หากเอ่ยถึง นิตยสารนำเข้าจากต่างประเทศในรูปแบบให้เช่า คนทั่วไปคงไม่คุ้นหูเท่าไหร่นัก เพราะธุรกิจดังกล่าวนี้ไม่ได้มีจุดเริ่มต้นที่เมืองไทย หากแต่ในแวดวงของกลุ่มนักเรียนนอก โรงแรมระดับ 5 ดาว ร้านทำผมที่มีชื่อเสียง ดีไซเนอร์ตลอดจนชาวต่างชาติที่อาศัยในไทยแล้ว พวกเขาย่อมรู้จักเป็นอย่างดี กับหลากสไตล์ของนิตยสารที่มากกว่า 2,000 หัว ซึ่งนำเข้าโดย “แมกพาลล์” บริษัทรายแรกและรายเดียวในไทย ที่ให้เช่าแมกกาซีนหัวนอกภายใต้การบริหารงานของ “หน่อง-วิไล ชูภาพเอกศิลป์” กรรมการผู้จัดการ
เมื่อ 4 ปีที่แล้ว หน่องตัดสินใจหันหลังให้ชีวิตลูกจ้างประจำ จากที่เคยเป็นลูกหม้อซีพีบุกเบิกธุรกิจ 7-11และทำการตลาดให้องค์กรใหญ่อีกหลายแห่ง มาสู่ธุรกิจนิตยสารให้เช่าจากต่างประเทศ โดยเริ่มต้นเป็นเพียงธุรกิจเล็กๆ ที่สร้างความสุขให้กับผู้อ่าน จนนำมาสู่การเติบโตอย่างสวยงามของธุรกิจที่ไม่มีใครคาดคิดมาก่อน !
“ยอมรับว่าเป็นการเริ่มต้นที่ค่อนข้างเสี่ยง เพราะออกจากงานประจำโดยไม่มีการวางแผนเลยว่า จะทำอย่างไรกับชีวิต ออกมาคิดว่าตัวเองชอบทำอะไร เพราะเป็นลูกจ้างก็ทำตามเจ้านายสั่ง ทำตามที่บริษัทต้องการมาตลอด ค้นหาอยู่นาน ก็มาคิดอยากทำอะไรที่ไม่ซับซ้อน เป็นไลฟ์สไตล์ของคน ลงทุนไม่มาก และที่บ้านก็เช่านิตยสารมาตลอด ทีนี้ก็เลยคิดว่า ทำนิตยสารหัวนอกให้เช่าดีกว่า ถามเพื่อนว่ามีใครทำแบบนี้บ้างไหม พอรู้ว่าไม่มี เลยไปคุยกับร้านนิตยสารที่ไปขอรายชื่อมาดู ก็เห็นความหลากหลายและปัญหาเยอะ แต่ด้วยความบ้าก็ทำเลย” หน่องกล่าว
การทำธุรกิจใดๆ ก็แล้วแต่ ต้องยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ซึ่งเป็นเรื่องไม่ง่ายนัก โดยเฉพาะ ธุรกิจที่เกี่ยวกับหนังสือ เนื่องจากความเป็นไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน ที่มีไม่เหมือนกัน จึงทำให้ความต้องการแตกต่างกันมาก แต่เธอก็เลือกที่จะประเมินตัวเองเป็นหลัก รวมถึงคนรอบข้างว่ามีความต้องการอย่างไร? โดยได้นำเข้านิตยสารที่มีความหลากหลายในเนื้อหา เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเธอ
กว่า 4 ปีที่ผ่านมา “แมกพาลล์” ได้รับความยอมรับจากลูกค้าที่มาพักในโรงแรมระดับ 5ดาว ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างงดงาม ทำให้เธอทราบว่าตลาดแมกกาซีนให้เช่ายังไปได้อีกไกล “การเช่ามันง่ายและถูกกว่าซื้อ พอราคาเช่าถูกคนก็อยากลองมากขึ้น คือแทนที่จะเสียเงินซื้อ อ่านแล้วไม่ชอบก็เสียดายเงิน แต่ถ้าเช่าอ่านแล้วชอบ เดือนหน้าก็เช่าต่อ ถ้าอ่านแล้วไม่ชอบเดือนหน้าก็เปลี่ยนหัวใหม่ได้ อีกอย่างแมกกาซีนต่างชาติที่ขายในไทย ตอนนี้มีประมาณ40% บางหัวนี้ขายในไทยไม่ได้ ถ้าอยากอ่านต้องหิ้วมา แต่ถ้าเป็นสมาชิกเรา คุณบอกมาเรามีให้ทุกประเภท ทุกภาษา”
จากจำนวนแมกกาซีนทั่วโลก ที่ “แมกพาลล์” นำเข้ามานั้น หน่องบอกว่าทำเงินจริงๆ ได้ 60-80 เล่มเท่านั้น โดยอันดับต้นๆ ที่นิยมกันมากในหมู่ลูกค้าก็คือ VOGUE, GQ, ELLE, COSMOPOLITAN ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเนื้อหาที่เป็นไลฟ์สไตล์ผู้หญิง แต่ก็ถือได้ว่าทำรายได้ดีอยู่พอสมควร
“แต่ไม่ใช่ว่าเล่มอื่นไม่ได้เลยนะคะ ลูกค้าจะมีช่วงเวลาของเขา อย่างดีไซเนอร์จะตามกระแสแฟชั่น กลุ่มโรงแรมแต่ละซีซั่นจะแตกต่าง เช่น ต้นปีเป็นเกาหลี ส่วนกลางปีจะเป็นหนังสือที่รองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มสแกนดิเนเวีย และช่วงปลายปีเป็นยุโรป"
ลูกค้าชาวต่างชาติยังทำให้เธอรู้ว่า “ฝรั่งกับหนังสือ แยกกันไม่ได้” นี่คือสิ่งสำคัญอีกประการหนึ่ง ที่ทำให้ “แมกพาลล์” ยังคงยืนหยัดอยู่ได้ พร้อมขยายกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งการก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 นี้ หน่องบอกว่า ได้เน้นกลุ่มลูกค้าที่เป็นครอบครัวมากขึ้น เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าให้ครอบคลุมมากที่สุด
ส่วนหนังสือเก่าที่เก็บไว้ในโกดังก็มีราคา เพราะ นักเรียน นักศึกษาที่ต้องการใช้หนังสือเหล่านี้ประกอบการเรียน ก็มาหาซื้อ โดยในอนาคตจะจัดทำในลักษณะของoutlet เพื่อให้นักเรียน นักศึกษา ได้ใช้หนังสือที่คุณภาพดี ราคาไม่แพง
ปัจจุบัน “แมกพาลล์” ดูแลลูกค้าประเภทองค์กรใหญ่ อาทิ โรงแรมระดับ 5 ดาว 75 รายใหญ่ ขณะที่ ลูกค้าเฉพาะกลุ่มอย่างพวกดีไซเนอร์ชั้นนำ อาทิ กลุ่มซาลอนมาร์กทวิล, กลุ่มซาลอนของชลาชล และลูกค้าต่างชาติที่มาทำงานและอาศัยในไทยอีกกว่า 300 ราย ซึ่งปีนี้กำลังจะขยายตลาดในลูกค้ากลุ่มหลังมากขึ้น
อัตราค่าบริการคิดเป็นการเช่าต่อเล่ม หากหนังสือเล่มนั้นมีวางขายในไทยราคาเล่มละ 500 บาท ทาง "แมกพาลล์" ให้เช่า 250 บาทต่อเดือน ที่สำคัญคือ มีการบริการรับ-ส่งถึงบ้าน
ณ วันนี้ “แมกพาลล์” ได้ก้าวขึ้นสู่ปีที่ 4แล้ว ซึ่งนับเป็นก้าวย่างที่สำคัญสำหรับธุรกิจให้เช่าแมกกาซีนหัวนอกในไทย ที่กำลังไปได้สวย โดยเฉพาะ การขับเคลื่อนธุรกิจจากผู้บริหารคนเก่ง “หน่อง-วิไล ชูภาพเอกศิลป์”
