ผู้จัดการรายวัน 360 - ไทยติดท็อป 5 ช้อปปิ้งออนไลน์ของโลก คาดปีนี้โต 16% ลาซาด้ เปิดศึก 11.11 งัดกลยุทธ์ Gamification เข้าสู้ หวังชิงเวลานักช้อปให้อยู่บนแพลตฟอร์มมากที่สุด พร้อมจูงใจด้วยการสะสมเหรียญแลกเป็นเงินหรือส่วนลด มั่นใจ เมกะแคมเปญ 11.11 ปีนี้ สะพัดกว่าปีที่ผ่านมา หรือโตเป็นตัวเลข 2 หลัก
นางสาวมาริสา ยูนิพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจ ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันพฤติกรรมนักช้อปมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น การนำเสนอประสบการณ์ช้อปปิ้งที่แตกต่างและน่าจดจำจึงมีความสำคัญเพิ่มขึ้นไปด้วย
ล่าสุดลาซาด้า ได้สร้างสรรค์มิติใหม่ๆ ให้แก่การช้อปปิงออนไลน์ด้วยการนำ Gamification มาเป็นกลยุทธ์สำคัญผสมผสานความสนุกสนานจากการเล่นเกมเข้ากับความคุ้มค่าจากการสะสมเหรียญผ่านการเช็กอินรายวัน พิชิตภารกิจต่างๆ จะเป็นการเปิดโอกาสให้แพลตฟอร์มสามารถสร้าง Engagement ควบคู่ไปกับการมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อตอบแทนนักช้อปได้พร้อมๆ กัน
“เห็นได้จากช่วงแคมเปญ 9.9 ที่ผ่านมา ลาซาด้าได้นำ Gamification มาใช้ ในฟีเจอร์ LazGame กับเกม GoGoMatch พบว่า 80% ของผู้เล่นกลับมาใช้งานเป็นประจำทุกสัปดาห์ หรือเวลารวมที่ผู้ใช้งานลาซาด้าทั่วทั้งภูมิภาคเข้ามาเล่นเกม GoGoMatch มียอดรวมเทียบเท่ากับเวลา 310 ปี และมียอดการเก็บเหรียญในเกม (tokens) รวมถึง 755 ล้านเหรียญ จากการเล่นเกมรวม 19 ล้านครั้ง”
ดังนั้นเมกะแคมเปญ 11.11 ในปีนี้ ลาซาด้า ประเทศไทย พร้อมจัดเต็มกิจกรรมช้อปสนุกกว่าเดิม ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ ด้วยกลยุทธ์ Gamification หวังสร้างความสนุกสนาน และชิงเวลานักช้อปออนไลน์ให้อยู่บนแพลตฟอร์มให้นานที่สุด โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ มั่นใจว่าจะช่วยดันยอด Engagement และรักษาฐานผู้ใช้งาน ผ่าน LazGame กับ 2 เกม คือ GoGoMatch และ Merge Boss ในการพิชิตภารกิจสะสม LazCoins แลกส่วนลดเพื่อช้อปบนแอปลาซาด้าได้คุ้มค่าและเต็มอิ่มมากยิ่งขึ้น
“เมกะแคมเปญ 11.11 ปีนี้ จะเน้นนำเสนอฟีเจอร์ที่ผสมผสานเกมเข้ากับการช้อปปิ้ง ประกอบด้วย LazGame, LazCoins, การแลกเหรียญเพื่อรับส่วนลดอีกขั้น และการเช็กอินรายวัน พิชิตภารกิจ เพื่อสะสมเหรียญ สู่สิทธิพิเศษให้กับผู้ใช้งาน และนอกจากเกม GoGoMatch และ Merge Boss แล้ว ในช่วงเวลาปกติยังมีเกม LazLand สำหรับนักช้อปไทยโดยเฉพาะ โดยผู้เล่นสามารถปลูก รดน้ำ และเก็บเกี่ยวข้าวเพื่อพิชิตภารกิจต่างๆ พร้อมรับข้าวหอมมะลิทองฟรี 1 ถุงเมื่อทำภารกิจสำเร็จ ซึ่งตลอดปี 2566 ที่ผ่านมา พบว่า ผู้เล่น LazLand ในไทยกว่า 70% กลับมาเล่นเกมเพื่อดูแลต้นข้าวที่ปลูกไว้ และลาซาด้าได้แจกข้าวหอมมะลิทองไปแล้วกว่า 200 ตัน“
ด้านนางสาวชยพร ลัทธิโสภณกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวต่อว่า สำหรับแคมเปญ 11.11 ปีนี้ ผู้ใช้งานลาซาด้ายังใช้งานฟีเจอร์สุดล้ำอื่นๆ ได้อีกมากมาย เช่น 1.Image Search ฟีเจอร์เทคโนโลยี AI ในการทำให้การค้นหาสินค้าเป็นเรื่องสะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งผลการสำรวจพบว่า นักช้อปไทยถึง 92% ตัดสินใจซื้อสินค้าที่พวกเขาพบจากฟังก์ชันค้นหาบนแอปลาซาด้า และ2.Put in My Home ฟีเจอร์ใหม่บน LazHome ใช้นวัตกรรม Augmented Reality เข้ามาช่วยให้นักช้อปสามารถทดลองวางเฟอร์นิเจอร์และไอเท็มตกแต่งบ้านอื่นๆ ในห้องบนภาพพื้นที่จริง ช่วยให้นักช้อปได้เห็นสินค้าในพื้นที่จริงก่อนซื้อ และตัดสินใจได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น
สำหรับแคมเปญ 11.11 ปีนี้ ลาซาด้าได้ขยายเวลาออกเป็น 3 วัน คือ 11 – 13 พ.ย. 2566 โดยมีดีลและโปรโมชันสุดพิเศษ ได้แก่ LazFlash ช่วยเปย์สูงสุด 90%, คูปองลาซโบนัส สูงสุด 10,000 บาท, คูปองส่วนลดสูงสุด 2,500 บาท, Pre-sale: บน LazMall เพียงจองสินค้าล่วงหน้าชำระค่ามัดจำตั้งแต่วันนี้ – 10 พ.ย. และชำระส่วนที่เหลือระหว่างวันที่ 11 – 13 พ.ย. และ Crazy Brand Mega Offers รับส่วนลดสูงสุด 90% เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการบน LazMall ระหว่างเวลาเที่ยงคืน – ตีสอง ของวันที่ 11 พ.ย. นี้ เป็นต้น
“แคมเปญ 11.11 ถือเป็นแคมเปญใหญ่ของลาซาด้า หรือสร้างยอดขายให้มากที่สุดเมื่อเทียบกับแคมเปญใหญ่ตลอดปี ซึ่งในปีนี้เชื่อว่า แคมเปญ 11.11 จะมียอดขายสะพัดหรือเติบโตขึ้นมากกว่าปีที่ผ่านมา และส่งผลให้ภาพรวมลาซาด้า ประเทศไทย เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก เช่นกัน“ นางสาวชยพร กล่าว
