โรบินฮู้ดหนีขาดทุนชูบริการใหม่ “เรียกรถ-สินเชื่อ-เช่ามอไซค์อีวี”

ผู้จัดการรายวัน 360- โรบินฮู้ด ลงศึกบริการเรียกรถ เปิดตัว "Robinhood Ride" ชูจุดแข็งจูงใจ “ราคาดี คนขับดี และมีคอลเซ็นเตอร์ 24 ชม. พร้อมประกันอุบัติเหตุระหว่างใช้บริการ” เบื้องต้นให้บริการในกทม.และปริมณฑลเป็นหลัก ตั้งเป้ายอดใช้บริการ 1.2 หมื่นครั้ง/วัน และมีรถให้บริการ 1 หมื่นคันในปีแรก ปักธงท็อป 3 ใน 3 ปี หรือมีแชร์ 20%


นายกวีวุฒิ เต็มภูวภัทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่น โรบินฮู้ด ในเครือ SCBX เปิดเผยว่า หลังเปิดตัวมา 2 ปีกว่า ปีนี้โรบินฮู้ดยังพร้อมตอกย้ำพันธกิจในการสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อสังคม พร้อมกำหนดทิศทางการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ใหม่ "แอปเพื่อคนตัวเล็กที่ยั่งยืน" มุ่งมั่นตั้งใจในการช่วยเหลือคนตัวเล็ก ควบคู่ไปกับการสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ

โดยปีนี้มีแผนเปิดบริการเพิ่มอีก 3 ธุรกิจ คือ 1. Robinhood Ride แพลตฟอร์มบริการเรียกรถ 2. Robinhood Finance สินเชื่อดิจิทัลเพื่อเพิ่มสภาพคล่องทางการเงินให้กับกลุ่มร้านค้าและไรเดอร์ จะเริ่มได้ในเดือนส.ค.นี้ และ3. Robinhood EV บริการเช่ารถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า เพื่อบริการที่ครอบคลุมและสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกให้แก่สังคมในทุกมิติ โดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมในระยะยาว จะเปิดให้บริการปลายปีนี้ เน้นกลุ่มไรเดอร์ก่อน จากนั้นจะขยายสู่บุคคลทั่วไป


“แผนธุรกิจที่เปิดให้บริการมีอยู่แล้ว 4 กลุ่ม คือ Robinhood Food บริการฟู้ดดีลิเวอรี่, Robinhood Mart บริการสั่งซื้อสินค้า ของสด ของใช้ กับจำนวนร้านค้ากว่า 13,000 ร้าน, Robinhood Express บริการรับส่งพัสดุและเอกสารด่วน บริการลูกค้าทั่วไปกว่า 10,000 คน และลูกค้าองค์กรอีกราว 200 องค์กร, Robinhood Tralvel บริการด้านการท่องเที่ยวออนไลน์แบบครบวงจร ซึ่งมีโรงแรมในระบบกว่า 20,000 แห่ง รวมถึงสายการบินอีกนับร้อยให้บริการ และที่จะเปิดอีกจนครบอีก 3 กลุ่มในสิ้นปีนี้ ถือว่าครอบคลุมขอบเขตการให้บริการทั้งหมดแล้ว”

แต่บริษัทยังคงมองหาการลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง หรือในอีก 2-3 ปี นับจากปี 2567 มีแผนที่จะใช้เงินลงทุนอีกหลายพันล้านบาท เพื่อลงทุนในธุรกิจที่มุ่งไปในเรื่องของกรีนและสิ่งแวดล้อมเป็นหลัก ขณะที่บริการ Robinhood Ride จะขึ้นมาเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้หลัก และทำให้บริษัทอยู่ได้ภายใน 2 ปีจากนี้ จากปัจจุบันโรบินฮู้ดยังมีรายได้ต่ำและยังขาดทุนอยู่


นางสาวสุชานัน ตันติวัฒนวัลลภ Head of Ride Business บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด กล่าวว่า ในส่วนของ Robinhood Ride นั้น เป็นบริการเรียกรถแบบถูกกฎหมายในไทย ซึ่งจะให้บริการในกรุงเทพฯและปริมณฑล เป็นหลัก เน้นเจาะกลุ่มหนุ่มสาวออฟฟิศ และบุคคลทั่วไปที่ต้องการเรียกรถแทนให้กับคนที่รัก ด้วยแนวคิด "บริการเรียกรถที่แฟร์และแคร์คุณ"

โดยชูความพร้อม 6 จุดแข็ง คือ 1.ราคาเป็นธรรม อยู่ในกรอบกฏหมายที่กำหนด และถูกกว่าคู่แข่ง 2.คนขับบริการดี มีมาตรฐาน 3.ในส่วนของคนขับจะมีเก็บค่าคอมมิชชันน้อยกว่าในตลาด ราว 20% ขณะที่ในตลาดอยู่ที่ 25-30% 4.คนขับไม่ต้องเติมเงินในระบบเครดิตก่อนรับงาน 5.มีประกันเหตุร้าย ตั้งแต่เวลา 22.00-04.00น. สามารถเบิกค่าชดเชยตามจริงได้ไม่เกิน 50,000 บาท 6. มี Call Center 24 ชั่วโมง ที่ไม่ใช่แชทบอต แต่เป็นบุคคลจริงนับร้อยชีวิตที่จะมาทำหน้าที่คอลเซ็นเตอร์
โดยลูกค้า สามารถเลือกประเภทรถยนต์ได้ถึง 8 ประเภท ได้แก่ 1. Robinhood Taxi รถแท็กซี่ 2. Robinhood EV Car รถยนต์ไฟฟ้า 3. Robinhood EV Premium Car รถยนต์ไฟฟ้าพรีเมียม 4. Robinhood Car รถยนต์ทั่วไป 5. Robinhood Premium Car รถยนต์พรีเมียม 6. Robinhood Lady รถยนต์ทั่วไปคนขับผู้หญิง 7. Robinhood Premium Lady รถยนต์พรีเมียมคนขับผู้หญิง 8. Robinhood SUV รถยนต์ขนาดใหญ่สำหรับผู้มีสัมภาระ


ทั้งนี้ตั้งเป้าธุรกิจ Robinhood Ride สิ้นปีนี้จะมียอดธุรกรรมเฉลี่ยต่อวันที่ 12,000 ครั้ง และมีรถยนต์ในระบบให้บริการราว 10,000 คัน จากปัจจุบันมีลงทะเบียนไว้แล้วกว่า 4,500 คัน ทั้งแบบแท็กซี่และรถยนต์ส่วนบุคคล พร้อมตั้งเป้าหมายไว้ว่า จะขึ้นท็อป 3 ใน 3ปี หรือมีแชร์ 20% ในเวลานั้น จากปัจจุบันแพลตฟอร์มเรียกรถมีมูลค่า 70,000 ล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องหรือภายใน 5ปี หรือในปี 2571 จะมีมูลค่าเพิ่มเป็น 150,000 ล้านบาท ขณะที่ผู้นำในตลาดปัจจุบัน คือ Grab มีแชร์กว่า 80% จากผู้เล่นทั้งหมดประมาณ 5 ราย อย่างไรก็ตาม

นายกวีวุฒิ กล่าวทิ้งท้ายต่อว่า ฐานข้อมูลล่าสุดของโรบินฮู้ด พบว่า มีผู้ใช้บริการทั้งหมดกว่า 3 ล้านยูสเซอร์ มีร้านค้าในระบบ 300,000 ร้านค้า สร้างรายได้ให้ร้านค้า คิดเป็นมูลค่ากว่า 17,200 ล้านบาท และมีไรเดอร์ 30,000 คน สร้างรายได้ให้ไรเดอร์กว่า 3,600 ล้านบาท.