ผู้จัดการรายวัน 360 - “ห้างเซ็นทรัล” ต้อนรับกำลังซื้อไฮซีซัน ตีตลาดออมนิรีเทล จัด “Central Midnight Sale” พร้อมมุมใหม่ “Midnight Café” เริ่ม 24 มีนาคมนี้ คาดการณ์เติบโตต่อเนื่อง ตั้งเป้ากวาดยอดขายโต 25% ลูกค้า Active เพิ่มขึ้น 25% กระตุ้นยอดขายต่อวันเพิ่ม 10%
นางสาวรวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เผยว่า “มิดไนต์เซลครั้งแรกเริ่มที่ห้างเซ็นทรัลเมื่อปี 2531 ประสบความสำเร็จต่อเนื่องจนกลายเป็นซิกเนเจอร์แคมเปญของห้างเซ็นทรัลที่อยู่กับนักชอปไทยมานาน จุดแข็งที่เซ็นทรัลมิดไนต์เซลยังครองใจลูกค้าเสมอมาคือ ความกล้า เรากล้าคิด-กล้าทำ ท้าทายตนเองด้วยการครีเอตกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงและเข้าใจนักชอปอยู่เสมอ เรารู้ใจลูกค้าของเราดีที่สุดว่าปัจจุบันลูกค้าเราเป็นแบบ Omni customer คือลูกค้าชอปปิ้งผ่านหลากหลายช่องทาง และชอบสร้าง Journey ในการชอปปิ้งด้วยตนเอง เราจึงยกระดับเซ็นทรัลมิดไนต์เซลเป็นออมนิแคมเปญที่ลูกค้าเลือกความสะดวกในการชอปได้ทุกที่ ตลอด 24 ชม. ผ่านออมนิแชนเนล พร้อมทั้งยังรับสิทธิพิเศษได้ในทุกช่องทางการชอปปิ้ง
สำหรับกลยุทธ์สำคัญของเซ็นทรัลมิดไนต์เซลครั้งล่าสุดนี้ กับ Central Midnight Sale วาระช้อป ตัวท็อปต้องจัด เราเริ่มจากการตีโจทย์ตามไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้าในช่วงซัมเมอร์ ที่มักชวนกันมาเที่ยวห้าง และหาโอกาสไปพักผ่อนใช้พักร้อนในวันหยุดยาว อย่าง เทศกาลสงกรานต์ เป็นจังหวะที่ลูกค้าเตรียมชอปไอเท็มชิ้นใหม่ เช่น แว่นกันแดด ชุดว่ายน้ำ เสื้อผ้า แกดเจ็ต โดยเฉพาะเครื่องสำอาง ที่ยังคงครองแชมป์หมวดสินค้าขายดีเป็นอันดับ 1”
สำหรับแผนกสินค้าขายดี 5 อันดับของ Central Midnight Sale มีดังนี้
1. Fashion 2. Makeup 3. Skincare 4. Cooking 5. Small App
นางสาวรวิศรากล่าวเพิ่มว่า “ซัมเมอร์รอบนี้สำคัญมากเป็นสถานการณ์ที่ทุกอย่างกลับมา 100% หลังจากโควิด ไม่ว่าจะเป็นมู้ดการชอปของผู้คน ธุรกิจต่างๆ ทั้งแฟชั่นและการท่องเที่ยว ถือเป็น Golden hour ของรีเทลและการท่องเที่ยวที่ลูกค้าออกมาจับจ่ายชอปปิ้งคึกคักสูงสุดในช่วงหนึ่งของปี เราจึงคาดว่าเซ็นทรัลมิดไนต์เซลครั้งนี้จะเป็นการคิกออฟฤดูการชอปปิ้งอย่างแท้จริง และกระตุ้นการสร้างยอดขายต่อวันในช่วงที่จัดแคมเปญ Central Midnight Sale เพิ่มขึ้น 10% เมื่อเทียบกับแคมเปญอื่นๆ มีลูกค้า Active เพิ่มขึ้น 25% สร้างยอดขายทั้งแคมเปญโตที่ 25% (อ้างอิงอัตราการเติบโตจาก Central Midnight Sale ปี 2565 เปรียบเทียบกับช่วงที่ไม่ได้จัดแคมเปญ) เราเชื่อว่าจะไปถึงเป้าหมายได้ไม่ยาก ด้วยความพร้อมทุกด้านของแคมเปญแม็กเน็ตที่ลูกค้าเฝ้ารอ มีสินค้าให้เลือกครบครันจับฐานลูกค้าได้ทุกกลุ่ม ทั้งแฟชั่น บิวตี้ หรือโฮมเลิฟเวอร์”
นอกจากนี้ ห้างเซ็นทรัลยังสร้างการรับรู้แก่ลูกค้าในวงกว้าง โดยการคว้าหนุ่มสายชอป นนน-กรภัทร์ เกิดพันธุ์ มาร่วมภารกิจวาระนักชอป ในกิจกรรมตัวท็อปชอปมิดไนต์เซล! ทาง Facebook และ Tik Tok Central Department Store ทำเอาแฮชแท็ก #นนนตัวท็อปช้อปมิดไนท์เซล ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ พร้อมรับเครื่องดื่มสุดพิเศษ จากร้าน Café ชั้นนำ เมื่อชอปครบ 5,000 บาทขึ้นไป ตามเงื่อนไข ที่ห้างเซ็นทรัล 7 สาขา ได้แก่ ชิดลม, ลาดพร้าว, เซ็นทรัล แอท เซ็นทรัลเวิลด์, ปิ่นเกล้า, บางนา, เฟสติวัลเชียงใหม่, อุดรธานี เป็นอีกหนึ่งกิมมิกที่ลูกค้าต้องชอบ
โดยเริ่มวันแรก 24 มีนาคม 66-4 เมษายน 66 ที่ห้างเซ็นทรัลทุกสาขา Central App และทุกช่องการชอปทั้ง www.central.co.th, Central Chat & Shop, Central Call & Shop, Central Personal Shopper On Demand โทร. 1425 หรือชอปผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์และอินบอกซ์ของห้างเซ็นทรัล
