จีนรับมือคลื่นมนุษย์แห่เดินทางช่วงตรุษจีน

เซาท์ไชน่า มอร์นิ่งโพสต์, ไชน่า เดลี่ - จีนเตรียมระบบขนส่งมวลชนรองรับฤดูการเดินทางครั้งใหญ่ที่สุดในโลกของผู้คนบนแดนมังกรในช่วงตรุษจีน พร้อมทั้งแผนช่วยเหลือฉุกเฉิน เนื่องจากคาดว่าจะมีพายุหิมะ และฝนน้ำแข็งตกลงมาอีก ด้านบริการจองตั๋วรถไฟฮ็อตไลน์ที่นครเซี่ยงไฮ้ ไม่มีผู้มารับตั๋ว ทำให้เหลือตกค้างถึงร้อยละ60

จากบทเรียนพายุหิมะถล่มในช่วงใกล้เทศกาลวันหยุดตรุษจีนเมื่อปี 2551ซึ่งสร้างความปั่นป่วนโกลาหลในการเดินทางสัญจรครั้งเลวร้าย ทำให้ทางการจีนเตรียมมาตรการอย่างรัดกุมในปีนี้ ซึ่งคาดว่าจะมีชาวจีนเดินทางกลับบ้านมากว่า 2,800 ล้านเที่ยว/คน ทั้งทางรถยนต์ ทางรถไฟ และทางสายการบินตั้งแต่วันที่ 19 ม.ค.-27 ก.พ. นี้

ด้านสำนักข่าวซินหัวรายงานว่า พายุหิมะในมณฑลทางภาคใต้เมื่อสัปดาห์ที่แล้วทำให้ระบบการเดินทางขนส่งประสบความเดือดร้อนมาจนถึงขณะนี้ แม้พายุหิมะได้หยุดตกมาตั้งแต่วันอาทิตย์ (23 ม.ค.) แล้วก็ตาม โดยทางรถไฟ และทางหลวงในหลายพื้นที่ของมณฑลหูหนัน หูเป่ย กุ้ยโจว กว่างซี อวิ๋นหนาน(ยูนนาน) และนครฉงชิ่งขาวโพลนด้วยหิมะ โดยประชาชนเกือบ 10 ล้านคนในมณฑลหูหนันประสบความเดือดร้อน ในมณฑลกว่างซี การจ่ายกระแสไฟฟ้าในหลายพื้นที่เกิดขัดข้อง และต้องปิดถนน 132 สาย เนื่องจากหิมะ และฝนน้ำแข็ง ส่วนนครฉงชิ่งประชาชน 357,000 คนไม่มีน้ำใช้ เพราะท่อประปา ซึ่งมีระยะทาง 448 กิโลเมตรใช้การไม่ได้ ขณะที่จังหวัดถงเฉิง มณฑลหูเป่ยพายุหิมะตกหนักสุดในรอบ 35 ปี โดยหิมะกองสูง 25 เซนติเมตรภายในเวลา 2 วัน ประชาชน 2,700 คนต้องอพยพออกจากที่อยู่อาศัย

คาดว่ามณฑลหูหนันจะประสบพายุหิมะระลอกใหม่ในสัปดาห์หน้า อย่างไรก็ตาม สถานีไฟฟ้าท้องถิ่นหลายแห่งได้เตรียมติดตั้งเครื่องละลายน้ำแข็ง เพื่อป้องกันปัญหาการจ่ายกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หากอุณหภูมิอากาศลดต่ำกว่าจุดเยือกแข็งอีก

ขณะที่กระทรวงการรถไฟเพิ่มขบวนรถไฟ 550 ขบวนพร้อมระบบทำความร้อนในเส้นทางสายต่าง ๆ ในเมืองที่สภาพอากาศหนาวเย็นระหว่างเทศกาลวันหยุด โดยรถไฟ ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษ โดยบริษัท China Tangshan Railway Vehicles สามารถแล่นในสภาพอุณหภูมิอากาศ ที่ต่ำกว่า - 30 องศาเซลเซียส

นอกจากนั้น ทางกระทรวงยังสั่งการให้รถไฟความเร็วสูงชะลอความเร็วในสภาพอากาศที่เลวร้าย เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร

ด้านกระทรวงการขนส่งได้เตรียมรถยนต์ขนาดกลางและขนาดใหญ่ไว้เสริมบริการ 820,000 คัน นอกจากนั้น บางพื้นที่ยังเสนอให้บริการอาหาร น้ำดื่ม และยารักษาโรคตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เสียเงินในกรณีผู้ขับขี่ยวดยานติดค้างบนถนนทั้งวันทั้งคืนจากปัญหารถติดมาราธอน

ขณะเดียวกันมีรายงานว่า สำนักงานการรถไฟแห่งเซี่ยงไฮ้มีตั๋วรถไฟ ซึ่งมีผู้จองทางโทรศัพท์สายด่วน หรือฮ็อตไลน์ สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดตกค้างถึงร้อยละ 64.3 โดยตั๋วที่โทรจอง 49,594 ใบจากจำนวน 80,944 ใบเมื่อวันศุกร์ (21ม.ค.) ไม่มีผู้มารับจนสิ้นสุดวัน จึงต้องนำออกจำหน่าย แต่ผู้โดยสารหลายคน ที่หาซื้อตั๋วผ่านช่องทางอื่นไม่ได้ กลับไม่มาซื้อ เพราะเข้าใจว่า ไม่มีที่นั่งในเที่ยว ที่ตนต้องการเดินทาง เหลืออีกแล้ว

เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการให้บริการจองตั๋วฮ็อตไลน์ นอกจากนั้น ผู้โดยสารหลายรายยังบ่นเรื่องโทรไป แต่ไม่มีผู้รับสาย อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ตั้งข้อสังเกตว่า สาเหตุที่ตั๋วตกค้าง อาจเนื่องจากผู้โดยสารเร่งรีบเดินทางกลับบ้านในช่วงสุดสัปดาห์ จึงซื้อตั๋วที่สถานีเลย และไม่ใส่ใจโทรไปยกเลิกตั๋วที่จองก่อนหน้า

ส่วนกรณีที่โทรสายด่วนไม่ติดนั้น อาจเป็นเพราะมีผู้โทรเข้าไปในเวลาเดียวกันกว่า1 แสนราย จึงทำให้สายไม่ว่างก็เป็นได้

ทั้งนี้ เมื่อวันพุธ (19 ม.ค.) ซึ่งเป็นวันแรกของฤดูการเดินทาง มีผู้ใช้บริการรถไฟถึงเกือบ 4 ล้าน 8 แสนคน สูงกว่าวันเดียวกันของปีที่แล้วถึงร้อยละ 11.9 และในช่วง 3 วันจากวันพุธ มีผู้เดินทางโดยเครื่องบินโดยสารจำนวน 2 ล้าน 3 แสน 5 หมื่นคน หรือเพิ่มร้อยละ 17.7 จากช่วงเดียวกันเมื่อปีที่แล้ว