ผู้จัดการรายวัน360 - Rabbit Digital Group (RDG) เอเยนซีผู้ให้บริการด้านงานสร้างสรรค์ดิจิทัลแบบครบวงจร จัดทัพใหม่ครั้งใหญ่บนแนวคิด Creativity X Technology เพื่อมอบประสบการณ์เชิงกว้างให้แก่ลูกค้าทุก Touchpoint ตลอดทั้ง Brand Experience ไปจนถึง Customer Experience และสร้างประสบการณ์เชิงลึกแบบเฉพาะบุคคล (Personalized) ภายใต้ชื่อออริจินัล Rabbit’s Tale อย่างเป็นทางการ พร้อมอัตลักษณ์ใหม่ที่สะท้อนตัวตนจากภายในสู่ภายนอก ก้าวสู่การเป็น Experience Agency แถวหน้าของวงการ
นายสุนาถ ธนสารอักษร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Rabbit’s Tale กล่าวถึงที่มาของการรีแบรนด์ Rabbit Digital Group (RDG) ในครั้งนี้ว่า ทุกวันนี้เทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Customer Data Platform, Marketing Automation, Marketing Cloud, AI, Blockchain ไปจนถึง Metaverse ที่เข้ามา Disrupt หลายๆ อุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่วงการสื่อสารการตลาด เอเยนซีเองก็ต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยตลอด 10 กว่าปีที่ให้บริการมานั้น RDG เน้นใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) เป็นตัวนำเพื่อผลิตผลงาน แต่ตอนนี้จะต้องสอดประสานกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าที่ตรงจุดมากขึ้น
“ด้วยพลังและความสามารถของคนรุ่นใหม่ที่พร้อมจะ Break the Norm, Build the Tale เราจึงตัดสินใจรีแบรนด์ครั้งใหญ่ เปลี่ยนผ่านจาก Rabbit Digital Group เป็น Rabbit’s Tale ในฐานะ Experience Agency ที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดทุกมิติให้แก่ทั้งแบรนด์ และผู้บริโภค”
Rabbit’s Tale ยังได้เปิดตัวโลโก้และอัตลักษณ์องค์กรใหม่ พร้อมด้วยโครงสร้างและไดเรกชันขององค์กรรูปแบบใหม่ ควบรวมบริษัทย่อยเป็น Business Group 4 กลุ่ม ตามเซอร์วิสที่นำเสนอและความเชี่ยวชาญขององค์กร ดังนี้
1. Advertising Business Group หรือ Rabbit’s Tale AD นำเสนอการสร้างแบรนด์และสื่อสารการตลาดที่ครอบคลุม สดใหม่ ผสานดาต้า โดยมี 3 บริการหลัก ได้แก่
1.1 Branding and Marketing Solutions สร้างสรรค์งานโฆษณา วางกลยุทธ์ของแบรนด์และตราสินค้า
1.2 Social Media Management ที่จะดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ของแบรนด์ ทั้งการสร้างตัวตน คอนเทนต์ รวมถึงการดูแล Online Community ต่างๆ
1.3 Performance Marketing ที่ช่วยซัปพอร์ตเรื่องการจัดการมีเดียและการซื้อสื่อในช่องทางต่างๆ
2. Public Relations Business Group หรือ Rabbit’s Tale PR บริการด้านการประชาสัมพันธ์แบบไฮบริด (Hybrid) ควบคู่ไปกับการทำพีอาร์ยุคใหม่บนโลกดิจิทัลผ่าน Creative Content เพื่อสร้าง Brand Experience ยังมีบริการ Crisis Management, Social Media Management, Influencer Management เพื่อสร้างดูแลชื่อเสียงของแบรนด์ให้ลูกค้า ยังเปิด Knowledge Center ศูนย์ให้ความรู้ด้านพีอาร์ในยุคดิจิทัลแก่องค์กรและผู้ที่สนใจ เป็นแหล่งอัปเดตความรู้ใหม่ๆ
3. Data and Interactive Business Group หรือ Rabbit’s Tale DI เน้นย้ำการสร้าง End-to-End Experience ให้กับทั้งแบรนด์และผู้บริโภค ทั้งการขาย การบริการและการสร้างความสัมพันธ์หลังการขาย บริการหลักของ Rabbit’s Tale DI คือ Data Service ที่จัดการข้อมูลตั้งแต่ต้นจนจบ
4. CX Solutions Business Group หรือ Rabbit’s Tale CX คือทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Customer Experience และ Enterprise Solutions เช่น Marketing Technology, Customer Data Platform, Automation ไปจนถึง Marketing Cloud Solutions
Rabbit’s Tale ยังมีบริษัทย่อยในเครืออีก 2 บริษัท คือ 1. The Zero Publishing เป็นธุรกิจพับลิชเชอร์ สื่อออนไลน์รุ่นใหม่ เจาะกลุ่มทั้งระดับแมสและเฉพาะกลุ่ม โดยในปัจจุบัน The Zero Publishing มี 4 Publisher ด้วยกัน คือ Mango Zero, Thumbs Up, RAiNMAKER และ Parents One มี Media Channel มากถึง 7 ช่องทาง โดยในปี 2021 สื่อทั้งหมดเข้าถึงผู้อ่านกว่า 300 ล้านครั้ง นอกจากนี้ยังมี Rabbit Virtual Experience บริการ LIVE streaming แบบเต็มรูปแบบ
2. Pickle Influencer เป็น Influencer Marketing Platform ที่เปิดพื้นที่ให้แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ได้เจอกัน โดยอินฟลูเอนเซอร์สามารถเลือกแบรนด์ที่สนใจได้อย่างอิสระ ส่วนแบรนด์ก็สามารถเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
