ควบคุมโรค ที่ต้องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หลายครั้งที่ผู้สื่อข่าวกลับมาในเวลาดึกดื่น สังเกตเห็นแววตาของเจ้าหน้าที่ง่วงนอนมาก หลายคนยืนจนขาแข็ง แต่ก็ยังปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่ย่อหย่อน ถึงแม้จะมีเทคโนโลยีมาช่วย แต่การตรวจตรายังคงเข้มงวดเหมือนเดิมไม่ว่าจะดึกดื่น หรือเช้าตรู่
เจ้าหน้าที่ตรวจ PCR ให้บริการตั้งแต่ 7 โมงเช้าถึง 5 ทุ่ม ผู้สื่อข่าวทุกคนต้องตรวจ PCR ทุกวัน เราพบกันบ่อยมากจนเจ้าหน้าที่จำได้แม้ว่าจะสวมหน้ากากอนามัย และโทรศัพท์มือถือของเจ้าหน้าที่ที่ใช้บันทึกข้อมูลถึงกับจำชื่อและนามสกุลยาวๆ ของผู้สื่อข่าวต่างชาติได้แบบอัตโนมัติ
ก่อนหน้างานปิดประชุม ผู้ที่จะเข้าร่วมงานต้องตรวจ PCR 3 ครั้ง คือ ช่วงเช้าและค่ำของวันก่อนหน้างาน และช่วงเช้าของวันงาน
เจ้าหน้าที่ของทางโรงแรมได้ช่วยอำนวยความสะดวกให้บรรดาผู้สื่อข่าวที่ต่อแถวยาวเหยียดรอรับการตรวจ จัดโต๊ะที่มีโคมไฟเพื่อตรวจรายชื่อและจัดระเบียบให้การตรวจเป็นไปอย่างรวดเร็ว ใช้เวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น
พนักงานโรงแรมต้องดูแลและทำความสะอาดห้องพักนับพันห้อง ฝ่ายครัวต้องจัดเตรียมอาหาร 3 มื้อสำหรับผู้คนเกือบ 3,000 คน นอกจากนี้ ยังมีบริการของว่าง เครื่องดื่ม ชากาแฟบริเวณพื้นที่ทำงานของผู้สื่อข่าวด้วย ชีสเค้ก และกาแฟอร่อยเป็นที่เลื่องลือ จนผู้สื่อข่าวสาวหลายคนยอม “หยุดพัก” การลดน้ำหนัก
คนขับรถก็เหนื่อยไม่แพ้กัน เพราะโรงแรมที่เป็นศูนย์ข่าว 2 แห่งนั้น ถึงแม้อยู่ห่างกันเพียง 300 เมตร แต่ผู้สื่อข่าวไม่สามารถเดินไปได้ ต้องนั่งรถบัสที่จัดเตรียมไว้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาออกรถทุก 15 นาที ให้บริการตั้งแต่เช้าตรู่จนดึกดื่น
เจ้าหน้าที่ที่ดูแลหนังสือและเอกสารที่จัดเตรียมไว้ในพื้นที่ศูนย์ข่าว มาตรวจสอบและเติมหนังสือไม่ให้พร่องในยามค่ำคืน
เจ้าหน้าที่ทั้งจากกระทรวงการต่างประเทศ สำนักนายกรัฐมนตรี และหลายหน่วยงาน ช่วยประสานงานให้ผู้สื่อข่าว เรื่องที่น่าประทับใจ คือ เจ้าหน้าที่ได้จัดเตรียมของขวัญไว้ให้ผู้สื่อข่าวที่มีวันเกิดอยู่ในช่วงของการประชุม “สมัชชา 20” เพื่อตอบแทนที่ผู้สื่อข่าวต้องมาทำงานและถูกกักตัว ไม่ได้ฉลองวันสำคัญของตัวเอง
นอกจากนี้ ยังมีเจ้าหน้าที่ของ China Media Group หรือ CMG ที่ช่วยอำนวยความสะดวกด้านเทคโนโลยี ทำให้การสัมภาษณ์ผู้แทนผ่านระบบออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่นเหมือนกับพบหน้ากันจริงๆ
การรองรับงานใหญ่ที่มีผู้คนจำนวนมากเช่นนี้ถือว่าหนักหนาอยู่แล้ว แต่มาตรการควบคุมโรคและความปลอดภัย ยิ่งทำให้ภาระงานของเจ้าหน้าที่เหล่านี้มากขึ้น แต่พวกเขาก็ไม่เคยปริปากบ่นถึงความเหน็ดเหนื่อย
ประธานาธิบดีสี จิ้นผิง เคยกล่าวว่า สมาชิกพรรคจะต้อง “ไม่ลืมปณิธานแรกเริ่ม จดจำพันธกิจ” 不忘初心 牢记使命 คนเหล่านี้คือผู้ที่ตั้งใจทำอย่างเต็มที่ตามคำกล่าวนี้ และใช้การทำงานของตัวเองพิสูจน์ว่าไม่เลยลืมปณิธาน และพันธกิจของตน.
